Serveur Room Service

vor 2 Wochen

VillarssurOllon, Waadt, Schweiz Villars Alpine Resort Vollzeit CHF 45'000 - CHF 55'000 pro Jahr

À propos de nous
Situé à 1 250 mètres d'altitude, au cœur du village de Villars-sur-Ollon, le Villars Palace s'impose comme une icône intemporelle de l'hôtellerie de luxe alpine, où le charme historique se marie à un raffinement contemporain. Entièrement rénové en 2022, l'établissement abrite 103 chambres et suites élégantes, un restaurant gastronomique, un bar convivial, ainsi qu'un vaste espace bien-être de 2 300 m², pensé comme un véritable havre de détente. Depuis ses terrasses et nombreuses chambres, les hôtes profitent de vues à couper le souffle sur les Alpes suisses, offrant un spectacle naturel en toute saison. Adresse de choix pour les voyageurs en quête d'authenticité comme pour les événements privés ou professionnels, le Villars Palace propose des infrastructures de pointe pour séminaires, retraites et célébrations exclusives. Membre du Villars Alpine Resort, il incarne l'excellence de l'hospitalité suisse. En 2024, il a rejoint les cercles prestigieux des "Swiss Deluxe Hotels" et des "Leading Hotels of the World", consacrant son statut d'adresse alpine d'exception.

Mission

  • Répondre aux appels des clients (téléphone ou tablette), présenter la carte, conseiller si nécessaire, et enregistrer la commande avec précision, en tenant compte des allergies, régimes alimentaires ou préférences spécifiques.
  • Préparer les plateaux et les chariots de service conformément aux standards de présentation, en garantissant la qualité, la température et la complétude des mets et boissons livrés.
  • Livrer les commandes en chambre dans les délais impartis, avec courtoisie, discrétion et professionnalisme, en assurant une présentation élégante et un contact client soigné.
  • Mettre en place le service en chambre selon les standards établis (déclochage, installation sur table, explication des plats), en adaptant l'expérience aux attentes du client.
  • Débarrasser les plateaux ou chariots après le repas en respectant les procédures internes, avec efficacité et discrétion.
  • Assurer le nettoyage, le rangement du matériel et l'entretien du back office Room Service, en maintenant un environnement de travail propre et fonctionnel.
  • Remplir les documents de suivi liés au Room Service (commandes, facturations, incidents éventuels), en garantissant la traçabilité et la rigueur administrative.
  • Appliquer rigoureusement les règles d'hygiène, de sécurité et les normes HACCP à chaque étape de votre mission.
  • Prêter main forte au service petit-déjeuner lorsque les besoins opérationnels le nécessitent.

Profil
Formation
CAP / BEP ou Bac Pro en restauration ou hôtellerie

Connaissances des normes HACCP indispensables

Expérience
Première expérience en service hôtelier ou restauration à la carte appréciée

Expérience en room service en hôtellerie de standing est un plus

Compétences techniques
Maîtrise des techniques de service en chambre (plateau, chariot, dressage…)

Aisance avec les outils numériques : téléphone, logiciel de commande, tablette

Bonne expression orale en français ; anglais professionnel requis (vocabulaire restauration et service client)

Qualités personnelles
Sens du service et du détail

Courtoisie, discrétion, excellente présentation

Réactivité, autonomie, sens de l'organisation

Référence de l'offre : tgorwd181n

  • Serveur Room Service H/F

    Vor 2 Tagen

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  • Stage - Commis Room Service H/F

    Vor 2 Tagen

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  • Serveur vendeur en boulangerie/pâtisserie

    vor 6 Stunden

    Villars-sur-Ollon, Waadt, Schweiz Boulangerie Chocolaterie Heiz SA Vollzeit

    Rejoignez notre équipe de la Boulangerie Chocolaterie Heiz en tant que Vendeur(euse) et Serveur(euse), un établissement emblématique à Villars-sur-Ollon. Avec plus d'un siècle d'histoire, nous sommes dédiés à l'excellence artisanale. Nous valorisons les produits de haute qualité pour offrir une expérience exceptionnelle. En intégrant notre...

  • Serveur PDJ H/F

    Vor 2 Tagen

    Villars-sur-Ollon, Waadt, Schweiz Villars Alpine Resort Vollzeit

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  • Serveur Banquets H/F

    Vor 2 Tagen

    Villars-sur-Ollon, Waadt, Schweiz Villars Alpine Resort Vollzeit

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  • Chef de Rang 1913 H/F

    vor 5 Stunden

    Villars-sur-Ollon, Waadt, Schweiz Villars Alpine Resort Vollzeit

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  • Barman / Serveur (H/F)

    vor 2 Wochen

    Villars-sur-Ollon, Schweiz Villars Lodge Vollzeit

    **Barman / Serveur (H/F) - CDD Saisonnier Hiver 2025-2026**: - Villars Lodge - Villars-sur-Ollon, Suisse_ Le **Villars Lodge** recherche un(e) Barman/Serveur et polyvalent(e) pour renforcer son équipe durant la saison d’hiver 2025-2026. **Missions principales**: - Assurer le service du bar et de la salle - Préparer et servir boissons et cocktails...

  • Serveur Polyvalent

    Vor 4 Tagen

    Ollon, Schweiz Hôtel de ville d'Ollon Vollzeit

    **Serveur, Chef de rang, (débutant accepté), Ollon, VD - Details de l'emploi** Destiné tout autant à une clientèle internationale que locale, **L’Hôtel de ville d’Ollon recrute pour ses restaurants à Ollon, Suisse - Serveur (se), Chef de rang.** **Serveur**: Au sein du Restaurant, vous serez rattaché(e) au Responsable du Restaurant qui vous...

  • Serveur PDJ

    Vor 5 Tagen

    Villars-sur-Ollon, Schweiz Villars Alpine Resort Vollzeit

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  • Serveur vendeur en boulangerie/pâtisserie

    vor 3 Wochen

    Ollon, Schweiz Boulangerie Chocolaterie Heiz SA Vollzeit

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  • Serveur/serveuse

    vor 1 Woche

    Le Mont-sur-Lausanne, Schweiz ADS sarl Vollzeit

    Restaurant-pizzeria au nord de Lausanne **Cherche un jeune serveur ou serveuse qualifie** Service coupé, congés tous les samedi au soir et dimanches + ½ jour en semaine Personnes avec expérience uniquement Souriants et ayant du plaisir à faire ce travail. Poste non logé, personnes habitant Lausanne et environs uniquement Merci d'envoyer votre CV...

  • Serveur PDJ

    Vor 5 Tagen

    Ollon, Schweiz Villars Alpine Resort Vollzeit

    Réaliser la mise en place du service petit-déjeuner en respectant scrupuleusement les procédures et les standards de présentation propres à l’établissement, afin de garantir une expérience client authentique et fidèle à l’identité de la maison.Assurer une préparation irréprochable en veillant à la qualité et à la fraîcheur des produits du...

  • Serveuse Extra

    vor 1 Woche

    Villars-Ste-Croix, Schweiz Restaurant new adoc Vollzeit

    Nous cherchons Une personne travaillant en Extra le vendredi soir et samedi, en tant que serveur/serveuse Nous recherchons également quelqu'un du 8 novembre au 21 novembre en horaire coupé. Recherche étudiante ou extra pour ce post Type d'emploi : Temps partiel Rémunération : CHF20,00 à CHF25,00 par heure Horaires: - Travail en journée - Travail...