Technischer Kundendienst

Vor 2 Tagen


Winterthur, Zürich, Schweiz Condecta Vollzeit

Wir, die Condecta AG mit Hauptsitz in Winterthur gehören in der Schweiz seit 65 Jahren zu den grössten Anbietern von Raumsystemen, Baumaschinen, Baugeräten und Gewässer-Schutz-Anlagen. Unseren Kunden stellen wir technisch ausgereifte Maschinen und Anlagen in moderner und bewährter Bauweise zur Verfügung – dies ist Condecta-Qualität für höchste Ansprüche. Zur Verstärkung unseres technischen Kundendiensts in Winterthur suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine zuverlässige und teamfähige Person.

Deine Mission:

  • Erste Ansprechperson für Kunden bei Serviceanfragen, technischen Problemen, Ersatzteilanfragen und Schadensfällen
  • Durchführung technischer Erstdiagnosen per Telefon, inkl. Kostenschätzung bei Schadensfällen
  • Abwicklung von Ersatzteilaufträgen und Sicherstellung der Materialverfügbarkeit
  • Aufbau und Pflege technischer Datenbanken, wie Datenblätter und technische Weisungen
  • Organisation und Koordination anspruchsvoller Service- und Montageeinsätze
  • Unterstützung bei Produktoptimierungen und Rückmeldung technischer Erkenntnisse

Das bringst Du mit:

  • Abgeschlossene Berufsausbildung im technischen Bereich wie Mechaniker, Mechatroniker oder vergleichbare Qualifikation
  • Erfahrung in der Baubranche oder im technischen Serviceumfeld, idealerweise mit Grundkenntnissen in Elektrik und Hydraulik
  • Weiterbildung oder Erfahrung im kaufmännischen Bereich wünschenswert
  • Gute Kenntnisse im Umgang mit ERP- und CRM-Systemen (vorzugsweise Opacc und mRic), sowie ein sicherer Umgang mit digitalen Tools
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; Italienischkenntnisse sowie weitere Sprachen von Vorteil
  • Bereitschaft zur gelegentlichen Reisetätigkeit zwischen unseren Standorten und zu Kundeneinsätzen

Was bieten wir:

  • Umfangreiche Einarbeitung und kontinuierliche Weiterentwicklung um Deine berufliche Entwicklung optimal zu unterstützen
  • Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege ermöglichen ein effizientes und unkompliziertes Arbeiten
  • Flexible Arbeitszeiten um Deine Work-Life-Balance zu fördern
  • Geburtstagsfrei - weil es Dein Tag ist
  • Spannende Events, Firmenveranstaltungen und attraktive Mitarbeiterrabatte
  • Kostenlose Parkplätze
Auf einen Blick

Pensum 100 %

Vertrag Festanstellung

Sprache Deutsch (Verhandlungssicher)

Standort

Condecta AG

Stegackerstrasse 6, 8409 Winterthur



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    Wallee ist eines der innovativsten Fintechs im Bereich des Zahlungsverkehrs und der Zahlungsabwicklung. Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, in einem Jungunternehmen in einem internationalen und agilen Umfeld zu arbeiten. Die Wallee AG entwickelt Softwarekomponenten für die Zahlungsabwicklung im E-Commerce und Handel. Zu unseren Kunden und Partnern zählen...