Field Service Dispatcher

Entdecke, was du bei der KUKA Group bewegen kannst.
Die KUKA Group bietet ein enormes Spektrum an Möglichkeiten, um deine Karriere voranzutreiben, deiner Leidenschaft zu folgen und dein Potenzial zu entfalten. Wir sind einer der weltweit führenden Automatisierungsspezialisten und bieten globale Möglichkeiten in Bereichen wie Robotik, Automatisierung, Logistik, Softwarelösungen und Elektronik. Wenn du ein Macher bist, ein Visionär mit kühnen Ambitionen und dir Zusammenarbeit und gegenseitiger Respekt wichtig sind, dann bist du hier bei KUKA Group auf Erfolgskurs.

Tätigkeitsbeschreibung
Hier bewirkst du etwas Für unseren Standard Buchs AG (ab April 2026 für den Standort Zofingen) suchen wir eine motivierte Persönlichkeit als Fieldservice Dispatcher. Dein Aufgabengebiet umfasst:

• Priorisierung und Planung von Inbetriebnahmen, Reparaturen und Wartungen an allen Roboter-Generationen
• Einsatzplanung und Koordination unserer Techniker
• Kundenabklärungen, Anforderungsabklärungen
• Disposition von Ersatzteilen für vor Ort Einsätze
• Beratung der Kunden in lnstandhaltungsfragen und Retrofit
• Management von Reklamationen und Nachforderungen
• Stammdaten- und Historiepflege in den entsprechenden Programmen
• Unterstützung des Ordermanagements bei technischen Fragen und Ersatzteilbelangen

Bewerberprofil
Das bringst du mit

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung bevorzugt mit technischer Weiterbildung oder abgeschlossen Technische Ausbildung mit kaufmännischer Weiterbildung
• Technisches Verständnis
• Strukturierte, organisierte und eigenständige Arbeitsweise
• Deutsch- und Englisch Kenntnisse in Wort und Schrift, Französisch von Vorteil
• Selbstsicheres Auftreten
• Kommunikationsfähigkeit
• Kundenorientierung

Zukunftsorientierte Projekte mit führenden Marken

Hervorragendes Arbeitsumfeld

Vielfältiges Fortbildungsprogramm

Unser Versprechen an dich
Unsere Kultur ist tief in unserer Leidenschaft, Robotik und Automatisierungslösungen für jeden zugänglich und einfach nutzbar zu machen, verwurzelt. Das Ergebnis? Wir machen das Leben der Menschen einfacher und sicherer, überall auf der Welt. Vielfalt ist das Herzstück unseres Unternehmens – und wir schätzen jeden einzelnen unserer klugen und kreativen Köpfe. Wir ermutigen jeden, sich bei der Arbeit voll und ganz einzubringen, und fördern so ein Umfeld, in dem Inspiration, Fachwissen und persönliches Wachstum gedeihen können. Unser gemeinsames Ziel? Wir wollen Großes erreichen und innovative, positive Veränderungen anstoßen - nicht nur innerhalb der Automatisierungsbranche, sondern auch über deren Grenzen hinaus. Im Gegenzug legen wir großen Wert darauf, eine unterstützende, fördernden und fürsorgliche Umgebung für alle zu schaffen.

Vorteile und Leistungen
Als Teil unseres Engagements für das Wohlergehen unserer Mitarbeitenden bieten wir eine Reihe umfassender Vorteile und Leistungen. Von wettbewerbsfähigen Gehaltspaketen über flexible Arbeitszeiten bis hin zu beruflichen Entwicklungsmöglichkeiten - wir wollen einen ganzheitlichen Ansatz für die Zufriedenheit unserer Mitarbeitenden bieten. Es ist uns wichtig, die harte Arbeit und das Engagement unserer Mitarbeitenden anzuerkennen und zu würdigen, und unsere Zusatzleistungen spiegeln dies wider. Unser Ziel ist es, einen Arbeitsplatz zu schaffen, an dem sich unsere Mitarbeitenden wertgeschätzt, motiviert und inspiriert fühlen, ihr Bestes zu geben. Sei dabei und profitiere davon, Teil eines Teams zu sein, dem das Wohl und Wachstum seiner Mitarbeitenden am Herzen liegt.

DEI (Diversity, Equity, and Inclusion)
Der Kern unserer Überzeugung liegt darin, einander mit Freundlichkeit, Aufgeschlossenheit und gegenseitigem Respekt zu begegnen, mit dem Ziel, ein Umfeld zu schaffen, in dem sich alle befähigt fühlen, ihr authentisches Selbst bei der Arbeit einzubringen. KUKA ist ein Unternehmen, das sich für Chancengleichheit einsetzt. Jede Bewerbung wird bei uns mit Sorgfalt und Bedacht behandelt - ohne Rücksicht auf deine Herkunft, deinen Bildungshintergrund, dein Alter, Geschlecht, sexuelle Orientierung oder deine religiösen oder politischen Überzeugungen. Wenn du bei KUKA einsteigst, bieten wir dir viele Möglichkeiten, deine Motivation und Individualität einzubringen.

Gehe mit uns auf die Reise
Wenn du dir vorstellen kannst, dass eine Karriere bei KUKA das Richtige für dich sein könnte, würden wir uns freuen, von dir zu hören.