ICT Support Engineer Security

Vor 3 Tagen


Ittigen, Bern, Schweiz Swisscom Broadcast Vollzeit

Your future starts here

Als ICT Support Engineer übernimmst du eine zentrale Rolle in der Sicherstellung des reibungslosen Betriebs unserer IT Security Systeme. Du bist verantwortlich für die Analyse und Bearbeitung von Incidents und Service Requests im 2nd-Level-Support, dabei stellst du die Einhaltung der Service Level Agreements (SLAs) sicher.

  • Überwachung und Kontrolle der verschiedenen Video Management Systeme (Milestone, Cloud etc.)
  • Support & Eskalation: Unterstützung bei komplexen Inbetriebnahmen, Fehleranalysen und Eskalationsfällen
  • Dokumentation von Betriebsprozessen sowie der durchgeführten Troubleshooting Schritte
  • Durchführung von Updates, Sicherheitspatches und Wartungen zur Gewährleistung der Systeme
  • Eigenständige Durchführung kleinerer Projekte oder Mitarbeit im Projektgeschäft, sofern freie Kapazitäten vom Betrieb vorhanden sind
  • Gelegentliche Übernahme von Pikettdiensten

Deine Skills

  • Abschluss HF/FH in Informatik, Elektrotechnik, Systemtechnik oder vergleichbare Fachrichtung von Vorteil
  • Idealerweise handwerklicher Hintergrund (z. B. Elektroinstallateur*in, Telematiker*in, Automatiker*in EFZ)
  • Fundierte Kenntnisse in Netzwerk- und Servertechnologien, Virtualisierung und Protokollen (z. B. TCP/IP, MQTT)
  • Analytisches und lösungsorientiertes Denken mit Hands-on-Mentalität
  • Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise und hohe Zuverlässigkeit
  • Ausgeprägte Team- und Kommunikationsfähigkeit
  • Deutsch als Muttersprache, gute Englischkenntnisse sowie gute Französischkenntnisse von Vorteil

Bei uns hast du die Möglichkeit, in einem unserer Offices in der Schweiz oder im Homeoffice zu arbeiten. Dabei kommst du mit agilen Arbeitsmethoden und den neuesten Technologien in Kontakt. Wir bieten eine flexible Arbeitszeitgestaltung, um deinen persönlichen Bedürfnissen gerecht zu werden. Als Mitarbeitende*r von Swisscom kannst du dich auf eine Vielzahl von attraktiven Leistungen freuen, die deine Arbeitserfahrung bereichern werden. Dazu gehören ein angenehmes Arbeitsumfeld, finanzielle Vorteile und spannende Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung. Benefits.

Is it a match? Apply now.

Discover your possibilities

Any questions?

Here you'll find answers to the most important and frequently asked questions.

To all recruitment agencies: Swisscom does not accept agency CVs. Please do not forward CVs to our job's alias, Swisscom employees or any other organisation location. Swisscom is not responsible for any fees related to unsolicited CVs.

Contact person

Isabelle Oppliger-Vuilleumier

Talent Acquisition Manager

Your homebase

Broadcast

Ey 10, 3063 Ittigen


  • ICT-Fachperson

    vor 2 Wochen


    Ittigen, Bern, Schweiz SIGMA7 GmbH Vollzeit CHF 55'000 - CHF 65'000 pro Jahr

    ICT-Fachperson / Technical Customer Consultant (m/w/d) gesucht ? Starte im IT-Support mit Homeoffice-Option Du bist eine kommunikationsstarke ICT-Fachperson mit Leidenschaft für Kundenlösungen? Für unsere Klientin, ein renommiertes Unternehmen im Raum Bern, suchen wir per sofort (Start: eine engagierte Persönlichkeit für den technischen Kundensupport....

  • DevOps Engineer M365

    Vor 2 Tagen


    Ittigen, Bern, Schweiz Swisscom Vollzeit CHF 80'000 - CHF 120'000 pro Jahr

    Your future starts hereAs a DevOps Engineer in M365 Service Development, you develop and optimize automation solutions and interfaces for the secure and efficient use of Microsoft 365. You implement CI/CD pipelines to continually improve our platform. In this role, you work closely with transition and operations teams to provide standardized and reusable...


