Sachbearbeiter:in Qualitätsmanagement im Kundenservice Bank | 80% oder mehr | Solothurn
vor 1 Tag
Was dich erwartet Baloise zeichnet sich durch eine einzigartige Kultur aus. Bei uns steht der Mensch im Mittelpunkt. Wir glauben an den Wert von Vertrauen, Respekt und Integrität. Unsere Kultur fördert Innovation und Zusammenarbeit, und wir sind stolz auf ein Umfeld, in dem du dich entfalten und deine Ideen einbringen kannst. In deiner Rolle als Sachbearbeiter:in im Qualitätsmanagement unterstützt du den Kundenservice der Baloise Bank mit einem ausgeprägten Qualitätsbewusstsein und einem scharfen Auge für Details. Du arbeitest an der Schnittstelle zwischen operativem Tagesgeschäft und regulatorischer Verantwortung – mit dem Ziel, exzellente Servicequalität sicherzustellen. Du prüfst und verarbeitest Kunden- und Produktdaten, begleitest Kontoeröffnungen sowie Mutationen und achtest dabei auf höchste Datenqualität und die Einhaltung der regulatorischen Anforderungen; Insbesondere VSB und Geldwäschereibekämpfung.Deine Aufgaben sind bei uns:Selbstständige Bearbeitung von Anfragen via Telefon, E-Mail und digitale Kanäle Eröffnung und Anpassung von Konten und Produkten gemäss internen Richtlinien und regulatorischen Vorgaben Sorgfältige Durchführung von Datenbereinigungen und Qualitätssicherungen Mitarbeit bei der Optimierung und Standardisierung von Prozessen und digitalen Tools Enge Zusammenarbeit mit Compliance, Legal und weiteren Fachbereichen Dein Team Du wirst Teil eines 12-köpfigen, qualitätsorientierten Teams mit einer offenen Du-Kultur. Wir schätzen Präzision, Transparenz und gegenseitigen Respekt. Im Kundenservice erwarten dich über 40 engagierte Kolleg:innen, die gemeinsam Verantwortung übernehmen – effizient, regelkonform und kundenorientiert. Was wir erwarten Du bringst einen inspirierenden Geist mit und den Wunsch, eigene Spuren zu hinterlassen. Du setzt Impulse, gibst Themen ein Gesicht und prägst mit deinen Ideen unser Miteinander. Gestaltungsspielraum schreckt dich nicht ab – im Gegenteil: Du nutzt ihn, um mit kleinen oder grossen Schritten etwas zu bewegen. Das ist kein Sololauf, sondern eine gemeinsame Reise. Lass uns einander inspirieren, herausfordern und gemeinsam weiterdenken. Du bringst Fachkompetenz, Genauigkeit und Eigenverantwortung mit und erfüllst idealerweise folgendes Profil:Kaufmännische Banklehre oder gleichwertige AusbildungErfahrung im Kundenservice einer Bank – oder im Finanzumfeld Freude an strukturierter, präziser administrativer Arbeit Sehr gute Kenntnisse der regulatorischen Anforderungen (VSB, Geldwäschereibekämpfung, Datenschutz) Verantwortungsbewusstsein, analytisches Denkvermögen und QualitätsorientierungInteresse an digitalen Tools und Offenheit für VeränderungenTeamfähigkeit und eine lösungsorientierte Grundhaltung
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Solothurn, Schweiz Baloise Group VollzeitWas dich erwartet Baloise zeichnet sich durch eine einzigartige Kultur aus. Bei uns steht der Mensch im Mittelpunkt. Wir glauben an den Wert von Vertrauen, Respekt und Integrität. Unsere Kultur fördert Innovation und Zusammenarbeit, und wir sind stolz auf ein Umfeld, in dem du dich entfalten und deine Ideen einbringen kannst. In deiner Rolle als...
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Kundenberater:In Kundenservice Bank Inbound
vor 3 Wochen
Solothurn, Schweiz baloise VollzeitWerde die Stimme von Baloise und kümmere dich um eine Vielzahl von Kundenanliegen rund um unser Banking. Unterstütze unsere Kundenberaterinnen und Kundenberater bei ihren Aufgaben in den Bereichen Zahlen, Sparen und Vorsorgen. Du sprichst und verhandelst auf Deutsch sowie auf Französisch. Du bist leidenschaftlich und liebst den Kundenkontakt über...
