Ict Support

vor 1 Woche

Ittigen, Schweiz ROCKEN Vollzeit

**Deine Verantwortung**:

- Du nimmst telefonische und schriftliche Störungsmeldungen entgegen und bist der erste Ansprechpartner für Kunden.
- Du erfasst, löst oder leitest Störungen weiter, um sicherzustellen, dass Probleme schnell und effizient gelöst werden.
- Du bist verantwortlich für die Abklärung und Behebung von Anfragen, Anträgen, Störungen und Problemen, um die Zufriedenheit der Kunden sicherzustellen.
- Du kümmerst dich um die Bereitstellung, Auslieferung und Inbetriebnahme von Computern und Peripheriegeräten, um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten.
- Du stellst den Vor-Ort Support an verschiedenen Standorten sicher und bist bereit, Kunden direkt bei ihren Bedürfnissen zu unterstützen.

**Deine Skills**:

- Du verfügst über eine abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich oder gleichwertige Qualifikationen durch langjährige IT-Berufserfahrung.
- Du bringst fundierte Kenntnisse der organisatorischen Abläufe im Service Desk und Field Support mit, einschliesslich Incident-, Problemmanagement und Request Fulfillment nach ITIL.
- Deine Motivation zur Aneignung von Wissen über die Applikationen und deren Anwendung im Krankenhaus zeigt dein Engagement, Anwender kompetent unterstützen zu können.
- Deine sehr guten Deutschkenntnisse in Wort und Schrift ermöglichen dir eine klare und effektive Kommunikation mit Kunden und Kollegen.

**Benefits**:

- ** Attraktive Leistungen bei Krankheit und Unfall**:

- ** Flexible Arbeitszeitgestaltung**:

- ** Attraktive Weiterbildungs
- und Entwicklungsmöglichkeiten**:

- ** Offene Unternehmenskultur**:

- ** Coaching und Mentoring**:

- ** Attraktive Vorsorge
- und Versicherungsleistungen**

**ROCKEN Jobs**:
**Profil erstellen**:
2 - 5 years

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    Your future starts hereAls ICT Support Engineer übernimmst du eine zentrale Rolle in der Sicherstellung des reibungslosen Betriebs unserer IT Security Systeme. Du bist verantwortlich für die Analyse und Bearbeitung von Incidents und Service Requests im 2nd-Level-Support, dabei stellst du die Einhaltung der Service Level Agreements (SLAs)...

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    Ittigen, Bern, Schweiz SIGMA7 GmbH Vollzeit CHF 55'000 - CHF 65'000 pro Jahr

    ICT-Fachperson / Technical Customer Consultant (m/w/d) gesucht ? Starte im IT-Support mit Homeoffice-Option Du bist eine kommunikationsstarke ICT-Fachperson mit Leidenschaft für Kundenlösungen? Für unsere Klientin, ein renommiertes Unternehmen im Raum Bern, suchen wir per sofort (Start: eine engagierte Persönlichkeit für den technischen Kundensupport....

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    Ittigen, Bern, Schweiz Office fédéral de l'environnement OFEV Vollzeit CHF 65'000 - CHF 90'000 pro Jahr

    **Ittigen, télétravail possible \| 80-100%** ****Ce à quoi vous pouvez contribuer**** * Garantir, sur le plan opérationnel, l'exploitation et l'assistance liées à l'infrastructure informatique ainsi que mettre en œuvre les configurations et les adaptations * Épauler le servicedesk, soutenir l'exploitation des applications et conseiller les...

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    Ittigen, Schweiz Office fédéral de l'environnement OFEV Vollzeit

    Ce à quoi vous pouvez contribuer Garantir, sur le plan opérationnel, l'exploitation et l'assistance liées à l'infrastructure informatique ainsi que mettre en œuvre les configurations et les adaptations Épauler le servicedesk, soutenir l'exploitation des applications et conseiller les collaborateurs internes et externes sur des questions informatiques...

  • ICT Supporter senior en exploitation et application métier

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    Ittigen, Bern, Schweiz Federal Office for the Environment FOEN Vollzeit

    Office fédéral de l'environnement OFEV, 80-100%, Ittigen, télétravail possibleCe à quoi vous pouvez contribuerGarantir, sur le plan opérationnel, l'exploitation et l'assistance liées à l'infrastructure informatique ainsi que mettre en œuvre les configurations et les adaptationsÉpauler le servicedesk, soutenir l'exploitation des applications et...