Requirements Engineer CRM

Vor 2 Tagen

Zürich, Zürich, Schweiz Boxtop AG Vollzeit CHF 80'000 - CHF 120'000 pro Jahr

Sie sind ein technisch versierter Requirements Engineer und Business Analyst im Bereich Customer Relationship Management und haben entsprechende Erfahrung mit modernen CRM-Systemen, wie zum Beispiel BSI CRM oder auch Salesforce?

Sie sind versiert in der Modellierung von e2e-Prozessen und aufgrund Ihrer ausgeprägten IT-Affinität in der Lage, diese effektiv in technische Lösungen umsetzen?

Zudem möchten Sie in einem dynamischen und innovativen Unternehmen arbeiten, das Ihnen vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten bietet? Dann sind Sie bei uns genau richtig Unsere Schwesterfirma Boxcon, ein gut positioniertes Beratungs- und Dienstleistungsunternehmen in Zug und Zürich, sucht einen erfahrenen Requirements Engineer, der unser CRM-Team dabei verstärkt, die Prozesse unserer Kunden in Marketing, Vertrieb und Customer Service systemisch zu optimieren und damit, auf Basis modernster CRM-Systeme, einen 360°-Kundenblick sowie eine bleibende Customer Experience sicherzustellen.

Aufgaben
  • Analyse, Modellierung und Design von bestehenden und neuen Business- und Vertriebsprozessen bei unseren Kunden (primär im Bankenumfeld)
  • Aufnahme der Anforderungen an das neue CRM und Erarbeitung der für die technische Umsetzung erforderlichen Spezifikationen für die Anbindung und Implementierung in die bestehende Systemarchitektur des Kunden
  • Mitentwicklung, Konfiguration/Parametrierung und Implementierung der CRM-Lösung in die Systemumgebung des Kunden und bei der Datenmigration (Low Code)
  • Optimierung und Weiterentwicklung der bestehenden CRM-Prozesse und -Funktionalitäten
  • Durchführung von Workshops mit den Fachbereichen und enge Zusammenarbeit mit dem Entwicklungsteam bei der Umsetzung der technischen Lösung
  • Monitoring, Analyse und kontinuierliche Verbesserungen der Systemperformance
Qualifikation
  • Abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik/Wirtschaftsinformatik sowie praktische Erfahrung im Banken-/Finanz-Umfeld
  • Fundierte Erfahrung als Requirements Engineer und Applikations-Engineer im Bereich CRM (BSI CRM, Salesforce etc.)
  • Sehr gute Kenntnisse in der Modellierung und Konfiguration von CRM-Lösungen sowie deren Schnittstellen zu Umsystemen
  • Starke analytische Fähigkeiten und ein gutes Verständnis für Geschäftsprozesse sowie deren technische Umsetzung
  • Hohes Mass an Eigeninitiative, strukturierte Arbeitsweise und Lösungsorientierung
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Fühlen Sie sich angesprochen? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.

Bei vorgängigen Fragen stehen Ihnen unser Thomas Bigler jederzeit gerne zur Verfügung.

Ihre Boxtop AG

  • Requirements Engineer

    Vor 6 Tagen

    Zürich, Zürich, Schweiz Coopers iET AG Vollzeit CHF 80'000 - CHF 120'000 pro Jahr

    Für unseren Kunden aus der Bankenbranche in Zürich Süd, suchen wir eine:n erfahrene:n und aufgeschlossene:n Requirements Engineer / Solution Designer - DMS.Ihre Aufgaben:Analysieren und Erheben von Anforderungen in enger Zusammenarbeit mit den FachbereichenErstellen, Dokumentieren und Priorisieren von Anforderungen (Use Cases, User Stories,...

  • Requirements Engineer

    Vor 4 Tagen

    Zürich, Zürich, Schweiz Coopers Group AG Vollzeit CHF 90'000 - CHF 120'000 pro Jahr

    Für unseren Kunden aus der Bankenbranche in Zürich Süd, suchen wir eine:n erfahrene:n und aufgeschlossene:nRequirements Engineer / Solution Designer - DMSIhre Aufgaben:Analysieren und Erheben von Anforderungen in enger Zusammenarbeit mit den FachbereichenErstellen, Dokumentieren und Priorisieren von Anforderungen ( Use Cases, User Stories,...

