Praktikant:in IT-Support

Vor 2 Tagen

St Gallen, Sankt Gallen, Schweiz sak Vollzeit
St.Gallen

Das Team Services & Support dient als erste Anlaufstelle für alle internen IT-Anfragen und ist zuständig für clientseitige Anfragen und Störungen. Sämtliche Tickets und telefonische Anfragen werden vom Team Services & Support entgegengenommen und entsprechend gelöst oder an die zuständige Stelle innerhalb der Informatik weitergeleitet. Aktuell sind wir auf der Suche nach einem Praktikanten / einer Praktikantin befristet für 12 Monate.

Dein Tätigkeitsgebiet umfasst folgende Hauptaufgaben:

  • Entgegennahme von Supportfällen via Telefon, Ticketsystem, E-Mail, etc.
  • Sicherer und zuverlässiger Betrieb der Clienthardware und Standardsoftware
  • Lokalisierung, Eingrenzung und Behebung von komplexen Störungen im 1st und 2nd Level Support
  • Umwandlung von Anfragen zu Serviceanfrage/Störungsmeldung/Change
  • Sicherstellung des Hardware-Inventars
  • Erledigung der Aufgaben im Ein-, Über-, und Austrittsprozess
  • Koordination von Reparaturaufträgen
  • Dokumentationen, Anleitungen und Checklisten pflegen
  • Aktive und nahe Betreuung der internen Kunden

Du bringst folgende Eigenschaften mit:

  • Abgeschlossene Grundausbildung EFZ
  • Erste Berufserfahrung im IT-Bereich von Vorteil (optional)
  • Selbstständige und präzise Arbeitsweise, verbunden mit hoher Zuverlässigkeit und Eigeninitiative
  • Hohe Einsatzbereitschaft und Fähigkeit auch in Stresssituationen Ruhe zu bewahren
  • Zuverlässige, teamfähige sowie kommunikationsstarke Persönlichkeit

Das bieten wir Dir:

  • Arbeite beim innovativsten Energiedienstleister der Ostschweiz
  • Gestalte aktiv die Energiewende mit und leiste einen sinnvollen Beitrag zu einer nachhaltigen Energie- und Datenzukunft
  • Zentraler Standort – nur 3 Gehminuten vom Bahnhof St. Gallen entfernt
  • Profitiere von flexiblen und attraktiven Anstellungsbedingungen, einschliesslich 6 Wochen Ferien
  • Erhalte eine monatliche Mobilitätsentschädigung von CHF 60.- für Deinen Arbeitsweg
  • Erhalte Unterstützung bei Aus- und Weiterbildungen
  • Geniesse eine wertschätzende Arbeitsatmosphäre sowie eine Du-Kultur
  • Freue Dich auf zahlreiche weitere Mitarbeitervergünstigungen und Anlässe

Interessiert?

Deine Ansprechperson im Team ist Marc Mete, Leiter Service & Support. Weitere Auskünfte erhältst Du unter

Wir freuen uns auf Deine Online-Bewerbung.

  • Praktikant:in IT-Support

    Vor 2 Tagen

    St. Gallen, Sankt Gallen, Schweiz SAK (Stch-Appenzellische Kraftwerke AG) Vollzeit

    Praktikant:in IT-Support %)St.GallenDas Team Services & Support dient als erste Anlaufstelle für alle internen IT-Anfragen und ist zuständig für clientseitige Anfragen und Störungen. Sämtliche Tickets und telefonische Anfragen werden vom Team Services & Support entgegengenommen und entsprechend gelöst oder an die zuständige Stelle innerhalb der...

  • Praktikant:in Services

    Vor 2 Tagen

    St. Gallen, Schweiz SAK St.Gallisch-Appenzellische Kraftwerke AG Vollzeit

    **Praktikant:in Services & Support** **(80-100 %)**: **St.Gallen**: **: Das Team Services & Support dient als erste Anlaufstelle für alle internen IT-Anfragen und ist zuständig für clientseitige Anfragen und Störungen. Sämtliche Tickets und telefonische Anfragen werden vom Team Services & Support entgegengenommen und entsprechend gelöst oder an die...

  • Praktikant:in Energy

    vor 2 Wochen

    St. Gallen, Schweiz SAK St.Gallisch-Appenzellische Kraftwerke AG Vollzeit

    **Praktikant:in Energy & Solutions** **(80-100 %)**: **St.Gallen**: **: Der Innendienst im Bereich Energy Solution / Operation ist für die Unterstützung des Verkaufs durch Kundenqualifikation, Terminvereinbarung und Offerten sowie für die administrative Unterstützung der Projektleiter, einschliesslich Baumeldungen, Fördergeldanträgen und Rechnungen...

  • Student Assistant

    vor 2 Wochen

    St. Gallen, Schweiz Universität St.Gallen Vollzeit

    **Student Assistant (M/F/d)**: 20-30 % ( by 01.08.2025 or upon agreement) **Your tasks**: - Assisting with empirical research in two different SNF projects, including tasks such as data collection, cleaning, and analysis - Supporting the preparation and administration of a survey among Swiss early childcare facilities - Conducting literature reviews -...

  • Managing Director Board Programmes

    vor 2 Wochen

    St. Gallen, Schweiz Universität St.Gallen Vollzeit

    **Managing Director Board Programmes (m/w/d)**: 50 % (unlimited, by 01.01.2025) **Your tasks**: - Strategically lead and develop the portfolio of the St.Gallen Board Programmes - Drive marketing and sales efforts to maintain the programmes' financial sustainability - Lead and mentor the St.Gallen Board Programmes programme managers - Oversee the...