Werkstudent:in Kundenservice Bank Inbound

vor 4 Stunden

Solothurn, Solothurn, Schweiz Baloise Group Vollzeit
Dein Job in Kürze
  • Stimme der Baloise: Du sorgst für Top-Service am Telefon und digital.
  • Attraktiver Deal: CHF 30.10 Stunde & befristet bis zum Studienende (Planungssicherheit).
  • Flexibel: 50–60% Pensum, ideal neben deinem Studium.
  • Team & Tech: Starker Support & Begleitung des neuen E-Bankings und weiteren Tools.
  • Lerne, sammle Berufserfahrung und lass dein Netzwerk mit und bei uns wachsen.

Job

Was dich erwartet

Baloise zeichnet sich durch eine einzigartige Kultur aus. Bei uns steht der Mensch im Mittelpunkt. Wir glauben an den Wert von Vertrauen, Respekt und Integrität. Unsere Kultur fördert Innovation und Zusammenarbeit, und wir sind stolz auf ein Umfeld, in dem du dich entfalten und deine Ideen einbringen kannst.

Keine Kaffeemaschine, sondern echte Verantwortung im Inbound Kundenservice. Unsere Kundinnen rufen dich an – du bist Problemlöser:in und Wegweiser:in. Fachwissen? Bringen wir dir bei.

Deine Aufgaben sind bei uns:

  • Beratung: Du beantwortest Anfragen zu Bankprodukten und Services kompetent.
  • Multichannel: Ob Telefon, E-Mail oder Messenger – du bist dort, wo die Kundschaft ist.
  • Digital Guide: Du supportest User in unserem neuen E-Banking.
  • Schnittstelle: Komplexe Fälle (z. B. Hypotheken) leitest du an Spezialist:innen weiter.

Wir lassen dich nicht allein: Die ersten drei Monate bist du vor Ort, um sicher zu starten. Danach ist Homeoffice je nach Routine und Absprache möglich.

Was wir erwarten

Dein Studienfach ist zweitrangig. Wir suchen kommunikative Persönlichkeiten, die keine Scheu vor dem Telefon haben und Lust mitbringen, Neues zu lernen.

Was du mitbringst:

  • Status: Immatrikuliert & bereit für 50–60% bis zum Studienabschluss.
  • Sprachen: Fliessend Deutsch plus sehr gut Französisch und/oder Italienisch (mündlich/schriftlich).
  • Englisch: Leseverstehen.
  • Digital & Sozial: Du bewegst dich sicher in digitalen Tools und hast trotzdem ein Gespür für Menschen.

Dein Weg zu uns – Voice over Letter Vergiss das Motivationsschreiben. Schick uns stattdessen eine Sprachnachricht (max. 2 Min.). Erzähl uns kurz, wer du bist (gerne mit einem Satz auf Französisch/Italienisch). Einfach die Audiodatei zusammen mit deinen Bewerbungsunterlagen hochladen und schon bist du im Rennen

Dein Team

Du wirst Teil eines 12-köpfigen, qualitätsorientierten Teams mit einer offenen Du-Kultur. Wir schätzen Präzision, Transparenz und gegenseitigen Respekt. Im Kundenservice erwarten dich über 40 engagierte Kolleg:innen, die gemeinsam Verantwortung übernehmen - effizient, regelkonform und kundenorientiert. Wir passen deine Arbeitszeiten deinem Stundenplan und deinen Prüfungsphasen an. Karrierestart: Eine professionelle Einarbeitung und wertvolle Referenzen für deinen Lebenslauf.

Erfahre mehr über unsere Unternehmung und Benefits unter

  • Werkstudent:in Kundenservice Bank Inbound

    vor 5 Stunden

    Solothurn, Solothurn, Schweiz Baloise CH Vollzeit

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  • Kundenberater:In Kundenservice Bank Inbound

    vor 4 Stunden

    Solothurn, Solothurn, Schweiz Baloise Group Vollzeit

    Dein Job in KürzeWerde die Stimme von Baloise und kümmere dich um eine Vielzahl von Kundenanliegen rund um unser Banking.Unterstütze unsere Kundenberaterinnen und Kundenberater bei ihren Aufgaben in den Bereichen Zahlen, Sparen und Vorsorgen.Du sprichst und verhandelst auf Deutsch sowie auf Französisch.Du bist leidenschaftlich und liebst den...

