Strategic Key Account Manager

At Roche you can show up as yourself, embraced for the unique qualities you bring. Our culture encourages personal expression, open dialogue, and genuine connections, where you are valued, accepted and respected for who you are, allowing you to thrive both personally and professionally. This is how we aim to prevent, stop and cure diseases and ensure everyone has access to healthcare today and for generations to come. Join Roche, where every voice matters.

Den Schwerpunkt Ihrer Tätigkeit bildet das strategische Key Account Management im Laborbereich. In dieser anspruchsvollen Position sind Sie verantwortlich für das Key Account Management eines strategischen Schlüsselkunden. Sie sind der zentrale Ansprechpartner der Roche Diagnostics (Schweiz) AG für das Management (Geschäftsleitung, strategischer Einkauf, Laborleitungen sowie Laborpersonal) des Kunden. Um die Kundenbedürfnisse bestmöglich zu bedienen, bilden Sie die Schnittstelle zwischen den unterschiedlichen Funktionen von Roche (Verkauf, Service, Innendienst, etc.) sowie den Ansprechpartnern auf Kundenseite.

• Pflege und Ausbau dieses bestehenden Kunden (Key Account Management). Dies erfolgt durch eine Betreuung der verschiedenen Stakeholder vor Ort, u. a. durch Kundenbesuche in der Schweiz.

• Erarbeitung von Strategien zur Weiterentwicklung der Kundenbeziehungen und der Marktdurchdringung bei den Kunden.

• Verkauf von Laborlösungen (Analysengeräte, Software, Dienstleistungen) und die dazugehörige fachkundige Beratung für Produkte aus dem Bereich Centralized Diagnostics.

• Entwicklung gemeinsam mit den Kunden von Lösungen, die ihren Bedürfnissen gerecht werden und diese somit nachhaltig an Roche binden.

• Erstellen von Angeboten für unsere Produkte und Dienstleistungen, Führen der Vertragsverhandlungen, Erzielen von verbindlichen Vertragsabschlüssen und Erreichen definierter Umsatzziele.

• Führung von crossfunktionalen Teams und Initiativen, um Verkaufsaktivitäten für das Gesamtportfolio voranzubringen.

• Länderübergreifende Zusammenarbeit und enge Abstimmung mit dem internationalen KAM Team.

• Sie sind offen für neue Ideen und hinterfragen konventionelle Denkmuster. Sie schätzen es, in einer leistungsorientierten Umgebung zu arbeiten, die von gegenseitigem Respekt, Diskussion und Zusammenarbeit getragen wird. Für die Funktion als Key Account Manager (w/m) bringen Sie idealerweise die folgenden Qualifikationen und Voraussetzungen mit:

• Ein erfolgreich abgeschlossenes naturwissenschaftliches Studium (Uni/ETH, FH) und/oder eine technische Ausbildung (Uni/ETH, FH).

• Mindestens 10 Jahre Erfahrung in der Betreuung von Kunden im medizintechnischen oder diagnostischen Bereich.

• Sie haben Freude an komplexen Herausforderungen im Kundenumfeld und begegnen diesen mit Geschick, Pioniergeist und dem Mut, den Status Quo zu verändern.

• Zusammenarbeit über Hierarchien und Organisationseinheiten hinweg ist für Sie der Schlüssel zu stabilen Netzwerken, die uns gemeinsam voranbringen.

• Mit Entscheidern aus dem Management verhandeln Sie auf Augenhöhe.

• Sie denken strategisch und begeistern Menschen mit Ihren Ideen.

• Sie haben Erfahrung in der Führung von Teams (Matrixstruktur) sowie im Projektmanagement.

• In Deutsch, Französisch und Englisch sind sie verhandlungssicher.

• Fahrausweis Kat. B.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung

A healthier future drives us to innovate. Together, more than 100'000 employees across the globe are dedicated to advance science, ensuring everyone has access to healthcare today and for generations to come. Our efforts result in more than 26 million people treated with our medicines and over 30 billion tests conducted using our Diagnostics products. We empower each other to explore new possibilities, foster creativity, and keep our ambitions high, so we can deliver life-changing healthcare solutions that make a global impact.

Let's build a healthier future, together.

Roche is an Equal Opportunity Employer.