People & Transformation Lead Experience Design

vor 1 Woche

Bern, Bern, Schweiz Die Schweizerische Post Vollzeit

50-70%, Berna e home office

Progetta con noi la Posta di domani. RetePostale è il volto della Posta per la clientela privata e le PMI. In tale ottica, ci prepariamo al futuro mettendo al centro la nostra clientela, collegando i canali fisici e digitali e posizionando il portafoglio della Posta nel suo complesso. Diventa parte di questo cambiamento e metti in campo i tuoi punti di forza da noi. Con te rafforzeremo il legame con la clientela e aumenteremo la rilevanza della Posta per privati e PMI

Ti occuperai delle seguenti attività

  • Insieme alla direzione tecnica dirigerai il team «Experience Design» composto all'incirca da quindici persone, assumendoti la gestione organizzativa e del personale.
  • Con un coaching mirato, accordi chiari sugli obiettivi e piani di sviluppo individuali promuoverai la crescita professionale e personale delle collaboratrici e dei collaboratori.
  • In stretta collaborazione con chi ricopre il ruolo di responsabile specializzato, ti occuperai del reclutamento, dei processi di onboarding e offboarding nonché della pianificazione delle competenze del team.
  • Promuoverai una cultura del team basata sulla fiducia e volta a rafforzare la collaborazione, la responsabilità individuale e l'orientamento ai risultati.
  • Svilupperai ulteriormente l'unità insieme alla direzione tecnica. Contribuirai attivamente a definire strutture, processi e modalità di lavoro per consentire al team di supportare i partner interni con competenza in materia di design e orientamento alle prestazioni, creando così un'esperienza positiva omogenea sia per i clienti privati sia per quelli commerciali della Posta.
  • Ti assicurerai che il team padroneggi le metodologie moderne per la creazione di esperienze clienti e ne garantirai il costante sviluppo.
  • Motiverai il team a sviluppare idee innovative e creerai uno spazio in cui coltivare attivamente l'apprendimento continuo.

Le tue competenze

  • Hai concluso una formazione superiore o un perfezionamento (università, SUP) in economia aziendale, risorse umane, psicologia del lavoro e delle organizzazioni o in un settore affine.
  • Vanti un'esperienza pluriennale in funzioni dirigenziali, hai seguito con successo progetti di cambiamento e sfrutti in modo mirato il tuo know-how in materia di reclutamento, onboarding, offboarding e pianificazione delle competenze per l'ulteriore sviluppo del team.
  • Aver maturato esperienza nell'ambito dell'Experience Design, della UX o del Service Design all'interno di una grande azienda costituisce titolo preferenziale e ti aiuta ad affrontare con successo questa sfida.
  • Grazie al tuo stile dirigenziale moderno ed empatico, unito a spiccate capacità di coaching, e alla tua esperienza in un ambiente agile, contribuisci in modo mirato allo sviluppo del team.
  • Sai essere convincente grazie alla tua apertura, empatia e autenticità e sai come entusiasmare e coinvolgere le persone verso obiettivi comuni.
  • Hai un'ottima conoscenza di una prima lingua nazionale, sia orale che scritta, e una buona conoscenza (orale B2) di una seconda lingua nazionale.

Cosa offriamo

  • Congedo parentale
  • Spazio per il lavoro pionieristico
  • Libertà di espressione / spazio per la creatività
  • Valorizzazione del potenziale
  • Gerarchia piatta e cultura del "tu" vissuta
  • Posto di lavoro moderno

Contatto

Alexandra Hofmann Responsabile PMI e CX

Chloe Kessi Partner di settore HR PN

Dettaglio d'impiego

Impiego

50-70%

Contr. di durata indeterminata

Luogo (luoghi) d'impiego

Berna e home office

Numero di riferimento

71899

Unità della Posta

RetePostale

  • People & Transformation Lead Experience Design

    vor 2 Wochen

    Bern, Bern, Schweiz Post | PostFinance | PostAuto Vollzeit CHF 80'000 - CHF 120'000 pro Jahr

    EinleitungGestalte mit uns die Post von morgen. PostNetz ist das Gesicht der Post bei Privatkund:innen und KMU. Hierfür stellen wir uns zukunftsfähig auf, indem wir unsere Kund:innen ins Zentrum rücken, die physischen und digitalen Kanäle verbinden und das Post-Portfolio gesamthaft positionieren. Werde Teil dieser Veränderung und bring deine Stärken...

  • People & Transformation Lead Experience Design

    Vor 2 Tagen

    Bern, Bern, Schweiz Swiss Post Vollzeit

    50-70%, Berne et télétravailFaçonne avec nous la Poste de demain. RéseauPostal est le visage de la Poste auprès de la clientèle privée et des PME. Nous nous organisons dans une perspective d'avenir en plaçant la clientèle au premier plan, en reliant les canaux physiques et numériques et en positionnant l'ensemble du portefeuille de la Poste....

