Responsabile Digital Development

Vor 5 Tagen

Bern, Bern, Schweiz Die Schweizerische Post Vollzeit CHF 120'000 - CHF 240'000 pro Jahr

70 -100% (o job sharing), Berna e home office

Progetta con noi la Posta di domani. RetePostale è il volto della Posta per la clientela privata e le PMI. In tale ottica, ci prepariamo al futuro mettendo al centro la nostra clientela, collegando i canali fisici e digitali e posizionando il portafoglio della Posta nel suo complesso. Diventa parte di questo cambiamento e metti in campo i tuoi punti di forza da noi. Con te rafforzeremo il legame con la clientela e aumenteremo la rilevanza della Posta per privati e PMI

Ti occuperai delle seguenti attività

  • Gestirai l'unità organizzativa e le sue sottosezioni a livello tecnico e del personale e ti assumerai la responsabilità per un totale di circa 15 collaboratrici e collaboratori.
  • Avrai il compito di tradurre gli obiettivi strategici come fatturato, efficienza, soddisfazione della clientela o utilizzo in roadmap di sviluppo concrete, Epic e User Story per i canali e i servizi digitali (ad es. , Post-App, login, account cliente, Postshop, pagamenti).
  • In stretta collaborazione con le e i product manager parteciperai attivamente alle pianificazioni dei PI e garantirai l'attuazione di strategie trasversali ai canali.
  • Sarai responsabile dell'esercizio tecnico dei canali digitali e dei servizi online, coordinerai il 2nd Level Support insieme ai DevOps e monitorerai costantemente la performance.
  • Tradurrai i requisiti aziendali e anche i casi d'uso dell'IA in User Story prioritarie con criteri di accettazione chiaramente definiti.
  • Ti occuperai della gestione mirata del budget e delle risorse per un ammontare di circa 20 milioni di franchi e garantirai trasparenza e qualità attraverso standard e KPI definiti.
  • Svilupperai inoltre strategie SEO e di ricerca, promuoverai servizi basati sulla posizione e definirai l'ulteriore sviluppo di offerte di e-commerce e di pagamento.

Le tue competenze

  • Hai conseguito un diploma universitario in informatica gestionale, digital business, informatica o disponi di una qualifica equivalente; costituisce titolo preferenziale un perfezionamento in gestione agile dei progetti, data analytics o UX.
  • Grazie alle tue competenze dirigenziali, hai diretto diversi team in ambito digitale, gestito stakeholder complessi e hai maturato un'esperienza pluriennale nello sviluppo di prodotti digitali e nella gestione di piattaforme e servizi.
  • Disponi di solide conoscenze dei metodi agili (ad es. SAFe, Scrum) e del relativo impiego in organizzazioni complesse.
  • Hai esperienza nella gestione di canali digitali, piattaforme di commercio e servizi tra cui SEO, Search e soluzioni di pagamento.
  • Ti contraddistingui per spiccate doti comunicative e di coordinamento, spirito di innovazione e orientamento ai risultati e sai tradurre agevolmente gli obiettivi strategici in Epic, Feature e User Story.
  • Hai un'ottima conoscenza di una prima lingua nazionale, sia orale che scritta, e una buona conoscenza (orale B2) del tedesco.

Cosa offriamo

  • Congedo parentale
  • Spazio per il lavoro pionieristico
  • Libertà di espressione / spazio per la creatività
  • Valorizzazione del potenziale
  • Gerarchia piatta e cultura del "tu" vissuta
  • Posto di lavoro moderno

Contatto

Boris Jacklowsky Responsabile Esperienza Cliente e Canali Digitali

Dettaglio d'impiego

Impiego

70 -100% (o job sharing)

Contr. di durata indeterminata

Luogo (luoghi) d'impiego

Berna e home office

Numero di riferimento

71997

Unità della Posta

RetePostale

  • Responsabile attività per terzi FFS

    vor 2 Wochen

    Bern, Bern, Schweiz SBB CFF FFS Vollzeit CHF 90'000 - CHF 120'000 pro Jahr

    Cosa ti offriamo.In qualità di leader operativo, svilupperai con il tuo team il business terziario delle FFS, plasmando così il mondo delle offerte multicanale e orientate al digitale per i nostri clienti. Lavorerai in un ambiente dinamico, in cui l'innovazione e lo sviluppo centrato sul cliente sono al centro dell'attenzione. Inoltre, ti aspetta una...

  • Responsabile Francobolli e filatelia

    Vor 5 Tagen

    Bern, Bern, Schweiz Die Schweizerische Post Vollzeit

    70-100% (o job sharing), Berna e home officeProgetta con noi la Posta di domani. RetePostale è il volto della Posta per la clientela privata e le PMI. In tale ottica, ci prepariamo al futuro mettendo al centro la nostra clientela, collegando i canali fisici e digitali e posizionando il portafoglio della Posta nel suo complesso. Diventa parte di questo...

