Support Engineer

vor 1 Woche

Zürich, Zürich, Schweiz Besync Vollzeit CHF 60'000 - CHF 80'000 pro Jahr

Starte deine Karriere im ICT Support – in einem starken Team, das Spass an IT hat

Du bist ein IT-begeistertes Organisationstalent, hilfst gerne anderen und findest für jedes technische Problem eine Lösung? Du möchtest direkt an der Schnittstelle zwischen Kunden und IT arbeiten, Support leisten und dafür sorgen, dass alles reibungslos funktioniert? Dann bist du bei uns genau richtig

Für unser wachsendes Team suchen wir eine:n Support Engineer:in für unseren Servicedesk. Bei uns gestaltest du mit, optimierst Abläufe und sorgst dafür, dass unsere Kund:innen immer bestens betreut sind.

Deine Aufgaben

  • Selbstständige Betreuung unserer Kunden im 1st- und 2nd-Level-Support – remote oder telefonisch
  • Bearbeitung von Supportanfragen, Fehlerdiagnose und eigenständige Lösungsfindung
  • Installation und Wartung von Computern, Peripheriegeräten und Software
  • Dokumentation von Supportfällen, Pflege und Aktualisierung von Dokumentationen
  • Enge Zusammenarbeit mit Projektteams und System Engineers
  • Unterstützung bei der Schulung von Benutzer:innen und Wissensaufbau im Team
  • Mitarbeit an spannenden IT-Projekten – du bringst deine Ideen ein und lernst Neues dazu

Unsere Anforderungen

  • Erfahrung im ICT-Support oder in einer vergleichbaren Funktion
  • Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker:in oder gleichwertige Berufserfahrung
  • Gute Kenntnisse in Microsoft 365, Intune und SharePoint Online
  • Grundkenntnisse in Netzwerktechnologien (Firewall, Routing, Switching)
  • Erfahrung mit VoIP (3CX oder Microsoft Teams) von Vorteil
  • Hohe Kundenorientierung, dienstleistungsorientierte Haltung und Teamgeist
  • Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise mit gutem Organisationsvermögen
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Führerausweis Kat. B von Vorteil

Wir bieten

  • Abwechslungsreiche Aufgaben im IT-Support, mit direktem Kundenkontakt und spannenden Herausforderungen
  • Ein modernes und umfangreiches Ticketing-System sowie professionelle Tools
  • Viel Raum für Eigeninitiative, Ideen und die Weiterentwicklung deiner Fähigkeiten
  • Ein engagiertes, junges Team und ein kollegiales Arbeitsklima
  • Flexibilität und Unterstützung für deine Weiterbildungen
  • Home-Office-Möglichkeiten
  • Bis zu 8 Wochen Ferien für deine Work-Life-Balance
  • Fitnessstudio im selben Gebäude – mit Beteiligung an den Kosten
  • Gratis Kaffee, Tee und Snacks für die kleinen Pausen zwischendurch
  • Ein modernes Büro mitten in Zürich, top ausgestattet und mit viel Platz für gute Ideen

Klingt spannend? Dann freuen wir uns, dich kennenzulernen

Arbeitsbeginn

Per sofort oder nach Absprache

  • IT Support Engineer

    Vor 6 Tagen

    Zürich, Zürich, Schweiz Lumivest Capital Vollzeit

    Role Description:The IT Support Engineer / Network Engineer is responsible for maintaining the stability, security, and efficiency of IT systems and network infrastructure. This dual-role position involves providing technical support to end users while also ensuring the smooth operation of network components, servers, and connectivity across the...

  • OnSite Technical Support Engineer

    Vor 6 Tagen

    Zürich, Zürich, Schweiz ViVA Tech Talent Vollzeit CHF 70'000 pro Jahr

    On-Site Support EngineerZurich70, ,000 CHFWe are partnering with a leading global technology provider to hire anOn-site Technical Support Engineer. This is an opportunity to join a fast-paced, innovative environment supporting critical infrastructure.The RoleBe the primary technical contact for the client on-site.Monitor and maintain systems, ensuring...

