Kundenberater (m/w/d) 50-60 am Abend und Wochenenden - Studenten Willkommen

Vor 5 Tagen


Zürich, Zürich, Schweiz TELAG AG Vollzeit CHF 36'000 - CHF 42'000 pro Jahr

TELAG ist seit mehr als 60 Jahren Schweizer Marktführer für Contact Center Dienstleistungen. Wir sind Service Partner und übernehmen den umfassenden Kundendienst unserer zahlreichen Auftraggeber am Telefon, per Mail und Chat. TELAG beschäftigt heute am Standort Zürich 200 Mitarbeitende. Um unserem Anspruch der Qualität gerecht zu werden, legen wir grossen Wert auf die Aus- und Weiterbildung unserer Mitarbeiter/innen. Hochqualifizierte und motivierte Mitarbeitende legen den Grundstein für unseren Erfolg. Deshalb stehen bei uns Offenheit, Eigeninitiative und Fairness an oberster Stelle. Unsere Kunden verstehen wir als Partner. Unser Ziel ist es, ihnen qualitativ hochwertige Kundenkontakte über die verschiedensten Kommunikationskanäle zu ermöglichen.

Aufgaben

Ihre Zukunft:

Mit Leidenschaft und Teamgeist vertreten Sie die TELAG im täglichen Kontakt mit unseren Kundinnen und Kunden. Sie beantworten Anfragen freundlich und kompetent. Auch komplexe Sachverhalte erklären Sie verständlich und sorgen für ein positives Serviceerlebnis. Im Detail übernehmen Sie folgende Aufgaben:

· Entgegennahme, Bearbeitung und Weiterleitung von Kundenanliegen

· Reklamationsbearbeitung sowie begleitende Unterstützung

· Aktualisierung der Kundendatenbank und Bearbeitung von Mutationen

· Allgemeine administrative Arbeiten

Qualifikation

Was wir uns wünschen:

Sie haben eine abgeschlossene Berufsausbildung, vorzugsweise in der Dienstleistungsbranche und verfügen bereits über Erfahrung

im Kundenkontakt. Sie sind ein Teamplayer und schätzen gleichzeitig Ihre Selbstständigkeit beim Arbeiten. Ihre Kommunikationsfähigkeit und Ihre Sprachgewandtheit zeichnen Sie aus. Sie sprechen fliessend Schweizerdeutsch und Französisch. Weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil. Sie haben Freude am telefonischen Kundenkontakt und bieten mit Ihrer freundlichen Kommunikation offene Handreichung. Sie sind erfahren im Umgang mit Microsoft Office und verfügen

über eine Affinität im Umgang mit den gängigen EDV-Systemen. Ihre lösungsorientierte Arbeitsweise sowie Ihre rasche Auffassungsgabe werden Ihnen den Einstieg bei uns erleichtern.

Benefits

Was Sie erwarten dürfen:

Wir bieten ein professionelles Arbeitsumfeld in einem wachsenden Traditionsunternehmen mit überregional verankerten Brands und zeitgemässen Anstellungsbedingungen. Es erwartet Sie eine spannende, herausfordernde Aufgabe in einem erfahrenen,

motivierten Team. Wir fördern Ihre Stärken und Sie erhalten die Möglichkeit, sich aktiv einzubringen sowie Ihr Arbeitsumfeld mitzugestalten. Wir führen eine offene und transparente Kommunikation und begegnen uns auf Augenhöhe. Ihr

Arbeitsplatz befindet sich an zentraler Lage mit guter Verkehrsanbindung. Sie geniessen 5 Wochen Ferien. Zudem profitieren Sie von attraktiven Rabatten bei unseren Partnern. Sie arbeiten nach der Einarbeitungszeit von 2-3 Wochen 4 Tage im Homeoffice und 1 Tag treffen wir uns im Büro.

Ihr nächster Schritt:

Spricht Sie diese Herausforderung an? Um mehr über diese interessante Stelle in einem dynamischen Zürcher traditionsunternehmen mit multinationalem Umfeld zu erfahren, kontaktieren Sie Noah Metzger unter oder senden Sie uns Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen. Wir freuen uns auf Sie.



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    vor 2 Wochen


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    vor 2 Wochen


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  • Customer Service Agent

    vor 2 Wochen


    Zürich, Zürich, Schweiz Just Eat Takeaway Vollzeit CHF 10'000 - CHF 14'000 pro Jahr

    About this job Über die Rolle Suchst du einen Job, der sich perfekt an deinen Vorlesungsplan anpasst und nicht umgekehrt? Bei uns planst du dein Leben zuerst. Als Customer Service Agent (m/w/d) bist du das Herzstück unseres Services und sorgst für glückliche Kund:innen und Restaurantpartner:innen. Das Beste daran? Du bist dein...


  • Zürich, Zürich, Schweiz Genossenschaft Kraftwerk1 Vollzeit CHF 60'000 - CHF 80'000 pro Jahr

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  • Zürich, Zürich, Schweiz Caritas Schweiz Vollzeit CHF 45'000 - CHF 60'000 pro Jahr

    Das Richtige tun. In der Schweiz und in rund 20 Ländern auf vier Kontinenten. Engagieren Sie sich mit uns für die Vision einer solidarischen Gesellschaft, alsBetreuende Fachperson Nacht- und Wochenenddienst MNA 50-60% in Zürich Oerlikon (m/w/d)Caritas Schweiz führt seit Februar 2025 im Auftrag des kantonalen Sozialamts (KSA) an aktuell fünf Standorten...


  • Zürich, Zürich, Schweiz F. Preisig AG, Bauingenieure und Planer Vollzeit CHF 54'000 - CHF 108'000 pro Jahr

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