System Manager

About this job

Wir sind ein in der Schweiz führendes Kreditkartenunternehmen und ermöglichen unseren Kundinnen und Kunden einfaches, sicheres und smartes Bezahlen. Überall und jederzeit. Wir betreuen über 1.5 Millionen Kreditkarten und bieten als einzige Anbieterin in der Schweiz die führenden Kartenmarken – American Express, Mastercard und Visa – aus einer Hand an.

Arbeitsort: Region Zürich & Remote Work, Teilzeit ab 80% möglich

Unser Team sorgt in enger Zusammenarbeit mit internen Stakeholdern und externen Partnern für den reibungslosen Betrieb und die Weiterentwicklung unserer Softwarelösungen. Gemeinsam unterstützen wir Business- und IT-Kollegen dabei, unsere Services optimal zu nutzen – und machen sie jeden Tag ein Stück besser.

Deine Aufgaben

• Du überwachst die Lösungen in deinem Verantwortungsbereich und stellst sicher, dass Sicherheitsstandards, Qualität und Leistung jederzeit stimmen.
• Du behebst Mängel direkt oder initiierst passende Verbesserungsmaßnahmen.
• Du hältst Dokumentationen aktuell und sorgst dafür, dass alle Stakeholder informiert sind.
• Du bearbeitest Incidents, Serviceanfragen und Systemalarme – selbst oder in Koordination mit Partnern.
• Du übernimmst technischen Support und arbeitest eng mit unserer Nutzercommunity zusammen.
• Du stehst im engen Austausch mit internen Stakeholdern aus verschiedenen Business Units.
• Du steuerst und koordinierst externe Dienstleister und Service Provider

Dein Profil

• Du bringst mehrere Jahre Erfahrung als Business Analyst, IT Requirements Engineer oder IT Application Manager mit.
• Du bist analytisch stark, hast eine Hands-on-Mentalität und gehst Probleme lösungsorientiert an.
• Du überzeugst mit klarer Kommunikation und Organisationstalent.
• Du hast Erfahrung in der Zusammenarbeit mit internen wie externen Stakeholdern.
• Du verfügst über fundiertes Fachverständnis für technische Prozesse, idealerweise in der Zahlkartenindustrie.
• Du kennst Payment-Themen (Visa, Mastercard, American Express) – ein Plus.
• Du hast Erfahrung mit agilen Konzepten wie SAFe, SCRUM oder Kanban – von Vorteil.
• Du sprichst Deutsch und verfügst über gute Englischkenntnisse (mind. B2).

Für diese Position berücksichtigen wir ausschliesslich Direktbewerbungen.

Bereit für deinen nächsten Karriereschritt? Wir freuen uns auf deine Bewerbung.

UNSER ANGEBOT

Swisscard bietet dir den Freiraum, deine Erfahrungen einzubringen und deine Ideen umzusetzen. In einem sich schnell verändernden Umfeld arbeiten wir mit dir stetig an deiner fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung. Wir sind nicht nur alle per Du, sondern leben auch einen unkomplizierten Umgang und unterstützen uns gegenseitig. Dabei setzen wir auf Chancengleichheit und auf ein Arbeitsumfeld, in welchem sich alle in ihrer Vielfältigkeit geschätzt fühlen. Wann du im Büro arbeitest, legst du gemeinsam mit deinen Teamkolleginnen und -kollegen fest - als moderne Arbeitgeberin ist für uns Remote Work selbstverständlich

Wir bieten mehr als nur ein gutes Gehalt: Swisscard AECS GmbH Benefits

Einige Beispiele:

• Remote Work
• Flexible Arbeitszeitmodelle
• Ferienkauf und unbezahlte Urlaubstage
• Zeitliche oder finanzielle Unterstützung bei externen Weiterbildungen
• Entwicklungsprogramm «Talent Plus» für unsere Mitarbeitenden in den operativen Bereichen
• Absolvieren interner Stages
• Fitnessstudio im Firmensitz
• Personalrestaurant mit gesundem und sehr preiswertem Angebot
• Vergünstigungen für ZVV-NetzPass oder Z-BonusPass
• 33 % Rabatt auf Reka-Checks bis zu einem Betrag von CHF 1 000.–
• Und vieles mehr

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