Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Collaboratore/-trice Helpdesk TIC professional - Bern, Bern - Ufficio federale dell'informatica e della telecom. UFIT


  • bern, Schweiz Bundesverwaltung Vollzeit

    Collaboratore/trice specializzato/a RU Il contributo che può dare Fornire consulenza e assistenza ai quadri nell'ambito del processo di reclutamento, assumersi la responsabilità del marketing del personale Assumersi la responsabilità dello sviluppo del personale e dell'organizzazione insieme al responsabile RU e ai quadri Fornire supporto al team RU lungo...


  • bern, Schweiz Bundesverwaltung Vollzeit

    Collaboratore/trice specialista Casellario giudiziale svizzero Il contributo che può dare Controllare le richieste di privati e inviare i rispettivi estratti del casellario giudizialeRispondere telefonicamente o tramite e-mail a domande tecniche o specifiche relative alla procedura di ordinazioneEvadere, in collaborazione con il team, domande specifiche...


  • bern, Schweiz Bundesverwaltung Vollzeit

    Collaboratore/-trice scientifico/-a, Il contributo che può dare Rappresentare la Svizzera nei comitati e gruppi di lavoro delle Organizzazioni internazionali che si occupano di questioni relative alla protezione e alla politica sociali Preparare le conferenze ministeriali e di alto livello, compresa la definizione della posizione svizzera e la...


  • bern, Schweiz Bundesverwaltung Vollzeit

    Collaboratore/-trice esercizio degli edifici Il contributo che può dare Garantire la prontezza d'esercizio degli impianti, degli edifici e degli oggetti assegnati Svolgere lavori di manutenzione, mantenimento dell'efficienza, riparazione, pulizia o revisione Coordinare, sorvegliare e collaudare i lavori eseguiti da ditte private Controllare i carburanti,...


  • bern, Schweiz Bundesverwaltung Vollzeit

    Collaboratore/-trice scientifico/-a Il contributo che può dare Gestire e svolgere autonomamente gli audit a livello nazionale presso gli organi d'esecuzione delle misure collaterali (Cantoni e commissioni paritetiche delle parti sociali) per garantire che utilizzino gli strumenti e le misure legislative in modo efficace, efficiente e conforme ai principi di...


  • Bern, Schweiz Office fédéral de l'environnement OFEV Vollzeit

    Collaborateur/trice du servicedesk informatique TICIttigen 60-80%Ce à quoi vous pouvez contribuerConseiller et assister les utilisateurs pour les questions informatiques, lancer le traitement des informations et les procédures d'intervention par paliersAssurer l'assistance de premier et de deuxième niveau, réceptionner les annonces de problèmes...


  • bern, Schweiz Bundesverwaltung Vollzeit

    Junior test manager TIC Il contributo che può dare Elaborare, valutare e migliorare costantemente semplici strategie, piani, metodi e processi di prova Pianificare, specificare, sviluppare, coordinare e svolgere attività di prova in diversi ambiti, compresi i test unitari, d'integrazione e di sistema con i nostri fornitori Analizzare i risultati delle...


  • Bern, Schweiz Oliver James Associates Vollzeit

    **Head of User Helpdesk and Service Management** **Zurich** **German speaking** **140,000 - 150,000 CHF** You are responsible for overseeing all processes and projects that are carried out in the area of activity of IT. You will coordinate problem solving and act as a contact for IT questions. In terms of content, your area of responsibility includes...


  • bern, Schweiz Bundesverwaltung Vollzeit

    Collaboratore scientifico / Collaboratrice scientifica Il contributo che può dare Contribuire all'implementazione del programma di credito COVID-19 e all'ottimizzazione del piano anti-abusi Occuparsi della gestione dei crediti COVID-19 e degli ulteriori sviluppi in merito Assumere la responsabilità del controlling, del reporting e del monitoring dei...


  • Bern, Schweiz Amministrazione federale - Dipartimento federale di giustizia e polizia DFGP Vollzeit

    **Il contributo che può dare**: Controllare le richieste di privati e inviare i rispettivi estratti del casellario giudiziale Evadere, in collaborazione con il team, domande specifiche sull'estratto del casellario giudiziale **Che cosa La contraddistingue**: Formazione professionale conclusa, preferibilmente in ambito commerciale Interesse per il lavoro...

Collaboratore/-trice Helpdesk TIC professional

vor 2 Stunden


Bern, Bern, Schweiz Ufficio federale dell'informatica e della telecom. UFIT Vollzeit

**Zollikofen, Svizzera \| 80-100%** ****Il contributo che puoi dare**** * Essere responsabile del trattamento di segnalazioni di guasto, richieste da parte dei clienti per telefono, via e-mail o tramite il sistema di ticket * Registrare, classificare e inoltrare le segnalazioni e le richieste alle organizzazioni di supporto e monitorarne lo stato di avanzamento * Risolvere guasti per telefono tramite assistenza remota e fornire supporto agli utenti dei servizi digitali della Confederazione * Collaborare a progetti di ottimizzazione e a lavori di approfondimento per sviluppare ulteriormente i processi di supporto e la garanzia della qualità ****Che cosa ti contraddistingue**** * Conoscenze informatiche approfondite, esperienza nel supporto di primo e secondo livello nonché conoscenze della suite BMC Remedy ITSM costituiscono titolo preferenziale * Elevato orientamento alle prestazioni e comprensione per le esigenze dei clienti * Motivazione, impegno e autonomia; metodo di lavoro orientato alla clientela e spirito di gruppo * Doti comunicative, determinazione, abilità nel comprendere casi complessi e atteggiamento positivo * Ottime conoscenze di due lingue ufficiali; le conoscenze della terza costituiscono titolo preferenziale ****In sintesi**** Per una digitalizzazione vicina alle persone: grazie alla tua passione, contribuirai attivamente a plasmare l'esperienza della clientela in materia di identità elettronica (Id-e) e digitalizzazione nell'Amministrazione federale. ****Che cosa offriamo**** * **Lavorare per la Svizzera** Ci adoperiamo per il modello di successo svizzero e lavoriamo per il benessere della popolazione. * **Vivere la diversità** La concretizzazione delle pari opportunità ci consente di esprimere al meglio le nostre competenze e di contemplare punti di vista differenti. * **In forma sul posto di lavoro** Forniamo supporto e consulenza alle nostre collaboratrici e ai nostri collaboratori sulla tematica della salute fisica e mentale. [Tutti i benefit]) ****Quanta affinità hai con l'(UF)IT?**** L'Ufficio federale dell'informatica e della telecomunicazione (UFIT) è un ufficio dinamico e orientato al futuro, dove menti curiose, ambiziose, innovative e visionarie sviluppano molteplici soluzioni digitali per la Svizzera. Noi appoggiamo e incoraggiamo il lavoro mobile e il telelavoro. Il nostro personale, nei limiti del possibile, può gestire il lavoro in modo flessibile e individuale, per garantire la compatibilità tra lavoro e famiglia. Inoltre all'UFIT promuoviamo una cultura lavorativa aperta e informale e ti sosterremo nel tuo futuro professionale con un'ampia offerta di corsi di formazione e di formazione continua. ****Informazioni complementari**** Ti preghiamo di candidarti tramite il nostro sistema di gestione delle candidature. A tal fine, clicca su \. Per questo posto non prendiamo in considerazione le offerte di agenzie di reclutamento. ****Domande sul posto di lavoro**** **Marco Gerber** Capo Support Services