Leiter:in Digital Development

Vor 6 Tagen

Bern, Bern, Schweiz Die Schweizerische Post Vollzeit CHF 120'000 - CHF 180'000 pro Jahr

70 -100% (oder Jobsharing), Bern und Homeoffice

Gestalte mit uns die Post von morgen. PostNetz ist das Gesicht der Post bei Privatkund:innen und KMU. Hierfür stellen wir uns zukunftsfähig auf, indem wir unsere Kund:innen ins Zentrum rücken, die physischen und digitalen Kanäle verbinden und das Post-Portfolio gesamthaft positionieren. Werde Teil dieser Veränderung und bring deine Stärken bei uns ein. Mit dir bringen wir Kundenverbundenheit auf das nächste Level und stärken die Relevanz der Post für Privatkund:innen und KMU

Das kannst du bewirken

  • Du führst die Organisationseinheit mit Unterabteilugen fachlich und personell und übernimmst die Verantwortung für gesamthaft rund 15 Mitarbeitende.
  • Strategische Ziele wie Umsatz, Effizienz, Kundenzufriedenheit oder Nutzung übersetzt du in konkrete Entwicklungsroadmaps, Epics und User Stories für die digitalen Kanäle und Services (z. B. , PostApp, Login, Kundenkonto, PostShop, Payments).
  • In enger Abstimmung mit Product Manager:innen nimmst du aktiv an PI-Planungen teil und stellst die Umsetzung kanalübergreifender Strategien sicher.
  • Du verantwortest den fachlichen Betrieb der digitalen Kanäle und Online-Services, koordinierst zusammen mit den Dev/Ops den 2nd Level Support und überwachst laufend die Performance.
  • Business Anforderungen und auch AI Use Cases übersetzt du in priorisierte User Stories mit klar definierten Akzeptanzkriterien.
  • Budget und Ressourcen in Höhe von rund 20 Mio. CHF steuerst du gezielt und stellst Transparenz sowie die Qualität über definierte Standards und KPIs sicher.
  • Darüber hinaus entwickelst du SEO- und Search-Strategien, treibst Locationbased-Services voran und gestaltest die Weiterentwicklung von Payment- und eCommerce-Angeboten.

Das bringst du mit

  • Du verfügst über einen Hochschulabschluss in Wirtschaftsinformatik, Digital Business, Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation; Weiterbildungen in agilem Projektmanagement, Data Analytics oder UX sind von Vorteil.
  • Als erfahrene Führungspersönlichkeit hast du mehrere Teams im digitalen Umfeld geleitet, komplexe Stakeholder:innen gesteuert und bringst langjährige Erfahrung in der digitalen Produktentwicklung sowie im Betrieb von Plattformen und Services mit.
  • Fundierte Kenntnisse in agilen Methoden (z. B. SAFe, Scrum) und deren Anwendung in komplexen Organisationen zeichnen dich aus.
  • Du bist erfahren in der Steuerung digitaler Kanäle, Commerce-Plattformen und Services, einschliesslich SEO, Search und Payment-Lösungen.
  • Dein Profil ist geprägt von Kommunikations- und Koordinationsstärke, Innovationskraft sowie Ergebnisorientierung, und du übersetzt strategische Ziele sicher in Epics, Features und User Stories.
  • Du kommunizierst mündlich und schriftlich sehr gut in einer ersten Landessprache und hast gute Kenntnisse (mündlich B2) in einer zweiten Landessprache.

Das bieten wir dir

  • Elternzeit
  • Raum für Pionierarbeit
  • Gestaltungsspielraum / Raum für Kreativität
  • Förderung von Potential
  • Flache Hierarchie und gelebte Du-Kultur
  • Moderner Arbeitsplatz

Kontakt

Boris Jacklowsky Leiter Digitale Kanäle und Kundenservice

Jobdetails

Anstellung

70 -100% (oder Jobsharing)

Unbefristet

Anstellungsort(e)

Bern und Homeoffice

Referenznummer

71997

Postbereich

PostNetz

  • Leiter:in Digital Development

    vor 1 Woche

    Bern, Bern, Schweiz Post | PostFinance | PostAuto Vollzeit CHF 900'000 - CHF 1'200'000 pro Jahr

    EinleitungGestalte mit uns die Post von morgen. PostNetz ist das Gesicht der Post bei Privatkund:innen und KMU. Hierfür stellen wir uns zukunftsfähig auf, indem wir unsere Kund:innen ins Zentrum rücken, die physischen und digitalen Kanäle verbinden und das Post-Portfolio gesamthaft positionieren. Werde Teil dieser Veränderung und bring deine Stärken...

  • Leiter:in HRM 80-100

    vor 2 Wochen

    Bern, Bern, Schweiz Das B. Blinden- und Behindertenzentrum Bern Vollzeit CHF 42'240 - CHF 63'360 pro Jahr

    Das «B» ist immer in Bewegung – und du hältst das HRM auf KursWir wollen unser HRM auf das nächste Level bringen: digitaler, vernetzter und wirkungsvoller. Dafür suchen wir eine Persönlichkeit, die mit viel Energie, ausgeprägtem Gestaltungswillen und Weitsicht anpackt und unser HRM schrittweise modernisiert.Für den Stab am Hauptsitz in der...