  • Ittigen, Bern, Schweiz Office fédéral de l'environnement OFEV Vollzeit CHF 65'000 - CHF 90'000 pro Jahr

    **Ittigen, télétravail possible \| 80-100%** ****Ce à quoi vous pouvez contribuer**** * Garantir, sur le plan opérationnel, l'exploitation et l'assistance liées à l'infrastructure informatique ainsi que mettre en œuvre les configurations et les adaptations * Épauler le servicedesk, soutenir l'exploitation des applications et conseiller les...


  • Ittigen, Bern, Schweiz Federal Office for the Environment FOEN Vollzeit

    Office fédéral de l'environnement OFEV, 80-100%, Ittigen, télétravail possibleCe à quoi vous pouvez contribuerGarantir, sur le plan opérationnel, l'exploitation et l'assistance liées à l'infrastructure informatique ainsi que mettre en œuvre les configurations et les adaptationsÉpauler le servicedesk, soutenir l'exploitation des applications et...


  • Ittigen, Bern, Schweiz Swisscom Vollzeit CHF 80'000 - CHF 120'000 pro Jahr

    Your future starts hereYou work in an agile team and are responsible for the development, automation and integration of customised solutions. You will use modern methods and tools and contribute to the continuous improvement of our systems. Together with your team colleagues, you will ensure that the solutions are always up to date and function optimally....


  • Ittigen, Bern, Schweiz GVB Gruppe Vollzeit CHF 80'000 - CHF 120'000 pro Jahr

    SAP Basis Administrator / SAP Platform Manager %)Seit über 200 Jahren gibt es die Gebäudeversicherung Bern. Seither ist eines konstant geblieben: Unser Versprechen, das Wertvollste von Hauseigentümerinnen und -eigentümern zu schützen – ihr Zuhause Wir versichern sämtliche Gebäude im Kanton Bern gegen Feuer- und Elementarschäden. Damit es gar nicht...


  • Ittigen, Bern, Schweiz GVB – Gebäudeversicherung Bern Vollzeit CHF 90'000 - CHF 120'000 pro Jahr

    Seit über 200 Jahren gibt es die Gebäudeversicherung Bern. Seither ist eines konstant geblieben: Unser Versprechen, das Wertvollste von Hauseigentümerinnen und -eigentümern zu schützen – ihr Zuhause Wir versichern sämtliche Gebäude im Kanton Bern gegen Feuer- und Elementarschäden. Damit es gar nicht erst zu Schäden kommt, engagieren wir uns mit...


  • Ittigen, Bern, Schweiz GVB Gruppe Vollzeit CHF 80'000 - CHF 120'000 pro Jahr

    Gebäudeversicherung Bern (GVB)ITSeit über 200 Jahren gibt es die Gebäudeversicherung Bern. Seither ist eines konstant geblieben: Unser Versprechen, das Wertvollste von Hauseigentümerinnen und -eigentümern zu schützen – ihr Zuhause Wir versichern sämtliche Gebäude im Kanton Bern gegen Feuer- und Elementarschäden. Damit es gar nicht erst zu Schäden...


  • Ittigen, Schweiz yellowshark AG Vollzeit

    Ein innovatives Unternehmen in der ICT-Branche sucht einen Junior System Engineer zur Verstärkung des Teams. In der modernen Umgebung in Bern profitieren Sie von zahlreichen Vorteilen wie der Nähe zur Stadt und Home-Office-Möglichkeiten. Wir suchen jemanden mit einer Ausbildung in Informatik und Kenntnissen in M365, Azure und Scrum. Vergünstigungen wie...


