Customer Support 1 Level

vor 1 Woche

Rothenburg LU, Schweiz Faszination Vollzeit CHF 60'000 - CHF 80'000 pro Jahr

Willkommen bei Faszination GmbH, einem führenden Unternehmen in der Baustoffindustrie mit Sitz in Rothenburg, Schweiz. Wir suchen einen engagierten und erfahrenen Customer Support 1 Level (m/w/d), der unser Team verstärkt. In dieser Rolle sind Sie die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und sorgen für einen reibungslosen Ablauf im Bereich Einkauf, Materialverwaltung und Logistik.

  • Bearbeitung von Kundenanfragen und -beschwerden per Telefon, E-Mail und Chat.
  • Unterstützung bei der Auftragsabwicklung und -verfolgung.
  • Koordination mit internen Abteilungen zur Lösung von Kundenproblemen.
  • Pflege und Aktualisierung von Kundendaten in unserem System.
  • Erstellung von Berichten und Analysen zur Verbesserung des Kundenservices.
  • Unterstützung bei der Entwicklung von Kundenbindungsstrategien.

Wir suchen einen erfahrenen Fachmann, der die folgenden Qualifikationen mitbringt:

  • Berufserfahrung im Kundenservice oder in einer ähnlichen Position.
  • Fundiertes Know-how im Bereich Einkauf, Materialverwaltung und Logistik.
  • Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch.
  • Erfahrung im Umgang mit CRM-Systemen und MS Office.
  • Hohe Kundenorientierung und Problemlösungsfähigkeit.
  • Teamfähigkeit und Flexibilität in einem dynamischen Arbeitsumfeld.

Faszination GmbH bietet Ihnen eine spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit mit attraktiven Vorteilen:

  • Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis in einem stabilen Unternehmen.
  • Flexible Arbeitszeiten mit der Möglichkeit zum hybriden Arbeiten.
  • Ein umfassendes Weiterbildungsangebot zur persönlichen und beruflichen Entwicklung.
  • Ein motiviertes und unterstützendes Teamumfeld.
  • Attraktive Vergütung und Zusatzleistungen.
  • Moderne Arbeitsmittel und eine angenehme Arbeitsatmosphäre.

  • Customer Success Manager

    vor 1 Woche

    Rothenburg LU, Schweiz Calenso AG Vollzeit CHF 80'000 - CHF 120'000 pro Jahr

    Calenso ist die #1 Softwareplattform in Europa, welche beratungsintensiven Branchen eine massgeschneiderte Terminbuchungs- und Kommunikationslösung bietet. Das intelligenteste Buchungstool auf dem Markt synchronisiert die Kalender aller Ressourcen, berechnet freie Termine und erinnert Kunden an bevorstehende Termine.Mit unserem jungen topmotivierten Team...

  • First Und Second Level Supporter W/m

    vor 2 Wochen

    Rothenburg, Schweiz Remimag Vollzeit

    Als innovatives Familienunternehmen mit 40 Jahre Erfahrung in der Gastronomie und Hotellerie steht für die Remimag Gastronomie AG Genuss und Leidenschaft an erster Stelle. Die Remimag Gastronomie AG ist ein erfolgreiches Familienunternehmen in der Gastronomie/Hotellerie, mit Hauptsitz in Rothenburg LU. In insgesamt 26 Hotels und Restaurants im Raum...

  • First Und Second Level Supporter W/m

    vor 9 Stunden

    Rothenburg, Schweiz Remimag Vollzeit

    Als innovatives Familienunternehmen mit 40 Jahre Erfahrung in der Gastronomie und Hotellerie steht für die Remimag Gastronomie AG Genuss und Leidenschaft an erster Stelle. Die Remimag Gastronomie AG ist ein erfolgreiches Familienunternehmen in der Gastronomie/Hotellerie, mit Hauptsitz in Rothenburg LU. In insgesamt 28 Hotels und Restaurants im Raum...

