Mitarbeiter/in Kundenservice-Center

Vor 2 Tagen

Bern, Bern, Schweiz Visana Versicherungen Vollzeit

Deine Aufgaben

  • Im Kundenservice-Center beantwortest du alle Kundenanliegen im 1st-Level-Support über alle Kontaktkanäle (Telefon, E-Mail, Chat, Portal und App myVisana etc.)
  • Du unterstützt unseren Vertrieb mit der Generierung von Leads
  • Du agierst für unsere Kund:innen und Agenturen als kompetente Ansprechperson
  • Für Abklärungen und Rückfragen arbeitest du eng mit den 2nd-Level-Teams der jeweiligen Bereiche zusammen

Dein Profil

  • Du verfügst über eine kaufmännische oder paramedizinische Ausbildung (Medizinische Praxisassistent:in oder Pharmaassistent:in)
  • Du bringst vorzugsweise Erfahrung im Versicherungsbereich mit - idealerweise hast du bereits mit Versicherungsprodukten oder im Kundenservice gearbeitet – vor allem aber bringst du Begeisterung für den Kundenkontakt mit
  • Dich zeichnet eine selbständige, exakte und rationelle Arbeitsweise sowie ein kundenorientiertes Verhalten aus
  • Als kommunikative und kontaktfreudige Persönlichkeit sind auch Fremdsprachenkenntnisse (Französisch, Italienisch oder Englisch) von Vorteil

Wir von Visana gestalten die Zukunft des Gesundheitswesens – mit Leidenschaft und Innovation.
Du willst etwas bewirken? Dann bist du bei uns richtig

Visana ist mit rund 900'000 Privat- und 17'000 Unternehmenskundinnen und -kunden ein führender Kranken-, Zusatz-, Unfall- und Sachversicherer mit Sitz in Bern. Im gegenseitigen Umgang sowie mit unseren Kundinnen und Kunden sind wir verlässlich, sympathisch und unkompliziert. Wir geben dir den Raum, deine Fähigkeiten zu entfalten und die nötige Flexibilität, um Beruf und Privatleben in Einklang zu bringen.

Mach den nächsten Karriereschritt – unser Team freut sich auf dich

  • Du verfügst über eine kaufmännische oder paramedizinische Ausbildung (Medizinische Praxisassistent:in oder Pharmaassistent:in)
  • Du bringst vorzugsweise Erfahrung im Versicherungsbereich mit - idealerweise hast du bereits mit Versicherungsprodukten oder im Kundenservice gearbeitet – vor allem aber bringst du Begeisterung für den Kundenkontakt mit
  • Dich zeichnet eine selbständige, exakte und rationelle Arbeitsweise sowie ein kundenorientiertes Verhalten aus
  • Als kommunikative und kontaktfreudige Persönlichkeit sind auch Fremdsprachenkenntnisse (Französisch, Italienisch oder Englisch) von Vorteil
  • Im Kundenservice-Center beantwortest du alle Kundenanliegen im 1st-Level-Support über alle Kontaktkanäle (Telefon, E-Mail, Chat, Portal und App myVisana etc.)
  • Du unterstützt unseren Vertrieb mit der Generierung von Leads
  • Du agierst für unsere Kund:innen und Agenturen als kompetente Ansprechperson
  • Für Abklärungen und Rückfragen arbeitest du eng mit den 2nd-Level-Teams der jeweiligen Bereiche zusammen

  • Mitarbeiter/in Kundenservice-Center

    Vor 2 Tagen

    Bern, Bern, Schweiz Visana Services AG Vollzeit

    Bei Visana steht die Zufriedenheit unserer Kundinnen und Kunden an oberster Stelle.In deiner Rolle wirst du zur zentralen Ansprechperson für anspruchsvolle Anliegen – ob am Telefon oder schriftlich. Mit deinem Gespür für individuelle Bedürfnisse und deinem Einfühlungsvermögen findest du stets die passende Lösung.Du begleitest unsere Kundinnen und...

  • Temporäre/r Mitarbeiter/in Kundenservice-Center

    Vor 6 Tagen

    Bern, Bern, Schweiz Visana Services AG Vollzeit

    Über unsWir von Visana gestalten die Zukunft des Gesundheitswesens – mit Leidenschaft und Innovation.Du willst etwas bewirken? Dann bist du bei uns richtigVisana ist mit rund 900'000 Privat- und 17'000 Unternehmenskundinnen und -kunden ein führender Kranken-, Zusatz-, Unfall- und Sachversicherer mit Sitz in Bern. Im gegenseitigen Umgang sowie mit unseren...