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    vor 1 Tag

    Solothurn, Schweiz Baloise CH Vollzeit

    Kundenberater:In Kundenservice Bank Inbound (m/w) , Solothurn , 80-100% Baloise zeichnet sich durch eine einzigartige Kultur aus. Bei uns steht der Mensch im Mittelpunkt. Wir glauben an den Wert von Vertrauen, Respekt und Integrität. Unsere Kultur fördert Innovation und Zusammenarbeit, und wir sind stolz auf ein Umfeld, in dem du dich entfalten und deine...

  • Kundenberater:In Kundenservice Bank Inbound

    vor 3 Wochen

    Solothurn, Schweiz baloise Vollzeit

    Werde die Stimme von Baloise und kümmere dich um eine Vielzahl von Kundenanliegen rund um unser Banking. Unterstütze unsere Kundenberaterinnen und Kundenberater bei ihren Aufgaben in den Bereichen Zahlen, Sparen und Vorsorgen. Du sprichst und verhandelst auf Deutsch sowie auf Französisch. Du bist leidenschaftlich und liebst den Kundenkontakt über...

  • Sachbearbeiter:in Qualitätsmanagement im Kundenservice Bank | 80% oder mehr | Solothurn

    vor 22 Stunden

    Solothurn, Schweiz Baloise Group Vollzeit

    Was dich erwartet Baloise zeichnet sich durch eine einzigartige Kultur aus. Bei uns steht der Mensch im Mittelpunkt. Wir glauben an den Wert von Vertrauen, Respekt und Integrität. Unsere Kultur fördert Innovation und Zusammenarbeit, und wir sind stolz auf ein Umfeld, in dem du dich entfalten und deine Ideen einbringen kannst. In deiner Rolle als...

  • Inbound Bank-Kundenberater:in DE/FR – Hybrid, Solothurn

    vor 3 Wochen

    Solothurn, Schweiz baloise Vollzeit

    Ein führendes Finanzdienstleistungsunternehmen in Solothurn sucht eine/n Kundenberater/in im Kundenservice Banking. In dieser Rolle betreuen Sie Kundenanfragen, bieten Beratungen und technischen Support. Ideale Kandidaten haben eine kaufmännische Ausbildung und kommunizieren fließend in Deutsch und Französisch. Es wird ein mobiles Arbeiten von 1 bis 1,5...

  • Sachbearbeiter:in Qualitätsmanagement im Kundenservice Bank | 80% oder mehr | Solothurn

    vor 2 Wochen

    Solothurn, Schweiz Baloise Group Vollzeit

    Was dich erwartet Baloise zeichnet sich durch eine einzigartige Kultur aus. Bei uns steht der Mensch im Mittelpunkt. Wir glauben an den Wert von Vertrauen, Respekt und Integrität. Unsere Kultur fördert Innovation und Zusammenarbeit, und wir sind stolz auf ein Umfeld, in dem du dich entfalten und deine Ideen einbringen kannst. In deiner Rolle als...

  • Kundenberater:In Kundenservice Bank Inbound

    vor 2 Wochen

    Solothurn, Schweiz Baloise Versicherung AG Vollzeit

    Dein Job in Kürze - Werde die Stimme von Baloise und kümmere dich um eine Vielzahl von Kundenanliegen rund um unser Banking. - Unterstütze unsere Kundenberaterinnen und Kundenberater bei ihren Aufgaben in den Bereichen Zahlen, Sparen und Vorsorgen. - Du sprichst und verhandelst auf Deutsch sowie auf Französisch. - Du bist leidenschaftlich und liebst den...