  • 1st Level IT Support

    vor 2 Wochen

    Eschenbach (LU), Schweiz SISTAG AG Vollzeit

    Ein Unternehmen im Bereich IT-Support mit Sitz in Luzern sucht einen Mitarbeiter für den 1st Level Support. Sie sind verantwortlich für die Betreuung von Applikationen wie Office 365 und ERP, koordinieren Supportfälle und schulen Teams. Eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik sowie Erfahrung im 1st Level Support sind erforderlich. Wir bieten...

  • 1st/2nd Level ICT Supporter

    vor 2 Wochen

    Rothenburg, Schweiz yellowshark® AG Vollzeit

    1st/2nd Level ICT Supporter (m/w) 80 - 100% Im Auftrag unseres Kunden, einer spannenden Unternehmung aus dem Kanton Luzern, die im Bereich Medizintechnik tätig ist, suchen wir einen versierten und wissbegierigen 1st/2nd Level ICT Supporter (m/w) 100%. Bist du auf der Suche nach deiner nächsten Herausforderung? Dann freuen wir uns auf deine...

  • 1st Level Supporter

    Vor 6 Tagen

    Rothenburg, Schweiz Universal-Job Vollzeit

    Du bist die erste Ansprechperson am Telefon und nimmst Anfragen, Störungen und Reklamationen entgegen. Du erfasst die Tickets im System, sodass deine Kollegen diese danach bearbeiten können. **Motivation** Unser Kunde bietet 5 Wochen Urlaub, beteiligt sich an Weiterbildungen der Mitarbeiter und fördert diese. Dein Arbeitsplatz befindet sich in neuen...

  • E-commerce Supporter

    vor 2 Wochen

    Rothenburg, Schweiz Pistor Vollzeit

    Wir beliefern die Schweiz: Die Pistor AG ist das führende, unabhängige Handels - und Dienstleistungsunternehmen für Bäckereien/Confiserien, die Gastronomie und die Pflege. Modernste Logistik, innovative Ideen, nachhaltiges Handeln und jede Menge Leidenschaft - genau das ist es, womit wir unsere Kunden erfolgreicher machen. Jetzt hast du die Chance, die...

  • 1st-Level ICT Support Engineer – Hybrid

    vor 3 Wochen

    Rothenburg, Schweiz ZETTAPLAN AG Vollzeit

    Ein führendes ICT-Unternehmen in Rothenburg, Luzern, sucht einen engagierten Mitarbeitenden im 1st Level Support. Sie ergänzen das Service Desk-Team, sorgen für den störungsfreien Betrieb der ICT-Infrastrukturen und kümmern sich um Kundendokumentationen. Voraussetzungen sind eine Informatiker-Ausbildung und mehrjährige Service Desk-Erfahrung. Flexibles...

  • Teamleiterin Support

    vor 9 Stunden

    Rothenburg, Schweiz Opacc Vollzeit

    Startseite **TeamleiterIn Support**: **1 Stelle(n) in Rothenburg, Schweiz**: Du möchtest ein engagiertes Support-Team leiten? Du legst viel Wert auf korrekte und dauerhafte Problemlösungen? Es bereitet Dir Freude, mit Mitarbeitenden Lösungen zu finden? **Dann bewirb dich jetzt!** **Dein Alltag**: Um den Betrieb unserer Enterprise Software Anwendungen...

  • Customer Success Manager

    vor 4 Wochen

    Rothenburg, Schweiz Calenso AG Vollzeit

    Calenso ist die #1 Softwareplattform in Europa, welche beratungsintensiven Branchen eine massgeschneiderte Terminbuchungs- und Kommunikationslösung bietet. Das intelligenteste Buchungstool auf dem Markt synchronisiert die Kalender aller Ressourcen, berechnet freie Termine und erinnert Kunden an bevorstehende Termine. Mit unserem jungen topmotivierten Team...