  • Deutschsprachiger Kundenservice-Mitarbeiter Umzug nach Griechenland

    vor 2 Wochen

    Bern, Bern, Schweiz Cross Border Talents Vollzeit € 40'000 - € 80'000 pro Jahr

    Wir suchen deutschsprachige Kundenservice-Mitarbeiter, die unserem internationalen Team in Griechenland beitreten und einige der weltweit führenden Marken unterstützen möchten. Dies ist Ihre Chance, sich in einem multikulturellen Umfeld beruflich weiterzuentwickeln, wertvolle Fähigkeiten zu erwerben und den außergewöhnlichen mediterranen Lebensstil...

  • Deutschsprachiger Kundenservice-Mitarbeiter Umzug nach Griechenland

    Vor 2 Tagen

    Bern, Bern, Schweiz Cross Border Talents Vollzeit

    Wir suchen deutschsprachige Kundenservice-Mitarbeiter, die unserem internationalen Team in Griechenland beitreten und einige der weltweit führenden Marken unterstützen möchten.Dies ist Ihre Chance, sich in einem multikulturellen Umfeld beruflich weiterzuentwickeln, wertvolle Fähigkeiten zu erwerben und den außergewöhnlichen mediterranen Lebensstil...

  • Mitarbeiterin / Mitarbeiter Sekretariat Physiotherapie im (a) 40-50

    vor 2 Wochen

    Bern, Bern, Schweiz Medical Center Wankdorf Vollzeit CHF 45'000 - CHF 60'000 pro Jahr

    Arbeitsort: Medical Center Wankdorf | BernBesetzung per: sofort oder nach VereinbarungAnstellungsart: UnbefristetReferenznummer: 65435Als grösstes medizinisches Netzwerk der Schweiz setzen wir bei Hirslanden mit unseren Kliniken, ambulanten Operationszentren und Notfallstationen Standards. Erstklassige medizinische Qualität und das Wohl des Menschen stehen...

  • Temporäre/r Mitarbeiter/in Kundenservice-Center

    Vor 2 Tagen

    Bern, Bern, Schweiz Visana Versicherungen Vollzeit

    Deine AufgabenDu bist für die Verarbeitung von Versicherungsänderungen sowie für die Datenverarbeitung verschiedener Dokumente zuständig, und stellst sicher, dass die vorgegebenen Fristen und Qualitätsansprüche eingehalten werden.Du unterstützt das Team bei der Beantwortung von E-Mails und Anfragen über unser CRMDu bearbeitest Anfragen per Telefon...

  • Mitarbeiterin / Mitarbeiter Sekretariat Physiotherapie im Medical Center Wankdorf (a) 40-50

    vor 2 Wochen

    Bern, Bern, Schweiz Mediclinic Vollzeit CHF 40'000 - CHF 50'000 pro Jahr

    Arbeitsort: Medical Center Wankdorf | Bern Besetzung per: sofort oder nach Vereinbarung Anstellungsart: Unbefristet  Referenznummer: 65435 Als grösstes medizinisches Netzwerk der Schweiz setzen wir bei Hirslanden mit unseren Kliniken, ambulanten Operationszentren und Notfallstationen Standards. Erstklassige medizinische Qualität und das Wohl des...

  • Mitarbeiterin / Mitarbeiter Sekretariat Physiotherapie im Medical Center Wankdorf (a) 40-50

    vor 1 Woche

    Bern, Bern, Schweiz Hirslanden Bern Vollzeit CHF 45'000 - CHF 60'000 pro Jahr

    Arbeitsort: Medical Center Wankdorf \| Bern Besetzung per: sofort oder nach Vereinbarung Anstellungsart: Unbefristet Referenznummer: 65435 Als grösstes medizinisches Netzwerk der Schweiz setzen wir bei Hirslanden mit unseren Kliniken, ambulanten Operationszentren und Notfallstationen Standards. Erstklassige medizinische Qualität und das Wohl des Menschen...

  • Mitarbeiter/in Beratung

    vor 1 Woche

    Bern, Bern, Schweiz goCaution AG Vollzeit CHF 40'000 - CHF 60'000 pro Jahr

    goCaution ist ein führender Schweizer Anbieter von Mietkautionsversicherungen. Als modernes InsurTech (MGA) verbinden wir digitale Lösungen mit professionellem Kundenservice. Wir unterstützen Mieter, Vermieter und Immobilienverwaltungen seit vielen Jahren mit einer einfachen, sicheren und effizienten Bürgschaftslösung.Zur Verstärkung unseres operativen...

  • Mitarbeiter/in für Beratung und Innendienst

    vor 1 Woche

    Bern, Bern, Schweiz goCaution Vollzeit CHF 40'000 - CHF 60'000 pro Jahr

    goCaution ist ein führender Schweizer Anbieter von Mietkautionsversicherungen. Als modernes InsurTech (MGA) verbinden wir digitale Lösungen mit professionellem Kundenservice. Wir unterstützen Mieter, Vermieter und Immobilienverwaltungen seit vielen Jahren mit einer einfachen, sicheren und effizienten Bürgschaftslösung.Zur Verstärkung unseres operativen...