  • Leiter:in Briefmarken und Philatelie

    Vor 6 Tagen

    Bern, Bern, Schweiz Die Schweizerische Post Vollzeit

    Mach die Zukunft gelb. Leiter:in Briefmarken und Philatelie 70-100% (oder Jobsharing), Bern und Homeoffice Gestalte mit uns die Post von morgen. PostNetz ist das Gesicht der Post bei Privatkund:innen und KMU. Hierfür stellen wir uns zukunftsfähig auf, indem wir unsere Kund:innen ins Zentrum rücken, die physischen und digitalen Kanäle verbinden und das...

  • Leiter:in Digital Portfolio und Performance Management

    vor 4 Minuten

    Bern, Bern, Schweiz Post | PostFinance | PostAuto Vollzeit CHF 90'000 - CHF 120'000 pro Jahr

    Einleitung  Gestalte mit uns die Post von morgen. Bring deine Energie, Kreativität und deinen Weitblick ein – wir bieten dir die Plattform dafür. Im PostNetz gestalten wir Angebote, Kanäle und Prozesse neu mit technischem Know-how, Kundenfokus und digitalem Mindset. Wir freuen uns auf deine Bewerbung, denn mit dir treiben wir Innovation voran und...

  • Leiter:in Digital Portfolio und Performance Management

    vor 16 Minuten

    Bern, Bern, Schweiz Die Schweizerische Post Vollzeit CHF 80'000 - CHF 120'000 pro Jahr

    70-100% (oder Jobsharing), Bern und HomeofficeGestalte mit uns die Post von morgen. Bring deine Energie, Kreativität und deinen Weitblick ein – wir bieten dir die Plattform dafür. Im PostNetz gestalten wir Angebote, Kanäle und Prozesse neu mit technischem Know-how, Kundenfokus und digitalem Mindset. Wir freuen uns auf deine Bewerbung, denn mit dir...

  • Leiter:in IT Servicemanagement 80–100

    vor 2 Wochen

    Bern, Bern, Schweiz ictjobs Vollzeit CHF 100'000 - CHF 120'000 pro Jahr

    Leiter:in IT Servicemanagement 80–100%Du brennst dafür, die digitale Transformation voranzutreiben und das ICT-Serviceportfolio zu managen? Als Leiter:in IT Servicemanagement führst du ein dynamisches Team. In Kooperation mit unseren ICT-Dienstleistern übernimmst du die Verantwortung für die Verfügbarkeit und Performance von Services, Systemen,...

  • Leiter:in Verkauf und CC KMU

    vor 2 Wochen

    Bern, Bern, Schweiz Die Schweizerische Post Vollzeit CHF 90'000 - CHF 120'000 pro Jahr

    Mach die Zukunft gelb. Leiter:in Verkauf und CC KMU 70-100% (oder Jobsharing), Bern und Homeoffice Gestalte mit uns die Post von morgen. PostNetz ist das Gesicht der Post bei Privatkund:innen und KMU. Hierfür stellen wir uns zukunftsfähig auf, indem wir unsere Kund:innen ins Zentrum rücken, die physischen und digitalen Kanäle verbinden und das...

  • Responsabile Digital Development

    Vor 6 Tagen

    Bern, Bern, Schweiz Die Schweizerische Post Vollzeit CHF 120'000 - CHF 240'000 pro Jahr

    70 -100% (o job sharing), Berna e home officeProgetta con noi la Posta di domani. RetePostale è il volto della Posta per la clientela privata e le PMI. In tale ottica, ci prepariamo al futuro mettendo al centro la nostra clientela, collegando i canali fisici e digitali e posizionando il portafoglio della Posta nel suo complesso. Diventa parte di questo...

  • Leiter:in Verkauf und Contact Center KMU

    vor 2 Wochen

    Bern, Bern, Schweiz Die Schweizerische Post Vollzeit CHF 90'000 - CHF 120'000 pro Jahr

    Mach die Zukunft gelb. Leiter:in Verkauf und Contact Center KMU 70-100% (oder Jobsharing), Bern und Homeoffice Gestalte mit uns die Post von morgen. PostNetz ist das Gesicht der Post bei Privatkund:innen und KMU. Hierfür stellen wir uns zukunftsfähig auf, indem wir unsere Kund:innen ins Zentrum rücken, die physischen und digitalen Kanäle verbinden und...

  • Leiter:in Business Development

    vor 2 Wochen

    Bern, Bern, Schweiz Switzerland Innovation Vollzeit CHF 90'000 - CHF 120'000 pro Jahr

    Über unsSwitzerland Innovationist das nationale Netzwerk der Schweizerischen Innovationsparks.Wir verbinden Wissenschaft und Industrie, fördern technologiegetriebene Wertschöpfung und schaffen die Plattform, auf der Forschung, Start-ups und Unternehmen gemeinsam Innovation vorantreiben.DieStiftung Switzerland Innovationkoordiniert und unterstützt die...