Head of Support 80–100

vor 2 Wochen

Zürich, Zürich, Schweiz novu ag Vollzeit CHF 100'000 - CHF 120'000 pro Jahr

Head of Support 80–100%, Büro Bern oder Zürich Du bist talentiert, ein:e Teamplayer:in, halb Nerd, halb Mensch und Kundenkontakt macht dir Freude? Wir suchen eine Person, die mit Leidenschaft und Humor den Überblick über den technischen Support behält und exzellenten Kundenservice bietet. Du wirst eng mit unseren Kunden zusammenarbeiten und ihnen bei technischen Anliegen und Problemen zur Seite stehen. Wir freuen uns auf dich Aufgaben ES ERWARTEN DICH FOLGENDE TASKSÜbersicht und Koordination der Support-Prozesse und des 3-4-köpfigen Teams Sicherstellung der Support Qualität Delegation und Koordination von Kundenanfragen innerhalb des novu und Support Teams Abwicklung und Management unserer Support-Anfragen via Ticketsystem und bei Bedarf telefonisch Analyse von gemeldeten Fehlern in Webseiten oder Webanwendungen Anpassungen an Webseiten und kleineren Weiterentwicklungen gemäss Kundenwünschen Optimierung von bestehendem Code (Performance, Sicherheit, Barrierefreiheit) Weiterentwicklung der bestehenden Support-Prozesse und Aufsetzen/Pflege von Dokumentationen Qualifikation DAS SOLLTEST DU AUF DEM KASTEN HABENSattelfest mit Frontend Frameworks, bevorzugt Erfahrung mit PHP-basierten CMS, z.B Craft CMS, Statamic oder WordPress Mehrere Keyboard-Shortcuts mit mind. drei Fingern Du behältst auch in stressigen Situationen den Überblick über Tasks und Prioritäten Du hast eine selbstständige, zuverlässige und strukturierte Arbeitsweise Ownership ist kein Fremdwort für dich Ein freundlicher, geduldiger und kompetenter Umgang mit Kunden ist dir wichtig Positives Mindset mit einem guten Sinn für Humor Keine Hemmungen mit unterschiedlichen Menschen zusammenzuarbeiten Problemlösungsfähigkeit/Selbständigkeit Du verstehst fliessend Schweizerdeutsch Benefits DAS BIETEN WIRFreude an Qualität. Unsere Produkte funktionieren, sehen gut aus und bereiten Nutzer:innen ein positives Erlebnis. Das alles erfordert höchste Qualität in jedem Arbeitsschritt. Erfahrungen in einem dynamischen Geschäft sammeln. Entscheidungen sind bei uns prägend und haben Einfluss auf unseren Erfolg. Bei uns hast du etwas zu sagen und kannst viel bewirken. Spass bei der Arbeit. Wir sind ehrlich und offen zueinander. Wir unterstützen und motivieren uns gegenseitig. Es hilft trotzdem, wenn du ab und zu einen Spruch einstecken (und austeilen) kannst. Immer auf dem neuesten Stand. Wir schätzen und fördern die Verwendung neuer Technologien. Wenn du eine coole Idee hast, kriegst du auch Zeit dafür. Flexible Arbeitszeiten. Bei uns gibt es nicht viele Einschränkungen bei der Work-Life Balance, solange diese im Einklang mit den Projekten sind. Genügend Kaffee, um deinen Puls auch an einem Regentag hoch zu halten. Wir können Latte Art – Herzen, Kakteen, überfahrene Schnecken und vieles mehr … WAS WIR VON DIR BRAUCHEN Deinen aussagekräftigen CV, inklusive deiner besten Projekte und Referenzen aus früheren Erfahrungen (beruflich und/oder privat), Zeugnisse und wir freuen uns über ein Motivationsschreiben, um zu erfahren, was dich bewegt und ob du genauso verrückt tickst wie wir. Diese Stelle möchten wir ohne Unterstützung eines externen Personaldienstleisters besetzen. Arbeitsort Zürich Kartenansicht novu ag Recruiting Team Frau Lisa Günther Ottikerstrasse 14 8006 Zürich Links Website Facebook Instagram X Linkedin

  • Head of Support 80–100

    vor 2 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz ictjobs Vollzeit CHF 70'000 - CHF 90'000 pro Jahr

    novuHead of Support %, Büro Bern oder ZürichZürich, Switzerland (hybrid)Angestellte/rWeb-EntwicklungCHF 70'000 bis CHF 90'000 / JahrDu bist talentiert, ein: e Teamplayer: in, halb Nerd, halb Mensch und Kundenkontakt macht dir Freude? Wir suchen eine Person, die mit Leidenschaft und Humor den Überblick über den technischen Support behält und exzellenten...