  • People Experience Business Partner

    Vor 6 Tagen

    Bern, Bern, Schweiz Mimacom Vollzeit CHF 60'000 - CHF 75'000 pro Jahr

    Bei Mimacom stehen unsere Kunden und ihre Bedürfnisse im Fokus. Jeden Tag entwickeln wir digitale Lösungen, die echten Mehrwert schaffen – für Unternehmen aus verschiedensten Branchen wie Banking, Retail, Produktion und Healthcare. Mehr als 50 Millionen Menschen nutzen täglich unsere Technologie.Damit wir unsere Mitarbeitenden genauso gut unterstützen...

  • Transformations- und Change-Manager/in

    Vor 6 Tagen

    Bern, Bern, Schweiz SIGMA7 GmbH Vollzeit CHF 80'000 - CHF 120'000 pro Jahr

    Transformations- und Change-Manager/in 2 Tage alt Angaben zum Job Firma Diesen Beitrag können Sie leisten Notwendige Transformationen und Changes für die Umsetzung der strategischen Ziele des Leistungsbereichs TC identifizieren Führungspersonen und Teams durch den gesamten Transformations- und Change-Prozess beraten, befähigen und begleiten...

  • Transformations- und Change-Manager/in

    Vor 6 Tagen

    Bern, Bern, Schweiz Federal Department of Economic Affairs, Education and Research EAER Vollzeit CHF 60'000 - CHF 80'000 pro Jahr

    Staatssekretariat für Wirtschaft SECO, 60-80% (Jobsharing möglich), Bern, SchweizDiesen Beitrag können Sie leistenNotwendige Transformationen und Changes für die Umsetzung der strategischen Ziele des Leistungsbereichs TC identifizierenFührungspersonen und Teams durch den gesamten Transformations- und Change-Prozess beraten, befähigen und...

  • People Attraction Manager

    vor 1 Woche

    Bern, Bern, Schweiz Die Schweizerische Post Vollzeit CHF 80'000 - CHF 120'000 pro Jahr

    Unser gemeinsames Ziel Als Teil des People Attraction Teams gestaltest du die Recruiting-Erlebnisse von morgen – im Einklang mit der Pulse-Strategie von PostFinance. Du bist nicht nur Recruiter:in, sondern strategische:r Partner:in für unsere Führungspersonen und trägst aktiv zur Zukunftsfähigkeit unserer Organisation bei. Mit datenbasierten...

  • Product Designer

    Vor 4 Tagen

    Bern, Bern, Schweiz CASCINATION AG Vollzeit CHF 60'000 - CHF 120'000 pro Jahr

    Your missionCollaborate with designers to create, maintain, and upgrade designs of multiple complex and scalable medical appsMaintain and scale our design system to ensure consistency across projects.Participate in design reviewsDeliver designs to developers and validate their implementationContribute to design documentation to support projectsStay updated...

  • People Attraction Manager

    Vor 6 Tagen

    Bern, Bern, Schweiz Die Schweizerische Post Vollzeit CHF 105'000 - CHF 115'000 pro Jahr

    People Attraction Manager (w/m/d) - befristet für 7 Monate % mit Erfahrung und noch viel mehr Pioniergeist Du suchst keinen Job, sondern eine Berufung. Du willst etwas bewirken, Verantwortung tragen und mit einem mutigen Team neue Wege im digitalen Banking gehen? Geh deinen Weg mit uns Arbeitsort Bern Berufserfahrung Berufserfahrene Referenznummer People...

  • Product Designer

    Vor 2 Tagen

    Bern, Bern, Schweiz CASCINATION AG Vollzeit CHF 60'000 - CHF 120'000 pro Jahr

    Your missionCollaborate with designers to create, maintain, and upgrade designs of multiple complex and scalable medical apps Maintain and scale our design system to ensure consistency across projects. Participate in design reviews Deliver designs to developers and validate their implementation Contribute to design documentation to support projects ...

  • Transformations- und Change-Manager/in

    Vor 2 Tagen

    Bern, Bern, Schweiz Swiss Federal Administration Vollzeit CHF 60'000 - CHF 80'000 pro Jahr

    Staatssekretariat für Wirtschaft SECOBern, Schweiz | 60-80% (Jobsharing möglich)Diesen Beitrag können Sie leistenNotwendige Transformationen und Changes für die Umsetzung der strategischen Ziele des Leistungsbereichs TC identifizierenFührungspersonen und Teams durch den gesamten Transformations- und Change-Prozess beraten, befähigen und...