Kunden Service Agent

vor 2 Wochen

Zürich, Zürich, Schweiz Livit AG Vollzeit CHF 45'000 - CHF 60'000 pro Jahr

Administration

Zürich | Pensum: 100%

Du bist aufgeschlossen, ambitioniert und legst Wert auf eine zukunftsorientierte Arbeitsweise am Puls der Immobilienbranche? Mit deinem Engagement stellen wir uns gemeinsam den Herausforderungen von heute und morgen. Du möchtest mitwirken und etwas bewegen? Dann bist du bei Livit genau richtig. Wir freuen uns auf deinen persönlichen Beitrag.

Deine Aufgaben

Zusammen im Team bist du verantwortlich für unsere Hauptnummer und stellst die telefonische Betreuung der Mieter, Eigentümer und Lieferanten sicher

Du bist zuständig für die Triage und Weiterleitung eingehender Calls innerhalb der ganzen Unternehmung

Du erstellst schriftliche "Cases" im Salesforce, so dass die Bewirtschaftung damit weiterarbeiten kann

Du stellst einen exzellenten Service gegenüber unserer Kundschaft sicher (kundenorientiert, kompetent, speditiv und freundlich)

Dein Profil

Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung als Fachleute Kundendialog oder bringst eine gleichwertige Ausbildung / Erfahrung mit

Du bist bereit in einer komplexen Organisation in operativen Arbeitsprozessen mitzuwirken und hast Freude im Umgang mit digitalen Tools (REM, Salesforce)

Du bezeichnest dich als dienstleistungsorientiert, emphatisch und konfliktfähig und schätzt einen professionellen Umgang mit Menschen

Du bist gewandt in der Kommunikation, insbesondere am Telefon, bleibst sachlich und lösungsorientiert

Du kannst in Deutsch (mind. C1) und Englisch (mind. B2) adäquat mündlich und schriftlich kommunizieren. Französisch- oder Italienischkenntnisse runden dein Profil ab

Benefits

Livit Akademie

Karriere und Entwicklungsperspektive

Arbeitszeitgestaltung

Entlöhnung / Vergütung

Ferien

Überdurchschnittliche Vorsorgeleistungen

Familie und Gesundheit

Vergünstigungen

Kontakt

Fabienne Hertig

HR Business Partnerin

Bewerbungsprozess

Livit Family

Wir lieben Immobilien und setzen uns mit Begeisterung für die Werterhaltung der Liegenschaften unserer Kunden ein.

Wenn du bei Livit arbeitest, gehörst du zur Livit Family. Du wirst geschätzt für das, was du bist und was du tust. Denn nicht nur deine Skills und deine Erfahrung, sondern auch du als Mensch bist uns wichtig. In unserem Arbeitsumfeld fühlst du dich wohl und kannst dich entfalten. Das liegt einerseits an unseren vielseitigen Jobprofilen und den Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb unseres Unternehmens. Andererseits aber auch an der unverwechselbaren Unternehmenskultur, die in der Immobilienwelt ihresgleichen sucht.

Mehr über Livit erfahren

Unsere Auszeichnungen

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