  • Ittigen, Schweiz MTF Solutions AG Vollzeit

    Ein Unternehmen in der Sicherheitsbranche in Bern sucht einen neuen Mitarbeiter im Security Operations Team. Ihre Aufgaben umfassen die Analyse von Sicherheitswarnungen und Incident Response, sowie den 1st- und 2nd-Level-Support für Kunden. Anforderungen sind Erfahrung im Support-Bereich, analytische Fähigkeiten und sehr gute Deutschkenntnisse. Das...


  • Ittigen, Schweiz MTF Solutions AG Vollzeit

    Ein innovatives IT Unternehmen in Ittigen sucht einen System Engineer, der Kunden betreut und IT-Lösungen implementiert. Zu den Aufgaben gehören Wartungen sowie der 3rd Level Support. Dafür werden zumindest mehrjährige Erfahrung, analytische Fähigkeiten und sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch erwartet. Geboten werden flexible...


  • Ittigen, Schweiz yellowshark® AG Vollzeit

    Junior System Engineer Microsoft m/w (80-100%) bei yellowshark® AG Overview Für einen unserer Kunden suchen wir einen zuverlässigen Junior System Engineer mit hohem Tatendrang. Das interessante Unternehmen existiert schon seit 15 Jahren und betreut Kunden in der Umgebung der Stadt Bern. Die Nähe zur Stadt bietet sehr viele Vorteile, ob vor, nach oder...


  • Ittigen, Schweiz yellowshark AG Vollzeit

    Für einen unserer Kunden suchen wir einen zuverlässigen Junior System Engineer mit hohem Tatendrang. Das interessante Unternehmen existiert schon seit 15 Jahren und betreut Kunden in der Umgebung der Stadt Bern. Die Nähe zur Stadt bietet sehr viele Vorteile, ob vor, nach oder während der Arbeit. Das neue modern eingerichtete Büro wirkt sich positiv auf...

  • System Administrator

    vor 2 Wochen


    Ittigen, Schweiz MTF Solutions AG Vollzeit

    Deine Aufgaben Mitarbeit in unserem Security Operations Team Analyse von Security Alerts Incident Response Hardening Kundenumgebungen Durchführen von Security Awarness Trainings Annehmen und Koordinieren von Supportanfragen unserer Kunden 1st- und 2nd-Level-Support basierend auf unseren Technologien (Microsoft Windows / Microsoft 365 / VDI-Systeme (Horizon,...


  • Ittigen, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    **Deine Verantwortung**: - Du bist verantwortlich für die Erstellung und Einführung von Sicherheitsvorgaben sowie die Erarbeitung von Massnahmenplänen - Du arbeitest aktiv an der Entwicklung einer Sicherheitsstrategie - Du unterstützt bei der Erarbeitung von ISDS-Konzepten - Du evaluierst und führst neue Sicherheitsanwendungen und Services an **Deine...

  • Ict Support

    vor 1 Woche


    Ittigen, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    **Deine Verantwortung**: - Du nimmst telefonische und schriftliche Störungsmeldungen entgegen und bist der erste Ansprechpartner für Kunden. - Du erfasst, löst oder leitest Störungen weiter, um sicherzustellen, dass Probleme schnell und effizient gelöst werden. - Du bist verantwortlich für die Abklärung und Behebung von Anfragen, Anträgen,...


  • Ittigen, Schweiz Office fédéral de l'environnement OFEV Vollzeit

    Un office fédéral en Suisse recherche un professionnel pour gérer l'assistance informatique et coordonner des projets informatiques. Le candidat idéal possède une formation en technologie de l'information et de l'expérience en assistance technique. Ce poste offre un cadre de travail moderne et l'opportunité de contribuer à la durabilité en Suisse....


  • Ittigen, Schweiz MTF Solutions AG Vollzeit

    Deine Aufgaben Annehmen und Koordinieren von Supportanfragen unserer Kunden 1st- und 2nd-Level-Support basierend auf unseren Technologien (Microsoft Windows / Microsoft 365 / VDI-Systeme (Horizon, Citrix) / Sophos Firewall) Überwachung des Monitoring-Systems und Mitarbeiter und Alert-Handling im Security Operations Center Durchführen von Wartungen...