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Kundenberater:In Kundenservice Bank Inbound
Vor 2 Tagen
Solothurn, Schweiz Baloise CH VollzeitKundenberater:In Kundenservice Bank Inbound (m/w) , Solothurn , 80-100% Baloise zeichnet sich durch eine einzigartige Kultur aus. Bei uns steht der Mensch im Mittelpunkt. Wir glauben an den Wert von Vertrauen, Respekt und Integrität. Unsere Kultur fördert Innovation und Zusammenarbeit, und wir sind stolz auf ein Umfeld, in dem du dich entfalten und deine...
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Pflegeberatung / Qualitätsmanagement (Solothurn)
vor 3 Wochen
Solothurn, Schweiz Pflegewegweiser GmbH VollzeitPflegeberatung / Qualitätsmanagement (Solothurn) Join to apply for the Pflegeberatung / Qualitätsmanagement (Solothurn) role at Pflegewegweiser GmbH Hast du Lust, Teil einer modernen Pflegeorganisation zu werden? Dann komm zu uns. Wir sind davon überzeugt, dass die Pflegebedürftigen, die von ihren Angehörigen zuhause betreut werden, ein Recht auf ein...
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Schnuppertag Kaufmann
vor 2 Wochen
Solothurn, Schweiz Migros Bank VollzeitWillst du uns als Ausbilderin persönlich kennenlernen? Während eines Schnuppertages hast du die Möglichkeit, deine Wunschausbildung vorab zu erkunden. Finde heraus, ob deine Fähigkeiten und Vorstellungen zum Inhalt der Ausbildung passen und erlebe, wie der Alltag bei der Migros Bank aussieht. **Migros Bank**: Niederlassung Solothurn Hauptgasse 49 4502...
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Solothurn, Schweiz baloise VollzeitEin führendes Finanzdienstleistungsunternehmen in Solothurn sucht eine/n Kundenberater/in im Kundenservice Banking. In dieser Rolle betreuen Sie Kundenanfragen, bieten Beratungen und technischen Support. Ideale Kandidaten haben eine kaufmännische Ausbildung und kommunizieren fließend in Deutsch und Französisch. Es wird ein mobiles Arbeiten von 1 bis 1,5...
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Leiter/in Bibliotheksdienste 80
Vor 6 Tagen
Solothurn, Solothurn, Schweiz Zentralbibliothek Solothurn Vollzeit CHF 45'000 - CHF 60'000 pro JahrGestalten Sie mit uns die Zukunft der Zentralbibliothek SolothurnDie Zentralbibliothek Solothurn entwickelt sich zu einem dynamischen Dienstleistungsunternehmen für Wissen, Kultur und Begegnung. Im Zuge einer strukturellen Neuausrichtung schaffen wir eine neue Schlüsselposition – eine einmalige Gelegenheit für eine engagierte Persönlichkeit, die mit...
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Pflegeberatung / Qualitätsmanagement (Solothurn)
vor 3 Wochen
Solothurn, Schweiz Entyre GmbH VollzeitHast du Lust, Teil einer modernen Pflegeorganisation zu werden? Dann komm zu uns. Wir sind davon überzeugt, dass die Pflegebedürftigen, die von ihren Angehörigen zuhause betreut werden, ein Recht auf ein selbstbestimmtes und würdevolles Leben in den eigenen vier Wänden haben. Der Pflegewegweiser ist fest entschlossen, dieses Ziel zu verwirklichen, indem...
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Stellvertretender Restaurantleiter F/m/d
Vor 6 Tagen
Solothurn, Schweiz Subway Solothurn Vollzeit**Stellvertretender Restaurant Manager Subway Solothurn** Für unseren Subway Sandwich Store in Solothurn suchen wir einen **Store Manager Assistant** f/m/d, der sich für die Gastronomie begeistert. Am besten bist du Koch, Kassierer, Verkäufer, Teamleader und Gastgeber gleichzeitig und erlebst mit unseren Mitarbeitern ein unvergleichliches...
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Pflegeberatung / Qualitätsmanagement (Solothurn)
vor 12 Stunden
Solothurn, Solothurn, Schweiz Entyre & Pflegewegweiser VollzeitJobbeschreibung Hast du Lust, Teil einer modernen Pflegeorganisation zu werden? Dann komm zu uns.Wir sind davon überzeugt, dass die Pflegebedürftigen, die von ihren Angehörigen zuhause betreut werden, ein Recht auf ein selbstbestimmtes und würdevolles Leben in den eigenen vier Wänden haben. Der Pflegewegweiser ist fest entschlossen, dieses Ziel zu...