  • Head of Controlling 80–100

    vor 2 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz Human Professional Personalberatung AG Vollzeit CHF 80'000 - CHF 120'000 pro Jahr

    Im Auftrag unsererMandantin,einem etablierten Unternehmen mit einer spannenden Kombination aus Immobilien- und Investitionstätigkeit, sowie gemeinnützig geprägten Projekten, suchen wir eine erfahrene Führungspersönlichkeit im Controlling. Dich erwartet eine vielseitige Rolle mit hoher Eigenverantwortung, Gestaltungsspielraum und direktem Einfluss auf...

  • Head of Finance

    Vor 3 Tagen

    Zürich, Zürich, Schweiz Human Professional Personalberatung AG Vollzeit CHF 80'000 - CHF 120'000 pro Jahr

    100% Führungsposition Festanstellung Unser Kunde ist ein etabliertes Schweizer Dienstleistungsunternehmen im Grossraum Zürich. Als Teil der Geschäftsleitung verantwortest du den gesamten Finanzbereich und trägst zur Weiterentwicklung des Unternehmens bei. Du arbeitest eng mit GL und VR zusammen und führst mit Klarheit, Erfahrung und einem echten...

  • Head of Technology

    vor 2 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz Tacture Vollzeit CHF 120'000 - CHF 140'000 pro Jahr

    About Splint InvestSplint Invest is a Swiss fintech platform that makes investing in alternative assets like art, wine, luxury cars, and collectibles accessible to everyone - starting from just CHF 50. We are a fast-growing startup with a passionate team, working at the intersection of finance, technology, and culture.We are looking for a Head of Technology...

  • Executive Assistant to Group Head of Retail Transformation 80-100

    Vor 7 Tagen

    Zürich, Zürich, Schweiz Zürich Versicherungs-Gesellschaft AG Vollzeit

    Executive Assistant to Group Head of Retail Transformation 80-100% We are seeking a highly skilled and experienced Executive Assistant to support our Global Head of Retail Transformation. This role requires someone who is proactive, focused, and reliable as well as able to join the dots in a fast-moving environment. The EA position will use their...

  • Head Business Strategy

    vor 2 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz SIX Vollzeit CHF 120'000 - CHF 150'000 pro Jahr

    As Head Business Strategy, you are responsible to lead and coordinate the development of the strategy for the business units (BU) of SIX, while supporting the overall SIX strategy. As part of the diverse SIX strategy team with wide-ranging expertise in close cooperation with the BUs, you will play a key role within the Corporate Development department. You...

  • Head of Private Banking

    vor 2 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz Altus Search Ltd Vollzeit CHF 150'000 - CHF 250'000 pro Jahr

    Ref: 506ASISWPB.Title: Head of Private Banking.Location: Zurich.Salary: Attractive.Date: 16th October 2025.Our client is looking for a Head of Private Banking. The individual would also ensure that the division meets its sales targets and drives the business performance.Duties Include:To have an existing portfolio of clients.To develop and maintain a...

  • Head of HSE Assurance

    vor 1 Tag

    Zürich, Zürich, Schweiz Hitachi Vollzeit CHF 80'000 - CHF 160'000 pro Jahr

    Location:Zurich, Zurich, SwitzerlandJob ID: R0114155Date Posted: Company Name:HITACHI ENERGY LTDProfession (Job Category):Legal, Compliance & AuditJob Schedule: Full timeRemote:NoJob Description:The opportunityThe Head of HSE Assurance is a key member of the Global HSE Team, responsible for providing assurance through the execution of audits as part of the...

  • Head Business Strategy

    vor 2 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz SIX Vollzeit CHF 100'000 - CHF 120'000 pro Jahr

    SIX drives the transformation of financial markets.What sets us apart drives us ahead: between local roots and global relevance, we are a unique blend of tradition and future, of foundation and growth. We value bright minds and inspire them to grow with their ideas. Come and shape the future of finance with us. Head Business Strategy %) Zurich | up to 40%...

  • Head of Operations and Finance

    vor 2 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz Stettler Consulting AG Vollzeit CHF 50'000 - CHF 70'000 pro Jahr

    Head of Operations and Finance (w/m) Region Zürich & Umgebung T 100% Führungsposition Festanstellung Möchten Sie als Sparringspartner des Geschäftsführers die Organisation mit Drive voranbringen? Sind Sie eine Macherpersönlichkeitmit einem Flair für Zahlen unddas Business? Das inhabergeführte Familienunternehmen mit langjährig etablierter...