  • Customer Support Engineer – ADMS

    vor 1 Woche

    Zürich, Zürich, Schweiz Next-Link Vollzeit CHF 80'000 - CHF 120'000 pro Jahr

    Job Summary:We are seeking a Customer Support Engineer for Advanced Distribution Management Systems (ADMS) to support, troubleshoot, and enhance mission -critical applications such as SCADA, DMS, and OMS. This role involves direct engagement with customers, cross -functional collaboration, and ownership of complex technical issues across ADMS platforms...

  • System Support Engineer

    Vor 6 Tagen

    Zürich, Zürich, Schweiz Avadis Vorsorge Vollzeit CHF 80'000 - CHF 120'000 pro Jahr

    Avadis Vorsorge AG ist eine führende Generalunternehmung für Pensionskassen. Mit einem hohen Qualitätsanspruch und Kompetenz betreut Avadis private und Institutionelle Kunden zu den Themen der beruflichen Vorsorge. Finanzielle Stärke, exzellenter Kundenservice und herausragende Qualität sind die Kernelemente unseres Erfolgs. Für unser IT-Team suchen...

  • Professional Support Engineer

    Vor 4 Tagen

    Zürich, Zürich, Schweiz Adnovum AG Vollzeit CHF 60'000 - CHF 120'000 pro Jahr

    What you're going to do Do you enjoy translating tech talk into clear, helpful support for users? Ready to build your career in a place that values both technical skill and a customer-first mindset? Looking for a role where learning new technologies is part of the job? If so, this opportunity might be the perfect fit for you. As an Software Support...

  • L2 Desktop Support Engineer

    vor 2 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz Allied Worldwide Vollzeit CHF 60'000 - CHF 90'000 pro Jahr

    About usWe are a global provider of IT Resources, IT Managed Services and flexible, ad-hoc IT Resource and Project Support. Founded in 1992, we have a proven track record of delivering business solutions to global organisations and Fortune 500 companies in over 40 countries. Over the last 33 years, we have delivered millions of pounds in cost savings to our...

  • Cloud Support Engineer

    Vor 7 Tagen

    Zürich, Zürich, Schweiz Ventoo AG Vollzeit

    Cloud Support Engineer (f/x/m) 60–100% Ventoo sucht dich Komm zu Ventoo, bring deine Ideen und Leidenschaft ins Ventoo-Team ein und unterstütze uns in unserer Mission, Organisationen in die digitale Zukunft zu katapultieren An unserem Standort in Zürich Binz suchen wir eine technikbegeisterte Person zur Unterstützung unseres Support-Teams. Wir sind...

  • Cloud Support Engineer

    vor 2 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz ictjobs Vollzeit CHF 72'000 - CHF 87'000 pro Jahr

    Ventoo AGCloud Support Engineer (f/x/m %Zürich, Switzerland (hybrid)Angestellte/rHelpdeskCHF 72'000 bis CHF 87'000 / JahrVentoo sucht dichKomm zu Ventoo, bring deine Ideen und Leidenschaft ins Ventoo-Team ein und unterstütze uns in unserer Mission, Organisationen in die digitale Zukunft zu katapultieren An unserem Standort in Zürich Binz suchen wir eine...

  • Technical Support Engineer

    Vor 2 Tagen

    Zürich, Zürich, Schweiz Genesys Vollzeit CHF 60'000 - CHF 120'000 pro Jahr

    locationsZurich (Flexible)Switzerlandtime typeFull timeposted onPosted Todayjob requisition idJR109216Genesys empowers organizations of all sizes to improve loyalty and business outcomes by creating the best experiences for their customers and employees. Through Genesys Cloud, the AI-powered Experience Orchestration platform, organizations can accelerate...

  • Customer Support and Service Engineer

    vor 2 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz Oxford Instruments GmbH Vollzeit CHF 80'000 - CHF 120'000 pro Jahr

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