People & Transformation Lead Experience Design

vor 2 Wochen

Bern, Bern, Schweiz Post | PostFinance | PostAuto Vollzeit CHF 80'000 - CHF 120'000 pro Jahr

Einleitung

Gestalte mit uns die Post von morgen. PostNetz ist das Gesicht der Post bei Privatkund:innen und KMU. Hierfür stellen wir uns zukunftsfähig auf, indem wir unsere Kund:innen ins Zentrum rücken, die physischen und digitalen Kanäle verbinden und das Post-Portfolio gesamthaft positionieren. Werde Teil dieser Veränderung und bring deine Stärken bei uns ein. Mit dir bringen wir Kundenverbundenheit auf das nächste Level und stärken die Relevanz der Post für Privatkund:innen und KMU

Das kannst du bewirken

  • Gemeinsam mit der Fachleitung führst du das Team «Experience Design» mit rund fünfzehn Mitarbeitenden und übernimmst dabei deren personelle und organisatorische Führung.
  • Mit gezieltem Coaching, klaren Zielvereinbarungen und individuellen Entwicklungsplänen förderst du die Mitarbeitenden in ihrer fachlichen und persönlichen Entwicklung.
  • In enger Abstimmung mit dem Fachlead verantwortest du Rekrutierung, On- und Offboarding sowie die Kompetenzplanung des Teams.
  • Du förderst eine vertrauensvolle Teamkultur, in der die gemeinsame Zusammenarbeit, Eigenverantwortung und Ergebnisorientierung gestärkt werden.
  • Zusammen mit der fachlichen Leitung entwickelst du den Bereich weiter. Du gestaltest aktiv Strukturen, Abläufe und Arbeitsweisen mit, damit das Team interne Partner mit Design-Expertise und Dienstleistungsorientierung unterstützen und so für die Post ein einheitlich positives Erlebnis für Privat- und Geschäftskunden schafft.
  • Du stellst sicher, dass das Team moderne Methoden zur Gestaltung von Kundenerlebnissen beherrscht und kontinuierlich weiterentwickelt.
  • Du inspirierst das Team, innovative Ideen zu entwickeln, und schaffst einen Raum in dem kontinuierliches Lernen aktiv gelebt werden.

Das bringst du mit

  • Du verfügst über eine höhere Aus- oder Weiterbildung (Universität, FH) in Betriebswirtschaft, Human Resources, Arbeits- und Organisationspsychologie oder einem verwandten Bereich.
  • Du verfügst über mehrjährige Führungserfahrung, hast Veränderungsprojekte erfolgreich begleitet und nutzt dein Know-how in Recruiting, On- und Offboarding sowie Kompetenzplanung gezielt zur Weiterentwicklung des Teams ein.
  • Erfahrung im Experience Design, UX oder Service Design im Umfeld eines grossen Unternehmens ist von Vorteil und unterstützt dich dabei, diese Herausforderung erfolgreich zu meistern.
  • Als moderne, empathische Führungspersönlichkeit mit ausgeprägten Coaching-Fähigkeiten sowie Erfahrung in einem agilen Umfeld gestaltest du gezielt die Weiterentwicklung des Teams.
  • Du überzeugst durch deine Offenheit, Empathie und Authentizität und verstehst es, Menschen für gemeinsame Ziele zu begeistern und mitzunehmen.
  • Du kommunizierst mündlich und schriftlich sehr gut in einer ersten Landessprache und hast gute Kenntnisse (mündlich B2) in einer zweiten Landessprache.

Die Bewerbungsfrist endet am

Für diese Stelle finden die Interviews an folgenden Tagen statt: 19.11 / 24.11 / 25.11 / allfällige Zweitgespräche am Vielen Dank, dass du dir diese Termine bereits vormerkst. Bei der Bewerbung wirst du die Möglichkeit haben, uns mitzuteilen, falls du an bestimmten Tagen aus wichtigen Gründen verhindert bist.

Kontakt

Alexandra Hofmann

Leitung KMU & CX

Telefon

Kontakt

Chloe Kessi

HR-Geschäftspartnerin PN

Telefon

  • People & Transformation Lead Experience Design

    vor 1 Woche

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    Bern, Bern, Schweiz Mimacom Vollzeit CHF 60'000 - CHF 75'000 pro Jahr

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  • Transformations- und Change-Manager/in

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    Bern, Bern, Schweiz SIGMA7 GmbH Vollzeit CHF 80'000 - CHF 120'000 pro Jahr

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  • Transformations- und Change-Manager/in

    Vor 6 Tagen

    Bern, Bern, Schweiz Federal Department of Economic Affairs, Education and Research EAER Vollzeit CHF 60'000 - CHF 80'000 pro Jahr

    Staatssekretariat für Wirtschaft SECO, 60-80% (Jobsharing möglich), Bern, SchweizDiesen Beitrag können Sie leistenNotwendige Transformationen und Changes für die Umsetzung der strategischen Ziele des Leistungsbereichs TC identifizierenFührungspersonen und Teams durch den gesamten Transformations- und Change-Prozess beraten, befähigen und...

  • People Attraction Manager

    vor 1 Woche

    Bern, Bern, Schweiz Die Schweizerische Post Vollzeit CHF 80'000 - CHF 120'000 pro Jahr

    Unser gemeinsames Ziel Als Teil des People Attraction Teams gestaltest du die Recruiting-Erlebnisse von morgen – im Einklang mit der Pulse-Strategie von PostFinance. Du bist nicht nur Recruiter:in, sondern strategische:r Partner:in für unsere Führungspersonen und trägst aktiv zur Zukunftsfähigkeit unserer Organisation bei. Mit datenbasierten...

  • Product Designer

    Vor 4 Tagen

    Bern, Bern, Schweiz CASCINATION AG Vollzeit CHF 60'000 - CHF 120'000 pro Jahr

    Your missionCollaborate with designers to create, maintain, and upgrade designs of multiple complex and scalable medical appsMaintain and scale our design system to ensure consistency across projects.Participate in design reviewsDeliver designs to developers and validate their implementationContribute to design documentation to support projectsStay updated...

  • People Attraction Manager

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    Bern, Bern, Schweiz Die Schweizerische Post Vollzeit CHF 105'000 - CHF 115'000 pro Jahr

    People Attraction Manager (w/m/d) - befristet für 7 Monate % mit Erfahrung und noch viel mehr Pioniergeist Du suchst keinen Job, sondern eine Berufung. Du willst etwas bewirken, Verantwortung tragen und mit einem mutigen Team neue Wege im digitalen Banking gehen? Geh deinen Weg mit uns Arbeitsort Bern Berufserfahrung Berufserfahrene Referenznummer People...

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    Your missionCollaborate with designers to create, maintain, and upgrade designs of multiple complex and scalable medical apps Maintain and scale our design system to ensure consistency across projects. Participate in design reviews Deliver designs to developers and validate their implementation Contribute to design documentation to support projects ...

  • Transformations- und Change-Manager/in

    Vor 2 Tagen

    Bern, Bern, Schweiz Swiss Federal Administration Vollzeit CHF 60'000 - CHF 80'000 pro Jahr

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