  • Leiter:in Digital Development

    vor 1 Woche

    Bern, Bern, Schweiz Post | PostFinance | PostAuto Vollzeit CHF 900'000 - CHF 1'200'000 pro Jahr

    EinleitungGestalte mit uns die Post von morgen. PostNetz ist das Gesicht der Post bei Privatkund:innen und KMU. Hierfür stellen wir uns zukunftsfähig auf, indem wir unsere Kund:innen ins Zentrum rücken, die physischen und digitalen Kanäle verbinden und das Post-Portfolio gesamthaft positionieren. Werde Teil dieser Veränderung und bring deine Stärken...

  • Leiter:in Digital Development

    Vor 5 Tagen

    Bern, Bern, Schweiz Die Schweizerische Post Vollzeit CHF 120'000 - CHF 180'000 pro Jahr

    70 -100% (oder Jobsharing), Bern und HomeofficeGestalte mit uns die Post von morgen. PostNetz ist das Gesicht der Post bei Privatkund:innen und KMU. Hierfür stellen wir uns zukunftsfähig auf, indem wir unsere Kund:innen ins Zentrum rücken, die physischen und digitalen Kanäle verbinden und das Post-Portfolio gesamthaft positionieren. Werde Teil dieser...

  • Digital Historian

    vor 2 Wochen

    Bern, Bern, Schweiz Archivio federale svizzero AFS Vollzeit CHF 60'000 - CHF 80'000 pro Jahr

    **Berna \| 80-100%** ****Il contributo che può dare**** * Assistere la clientela nelle ricerche e fornirle consulenza in conformità alla legge * Contribuire all'ottimizzazione e all'automazione dei processi * Concepire e attuare la struttura e la gestione degli accessi digitali al patrimonio archivistico * Gestire le domande di consultazione *...

  • Project manager Corporate Development

    vor 1 Woche

    Bern, Bern, Schweiz Die Schweizerische Post Vollzeit CHF 80'000 - CHF 120'000 pro Jahr

    80-100%, Berna e/o DintikonVuoi contribuire allo sviluppo strategico di un'azienda logistica di punta? In questo ruolo parteciperai alla trasformazione dei nostri Servizi logistici, svilupperai business case e gestirai iniziative trasversali alle unità. Influirai direttamente sulle decisioni a livello direttivo, incrementerai notevolmente le tue competenze...

  • Responsabile Assicurazioni

    Vor 5 Tagen

    Bern, Bern, Schweiz Die Schweizerische Post Vollzeit

    70-100% (o job sharing), Berna e home officeProgetta con noi la Posta di domani. RetePostale è il volto della Posta per la clientela privata e le PMI. In tale ottica, ci prepariamo al futuro mettendo al centro la nostra clientela, collegando i canali fisici e digitali e posizionando il portafoglio della Posta nel suo complesso. Diventa parte di questo...

  • Webmanager responsabile dell'applicazione

    vor 1 Tag

    Bern, Bern, Schweiz Dipartimento federale degli affari esteri DFAE Vollzeit CHF 60'000 - CHF 80'000 pro Jahr

    **Berna, Svizzera \| 80-80%** ****Il contributo che può dare**** * Sviluppare Intranet sotto il profilo strategico e operativo come piattaforma di comunicazione centrale e occuparsi della sua costante ottimizzazione * Pianificare argomenti e temi per la comunicazione interna e creare contenuti * Consigliare, aiutare e responsabilizzare i gruppi...

  • Responsabile Finanze Segreteria generale DEFR

    vor 1 Woche

    Bern, Bern, Schweiz Federal Department of Economic Affairs, Education and Research EAER Vollzeit CHF 75'000 - CHF 90'000 pro Jahr

    Segreteria generale SG-DEFR, 80-100%, BernaIl contributo che può dareAssumere l'intera responsabilità finanziaria del processo di preventivazione e rendicontazione della SG-DEFR e assicurare la gestione oculata dei mezziGestire l'esecuzione del budget durante l'anno d'esercizio per i crediti nel "settore proprio" e in quello dei trasferimenti, elaborare e...

  • Responsabile Vendite e CC PMI

    vor 1 Woche

    Bern, Bern, Schweiz Die Schweizerische Post Vollzeit CHF 90'000 - CHF 120'000 pro Jahr

    70-100% (o job sharing), Berna e home officeProgetta con noi la Posta di domani. RetePostale è il volto della Posta per la clientela privata e le PMI. In tale ottica, ci prepariamo al futuro mettendo al centro la nostra clientela, collegando i canali fisici e digitali e posizionando il portafoglio della Posta nel suo complesso. Diventa parte di questo...