Customer Services Manager

vor 2 Wochen

Zürich, Zürich, Schweiz Rheinmetall Air Defence AG Vollzeit CHF 80'000 - CHF 120'000 pro Jahr
WOFÜR WIR SIE SUCHEN

Suchen Sie eine spannende Herausforderung mit umfassenden Gestaltungsmöglichkeiten und exzellenten Entwicklungsperspektiven. Dann sind Sie bei uns genau richtig Als Customer Services Manager & Teilprojektleiter (m/w/d) sind Sie für die strategische und operative Beratung sowie für die Konzeptionierung und Realisierung von integrierten Logistikkonzepten und -leistungen in der Beschaffungs- und Nutzungsphase zuständig.

Zu Ihren Aufgaben gehören insbesondere:

Beratung und Unterstützung des Verkaufs im Bereich Integrierter Produktsupport (IPS) und Services sowie Teilprojektleitung im After Sales, auch bei der Kundschaft vor Ort
Erstellung und Erarbeitung von strategischen und operativen Logistik Konzepten
Planung und Steuerung des IPS Teilprojektes im Rahmen des Gesamtprojektes sowie Steuerung und Überwachung der vertragsgemäßen Umsetzung
Sicherstellung und Überwachung der vertragskonformen Lieferung von logistischen Lieferobjekten
Steuerung und Überwachung des Einsatzes der Unterauftragnehmer
Bestimmung des Support Equipment Umfanges zur Verwendung bei Instandhaltungstätigkeiten sowie Bestimmung des Ersatzteilumfanges

WAS SIE MITBRINGEN SOLLTEN
Abgeschlossene Berufslehre im technischen Bereich mit Weiterbildung als Logistik-Techniker (FH) oder eine andere relevante Qualifikation
Berufserfahrung im Dienstleistungsmanagement und in der Projektleitung (von Vorteil)
Kenntnisse im Projektmanagement und Vertrieb wünschenswert
Hohe Eigenverantwortung, Initiative und Leistungsbereitschaft sowie eine strukturierte, selbständige Arbeitsweise mit einem ausgeprägten vernetzten Denkvermögen
Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse
Bereitschaft für eine gelegentliche Reisetätigkeit
Ausgeprägte soziale und multikulturelle Kompetenz
Erfahrungen im militärischen Umfeld wünschenswert

WAS WIR IHNEN BIETEN
Ein dynamisches Arbeitsumfeld mit spannenden Projekten
Flexible Arbeitszeiten (Gleit- und Vertrauensarbeitszeit); Home-Office, wo möglich und sinnvoll
Sehr gute Sozialleistungen und eine überobligatorische Pensionskasse
Mitarbeitervorteile eines Grosskonzerns, Mitarbeiteraktienkaufprogramm
Förderung von bedarfsgerechter Weiterbildung
Personalrestaurant sowie externe Verpflegungs- und Einkaufsmöglichkeiten in der Nähe
Individuelle interne sowie externe Personalentwicklungsmassnahmen in Zusammenarbeit mit unserer Rheinmetall-Academy
Arbeitsplatz wenige Gehminuten vom Bahnhof Zürich-Oerlikon entfernt

KONTAKTDETAILS

Zuständiger Ansprechpartnerin: Michael Zmoos

Für Fragen zu Ihrer Bewerbung, nutzen Sie bitte das Kontaktformular.

Wir weisen darauf hin, dass Dossiers von Personalvermittlern nicht berücksichtigt werden.

  • Manager Parts Repair Customer Services

    vor 1 Woche

    Zürich, Zürich, Schweiz SR Technics Vollzeit CHF 80'000 - CHF 120'000 pro Jahr

    ZurichWork experienceCustomer service, hotlineFulltimeCode: 9037We are a world leading Engine MRO service provider, headquartered in Zurich, Switzerland, with over 90 years of operational experience. Our unwavering dedication to innovation, excellence and environmental responsibility propels us forward on our journey to becoming the leading, most...

  • Online Customer Service

    vor 2 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz Noryvia Vollzeit CHF 50'000 - CHF 80'000 pro Jahr

    Role DescriptionThe Online Customer Service Representative provides timely and effective support to customers through digital channels such as email, chat, and social media. This role ensures high-quality customer experiences by resolving inquiries, processing orders, and addressing complaints efficiently. The position requires strong communication skills,...

