Talent Pool Customer Service Kundenberater:in

Vor 2 Tagen

Wädenswil, Zürich, Schweiz Swisscard Vollzeit CHF 40'000 - CHF 60'000 pro Jahr

Arbeitsort Region Zürich / Remote Work, Pensum flexibel von 60-100%

Du liebst es, Kundinnen und Kunden mit exzellentem Service zu begeistern und ihre Anliegen professionell, lösungsorientiert und mit Herzblut zu bearbeiten? Dann bist du bei Swisscard genau richtig Wenn du flexibel beim Startdatum bist oder über passende Stellen informiert werden möchtest, freuen wir uns auf deine Bewerbung für unseren Talent Pool – denn wir suchen genau dich 

Was ist ein Talent Pool? 

Durch deine Bewerbung für den Talent Pool zeigst du uns dein Interesse an der Swisscard und an der ausgeschriebenen Position. Falls du im Talent Pool für die Position Customer Service Kundenberater:in aufgenommen wirst, kontaktieren wir dich bei einer freien Stelle für den regulären Bewerbungsprozess. So erfahren wir im Voraus, ob du für diese Position geeignet wärst, und kommunizieren dir das auch.

Bei uns erwartet dich: Ob Remote Work (innerhalb der Schweiz), Home-Office oder arbeiten im Büro, das entscheidest du. Unsere Teilzeitmodelle ab 60-100% ermöglichen es dir, Privates und Berufliches optimal zu vereinbaren.

Wer ist Swisscard? 
Swisscard ist der Premium Kreditkartenanbieter in der Schweiz. Aussergewöhnliche Produkte und Dienstleistungen von Swisscard sind dank kompetenten und kundenorientierten Mitarbeitenden möglich. Wir suchen dich als Sprachtalent und Teil unseres Customer Service Teams. Möchtest du dich fachlich und persönlich weiterentwickeln? Durch vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten sei es durch unser internes «Talent Plus» Entwicklungsprogramm, interne Stages oder individuellen Coachings steht dir direkt am Arbeitsplatz eine breite Palette an Aus- und Weiterbildungsangeboten offen. 

Das wären deine Aufgaben:

  • Du bist zusammen mit dem Team die erste Anlaufstelle für unsere Kunden 
  • Sprachgewandt beantwortest du Kundenanrufe auf Deutsch und Französisch. Italienisch und/oder Englisch ist von Vorteil  
  • Telefonische Kundenanfragen mit unterschiedlichsten Fragen zu Rechnungen, Zahlungen und Gebühren und Online-Applikationen (wie z.B. Apple Pay, Samsung Pay) beantwortest du professionell und mit Freude
  • Deine Arbeitseinsätze können flexibel von Montag bis Sonntag zwischen 07:00 und 23:00 Uhr geplant werden

Das müsstest du mitbringen: 

  • Du bringst Erfahrung im Kundenservice und/oder Contact Center mit und fühlst dich in einem dynamischen, dienstleistungsorientierten Umfeld wohl
  • Als aufgestellte und überzeugende Persönlichkeit löst du Kundenanliegen kompetent, freundlich und unkompliziert
  • Deine Multitasking-Fähigkeit erlaubt es dir, in einer technisch anspruchsvollen Umgebung mehrere Aufgaben gleichzeitig auszuführen - für die Bedienung unserer Systeme benötigst du englische Grundkenntnisse
  • Du bist ein Sprachtalent und führst Kundengespräche auf Deutsch und Französisch (mind. Niveau C1), Italienisch und/oder Englisch sind von Vorteil 
  • Du bist flexibel in der Einsatzplanung (Schichtbetrieb) und kannst gut mit unregelmässigen Arbeitszeiten umgehen

Bist du bereit für deine nächste Erfolgsgeschichte? Es erwartet dich ein attraktives Leistungspaket mit interessanten Weiterentwicklungsmöglichkeiten für deine langfristige Zukunft bei uns. Besuche unsere Karriereseite, um weitere Benefits zu entdecken. 

Wir freuen uns über deine Bewerbung 

Für diese Position berücksichtigen wir ausschliesslich Direktbewerbungen.

  • Retention Services Kundenberater:in

    Vor 2 Tagen

    Wädenswil, Zürich, Schweiz Swisscard AECS GmbH Vollzeit CHF 54'000 - CHF 84'000 pro Jahr

    Arbeitsort: Region Zürich und Remote Work, Teilzeit ab 80% möglich Du bist ein echtes Sprachtalent und liebst es, Menschen zu überzeugen? Dann wartet bei uns deine nächste Herausforderung in der Welt der Kreditkarten. Mit deiner gewinnenden Persönlichkeit und deinem ausgeprägten Verhandlungsgeschick gelingt es dir, Kunden nicht nur zu begeistern,...