  • Requirements Engineer

    Vor 2 Tagen

    Zürich, Zürich, Schweiz Coopers Group AG Vollzeit CHF 90'000 - CHF 120'000 pro Jahr

    Requirements Engineer / Solution Designer - DMS (m/w/d) Other Ihre Aufgaben: Analysieren und Erheben von Anforderungen in enger Zusammenarbeit mit den Fachbereichen Erstellen, Dokumentieren und Priorisieren von Anforderungen ( Use Cases, User Stories, Fachspezifikationen ) Entwickeln von Lösungsdesigns unter Berücksichtigung der bestehenden...

  • Solution Engineer CRM

    vor 2 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz Boxtop AG Vollzeit CHF 80'000 - CHF 120'000 pro Jahr

    BOXTOP AG ist eine spezialisierte Beratungsunternehmung in den Bereichen Executive Search, Placement und Project Contracting mit einem etablierten und treuen Kundenportfolio in den Bereichen Banking, Wirtschaftsprüfung, Versicherungswesen und Informationstechnologie. Für unsere Schwesterfirma Boxcon AG, ein gut positioniertes Beratungs- und...

  • Requirements Engineer senior

    vor 1 Woche

    Zürich, Zürich, Schweiz Kanton Zürich Vollzeit CHF 80'000 - CHF 120'000 pro Jahr

    Requirements Engineer senior %KOMPETENT UND VERNETZT DENKEND Das Mittelschul- und Berufsbildungsamt (MBA) ist das Kompetenz- und Dienstleistungszentrum für die Berufsbildung, die Gymnasien, die Höhere Berufsbildung und die Weiterbildung im Kanton Zürich. Wir unterstützen und beaufsichtigen die Mittelschulen, die Berufsfachschulen, die Anbieter von...

  • Senior Requirements Engineer

    vor 7 Stunden

    Zürich, Zürich, Schweiz mimacom ag Vollzeit CHF 80'000 - CHF 120'000 pro Jahr

    Bei Mimacom sind wir immer einen Schritt voraus. Wir entwickeln digitale Produkte, dieUnternehmen dabei unterstützen, schneller, einfacher und beeindruckender Ergebnisse zu erzielen – ob im Banking, Retail, in der Fertigung, Life Sciences oder darüber hinaus. Unsere Softwarelösungen erreichen täglich das Leben von 50 Millionen Menschen weltweit.Werde...

  • Senior Requirements Engineer

    Vor 2 Tagen

    Zürich, Zürich, Schweiz Mimacom Vollzeit CHF 80'000 - CHF 120'000 pro Jahr

    Bei Mimacom sind wir immer einen Schritt voraus. Wir entwickeln digitale Produkte, die Unternehmen dabei unterstützen, schneller, einfacher und beeindruckender Ergebnisse zu erzielen – ob im Banking, Retail, in der Fertigung, Life Sciences oder darüber hinaus. Unsere Softwarelösungen erreichen täglich das Leben von 50 Millionen Menschen weltweit.Werde...

  • Consultant CRM-Transformation und Kundenprozesse

    vor 1 Woche

    Zürich, Zürich, Schweiz Pragmatica AG Vollzeit CHF 800'000 - CHF 1'200'000 pro Jahr

    About this job Gestalte die Zukunft des CRM im Banking – als Teil unseres Expert:innen-Netzwerks Kundenzentrierung, nahtlose Interaktionen und datengetriebene Prozesse – moderne CRM-Lösungen sind der Schlüssel zu erfolgreichem Banking. Genau hier setzt Pragmatica an. Als etabliertes Beratungsunternehmen begleiten wir Banken seit über 25 Jahren...

  • Dynamics CRM Functional Consultant

    Vor 6 Tagen

    Zürich, Zürich, Schweiz Next-Link Vollzeit CHF 80'000 - CHF 120'000 pro Jahr

    Required Technical Skill Set - Excellent Proficiency on Microsoft Dynamics CRM 365Total IT Experience years Experience  onDynamics CRM - 6+ Years Must Have - ·       Interact with clients to understandbusiness requirements and documenting those requirements·       Demonstrating D365 Marketing solutioncapabilities to the client·      ...

  • Requirements Engineer senior 80

    Vor 6 Tagen

    Zürich, Zürich, Schweiz SIGMA7 GmbH Vollzeit

    KOMPETENT UND VERNETZT DENKEND Das Mittelschul- und Berufsbildungsamt (MBA) ist das Kompetenz- und Dienstleistungszentrum für die Berufsbildung, die Gymnasien, die Höhere Berufsbildung und die Weiterbildung im Kanton Zürich. Wir unterstützen und beaufsichtigen die Mittelschulen, die Berufsfachschulen, die Anbieter von Berufsvorbereitungsjahren und die...