  • Customer Service Manager

    vor 2 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz FELFEL Vollzeit CHF 80'000 - CHF 120'000 pro Jahr

    STARTE DEINE KV-LEHRE BEI FELFELWAS DU MITBRINGST Ausbildung oder praktische Erfahrung im Bereich Kundendienst, Betriebswirtschaft, Kommunikation, Hospitality, Tourismus oder einer vergleichbaren RichtungDu liebst es, Probleme zu lösen und Menschen zu begeistern.Du hast Leidenschaft für gutes Essen und die Fähigkeit, andere dafür zu begeistern.Du bist...

  • Customer Service Manager

    vor 1 Woche

    Zürich, Zürich, Schweiz FELFEL AG Vollzeit CHF 60'000 - CHF 80'000 pro Jahr

    IN KÜRZEAls unsere neue/ unser neuer Customer Service Manager (60%) in Zürich steht für dich die Kundenzufriedenheit im Zentrum unserer Werte. Du bist die wichtigste Ansprechperson für unsere Kunden und sorgst dafür, dass sie sich bei jeder Interaktion bestens betreut fühlen. Durch unseren Service und unsere Technologie streben wir stetig Exzellenz an....

  • Customer Service Manager

    vor 1 Woche

    Zürich, Zürich, Schweiz FELFEL Switzerland Vollzeit CHF 60'000 - CHF 80'000 pro Jahr

    IN KÜRZEAls unsere neue/ unser neuerCustomer Service Manager(60%) in Zürich steht für dich die Kundenzufriedenheit im Zentrum unserer Werte. Du bist die wichtigste Ansprechperson für unsere Kunden und sorgst dafür, dass sie sich bei jeder Interaktion bestens betreut fühlen. Durch unseren Service und unsere Technologie streben wir stetig Exzellenz an....

  • Customer Success Manager, Sales/Service Clouds

    vor 1 Woche

    Zürich, Zürich, Schweiz griddable Vollzeit CHF 90'000 - CHF 120'000 pro Jahr

    DescriptionRole ResponsibilitiesFunction as the Core (Service, Sales & Platform) Cloud Subject Matter Expert (SME) of the customer.Serve as the single point of customer accountability responsible for orchestration of all Signature results, experience, and renewal, and expansion.Nurture and maintain partner relationships with the customer's IT and business...

  • Remote Customer Service

    Vor 4 Tagen

    Zürich, Zürich, Schweiz STEMBOTS Vollzeit

    We're Hiring: Remote Customer Service Representative (Switzerland-Based)Are you a great communicator who enjoys helping others? We're looking for a Remote Customer Service Representative to support our clients and ensure excellent service — from the comfort of your home in Switzerland.Location: Remote (Must reside in Switzerland)Type: Full-time / Part-time...

  • Customer Service Executive

    Vor 4 Tagen

    Zürich, Zürich, Schweiz Zurich Insurance Company Ltd. Vollzeit

    Overview We are seeking a dedicated and empathetic Customer Service Representative to join our team. The ideal candidate will possess excellent communication skills, a positive attitude, and a genuine desire to help customers. As a Customer Service Representative, you will be the first point of contact for our customers, providing exceptional service and...

  • Customer Success Manager, Sales/Service Clouds

    vor 1 Woche

    Zürich, Zürich, Schweiz Salesforce Vollzeit $ 145'000 - $ 240'000 pro Jahr

    To get the best candidate experience, please consider applying for a maximum of 3 roles within 12 months to ensure you are not duplicating efforts.Job CategoryCustomer SuccessJob DetailsAbout SalesforceSalesforce is the #1 AI CRM, where humans with agents drive customer success together. Here, ambition meets action. Tech meets trust. And innovation isn't a...

  • Customer Success Manager, Sales/Service Clouds

    vor 1 Woche

    Zürich, Zürich, Schweiz Salesforce Vollzeit CHF 90'000 - CHF 120'000 pro Jahr

    To get the best candidate experience, please consider applying for a maximum of 3 roles within 12 months to ensure you are not duplicating efforts.Job CategoryCustomer SuccessJob DetailsAbout SalesforceSalesforce is the #1 AI CRM, where humans with agents drive customer success together. Here, ambition meets action. Tech meets trust. And innovation isn't a...