  • Regional Sales Manager MENA

    vor 2 Wochen

    Wädenswil, Zürich, Schweiz Atun International GmbH Vollzeit CHF 100'000 - CHF 300'000 pro Jahr

    We are a Zurich-based company specializing in innovative AI-powered cybersecurity solutions. Our mission is to assist customers in safeguarding their digital assets and securing their infrastructure, as well as supporting their suppliers, partners, and customers.As Regional Sales Manager MENA you will be driving new business in the Cyber Security market in...

  • Marketing Intern

    Vor 6 Tagen

    Wädenswil, Zürich, Schweiz Arethia Vollzeit CHF 40'000 - CHF 80'000 pro Jahr

    Role DescriptionWe are looking for a motivated and creative intern to join our Marketing team at Arethia. In this role, you will be supporting the group-wide implementation of marketing and communications activities. If you have recently completed a Bachelor's or Master's degree in communications, marketing or a related field, this is your chance to gain...

  • Reporting Component Product Owner

    vor 2 Wochen

    Wädenswil, Zürich, Schweiz Previse Systems AG Vollzeit CHF 80'000 - CHF 120'000 pro Jahr

    Previse Systems, established in 2019, set out to bring fresh thinking and modern technology to the world of energy trading and risk management (ETRM).What started as a bold vision by a group of industry experts has grown into a success story — trusted by leading energy companies and recognised for innovation, reliability, and impact.Our cloud-based SaaS...

  • German Speaking Solution Consultant

    Vor 6 Tagen

    Wädenswil, Zürich, Schweiz Previse Systems AG Vollzeit CHF 60'000 - CHF 120'000 pro Jahr

    Previse Systems, established in 2019, set out to bring fresh thinking and modern technology to the world of energy trading and risk management (ETRM).What started as a bold vision by a group of industry experts has grown into a success story — trusted by leading energy companies and recognised for innovation, reliability, and impact.Our cloud-based SaaS...

  • German Speaking Solution Consultant

    Vor 6 Tagen

    Wädenswil, Zürich, Schweiz Previse Systems AG Vollzeit CHF 80'000 - CHF 120'000 pro Jahr

    Previse Systems, established in 2019, set out to bring fresh thinking and modern technology to the world of energy trading and risk management (ETRM).What started as a bold vision by a group of industry experts has grown into a success story — trusted by leading energy companies and recognised for innovation, reliability, and impact.Our cloud-based SaaS...

  • Elektro-Servicemonteur:in

    Vor 2 Tagen

    Wädenswil, Zürich, Schweiz Baumann Koelliker Gruppe Vollzeit CHF 60'000 - CHF 80'000 pro Jahr

    Geht es um Starkstrom, Schwachstrom und Beleuchtung, ist die Brupbacher Gatti AG ein absoluter Profi. Kein Wunder, denn unser Unternehmen gibt es schon seit 1893. Trotz aller Routine bleiben wir agil. Gerne auch mit dir.Es erwarten dich abwechslungsreiche Aufträge, die dich täglich aufs Neue herausfordern sowie ein angenehmes Arbeitsklima in einem...

  • System Manager

    Vor 2 Tagen

    Wädenswil, Zürich, Schweiz Swisscard AECSGmbH Vollzeit CHF 80'000 - CHF 120'000 pro Jahr

    About this job Wir sind ein in der Schweiz führendes Kreditkartenunternehmen und ermöglichen unseren Kundinnen und Kunden einfaches, sicheres und smartes Bezahlen. Überall und jederzeit. Wir betreuen über 1.5 Millionen Kreditkarten und bieten als einzige Anbieterin in der Schweiz die führenden Kartenmarken – American Express, Mastercard und Visa –...

  • VP of Logistics Procurement

    vor 2 Wochen

    Wädenswil, Zürich, Schweiz Dow Vollzeit CHF 120'000 - CHF 180'000 pro Jahr

    At Dow, we believe in putting people first and we're passionate about delivering integrity, respect and safety to our customers, our employees and the planet.Our people are at the heart of our solutions. They reflect the communities we live in and the world where we do business. Their diversity is our strength. We're a community of relentless problem solvers...

  • VP of Logistics Procurement

    vor 2 Wochen

    Wädenswil, Zürich, Schweiz Dow Vollzeit CHF 150'000 - CHF 200'000 pro Jahr

    At Dow, we believe in putting people first and we're passionate about delivering integrity, respect and safety to our customers, our employees and the planet.  Our people are at the heart of our solutions. They reflect the communities we live in and the world where we do business. Their diversity is our strength. We're a community of relentless problem...