BSI Customer Suite Consultant

vor 1 Woche

Zürich, Zürich, Schweiz iundf Marketing Technology AG Vollzeit
BSI Customer Suite Consultant (Senior / Technical) - 100% Zürich / Hybrid Du möchtest Customer Journeys nicht nur betreiben, sondern architektonisch prägen – vom Datenmodell bis zum Go-Live? Dann hilf uns, unsere BSI-Practice (CX, CRM und CDP) zu skalieren und Kund:innen in der Schweiz auf das nächste Level zu bringen Über uns

Wir beraten KMU und Grossunternehmen bei der Einführung, Integration und Nutzung führender Marketing- und CRM-Technologien. Als Teil der Inhalt und Form Gruppe verbinden wir Strategie, Daten und Systeme mit Kreation – für personalisierte, automatisierte Journeys über alle Kanäle hinweg. Unser Standort ist im Herzen von Zürich (hybrid).

Deine Mission und dein Impact
  • Workshops (remote/on-site) und Konzeption: Anforderungserhebung, Übersetzung in User Stories und technische Spezifikationen (Datenmodell, Schnittstellen, Datenflüsse)
  • End-to-End-Implementierung und -Optimierung der BSI Customer Suite (CX/CRM/CDP/AI/ENGAGE/INSIGHT): Konfiguration, Integration, Testing, Qualitätssicherung
  • Architektur & Integration: REST/SOAP, Auth-Flows, Event-/Batch-Verarbeitung, Identity Resolution und Consent
  • Delivery-Exzellenz: agile Planung (Scope, Budget, Timing), Deployments, Go-Lives, Schulungen und Enablement
  • BSI-Practice mit aufbauen: Methoden, Playbooks, Repos und Accelerators (Connectors, Templates), Coding-Standards, Presales/PoCs, Partner-Management, Mentoring und Hiring
Dein Profil
  • Du besitzt mehrjährige Erfahrung mit der BSI Customer Suite. Eine Masterzertifizierung ist von Vorteil.
  • Du hast einen Informatikhintergrund oder besitzt vergleichbare Kenntnisse.
  • Du findest dich im agilen Projektmanagement zurecht und kannst Backlogs pflegen und verwalten.
  • Dokumentationen und Datenflussdiagramme sind für dich Alltag.
  • Kommunikationsfähigkeit: Du fühlst dich wohl im Kontakt mit Kunden und Kundinnen und kannst Workshops und Kundentermine leiten
  • Deine Einstellung ist team-, service- und lösungsorientiert.
  • Du sprichst verhandlungssicher Deutsch und sehr gutes Englisch. Französisch ist von Vorteil.

Hinweis: Wir suchen T-Shaped Profile. Wenn du ca. 70 % abdeckst und dazulernen willst – bewirb dich

Das bieten wir dir
  • Ambitioniertes Team mit starken Marken in der Schweiz
  • Gestaltungsspielraum: Präge und skaliere unsere BSI-Practice
  • Minimaler Admin-Overhead, schnelle Entscheidungen, viel Wirkung – und exzellenter Kaffee
  • Attraktives, zeitgemässes Total-Compensation-Package und klare Entwicklungspfade
  • Weiterbildungen und Zertifizierungen
Hast du noch Fragen?

Dann melde dich gerne bei

Bist du interessiert an dieser abwechslungsreichen und spannenden Aufgabe? Dann können wir es nicht erwarten dich kennenzulernen und sind gespannt auf deine vollständigen Bewerbungsunterlagen.

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