First-Level-Supporter

vor 9 Stunden

Zürich, Zürich, Schweiz albedis Vollzeit

IT-Support Specialist (m/w/d) – Business-Software-Systeme


Region Zentralschweiz
|
Life-Science-Industrie
|
80–100 %

Für ein international tätiges Unternehmen aus der
Life-Science-Branche
mit rund 240 Mitarbeitenden suchen wir eine engagierte Persönlichkeit, die das interne IT-Team verstärkt. In einem technisch anspruchsvollen Umfeld unterstützt du moderne Produktions- und Business-Prozesse und sorgst dafür, dass die digitalen Systeme reibungslos funktionieren.

Wenn du gerne Verantwortung übernimmst, Anwender unterstützt und ein breites IT-Aufgabenspektrum schätzt, bist du hier genau richtig.

Deine Aufgaben

  • First-Level-Support für interne User im Bereich Business-Software
  • Austausch und Koordination mit Second- und Third-Level-Support
  • Anwenderschulungen und -betreuung
  • Erstellung von Dokumentationen und Schulungsunterlagen
  • Aufbau von Dashboards und Auswertungen
  • Durchführung von Tests nach Updates oder Programmänderungen
  • Benutzer- und Rechteverwaltung sowie weitere administrative IT-Aufgaben
  • Mitarbeit in verschiedenen IT-Projekten und täglichen operativen Themen

Das bringst du mit

  • Informatikausbildung oder mehrjährige Erfahrung im IT-Support
  • Erfahrung mit Business-Software-Systemen (ERP, DMS, CAQ o. Ä.)
  • Routine im Umgang mit Helpdesk-/Ticketsystemen
  • Kenntnisse in Sage b7, d.3 oder CAQ von Vorteil
  • SQL-Wissen wünschenswert
  • Erfahrung in komplexen IT-Umgebungen mit vielfältigen Soft- und Hardware-Systemen
  • Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
  • Selbstständige, präzise und strukturierte Arbeitsweise
  • Organisationsgeschick, Flexibilität und Vielseitigkeit
  • Belastbarkeit, Teamfähigkeit und professioneller Umgang mit internen Stakeholdern

Warum diese Rolle spannend ist

Du arbeitest in einem modernen, regulierten Life-Science-Umfeld, das hohe Qualitätsstandards verlangt und zugleich viel Gestaltungsspielraum bietet. Dich erwartet ein breites Aufgabengebiet, kurze Entscheidungswege und ein Team, das sich gegenseitig unterstützt.


Interesse?

Melde dich gerne direkt bei mir für weitere Informationen oder einen unverbindlichen Austausch.

  • First Level Support Specialist

    Vor 2 Tagen

    Zürich, Zürich, Schweiz Auterion Vollzeit CHF 85'000 - CHF 105'000 pro Jahr

    As a First Level Support Specialist, you will be the first point of contact for customers encountering technical challenges with our hardware and software solutions. This role plays a key part in delivering an exceptional customer experience through timely, effective, and customer-focused support. You will gain hands-on exposure to cutting-edge technology...

  • First Level Support Specialist

    Vor 6 Tagen

    Zürich, Zürich, Schweiz Auterion Vollzeit CHF 60'000 - CHF 80'000 pro Jahr

    As a First Level Support Specialist, you will be the first point of contact for customers encountering technical challenges with our hardware and software solutions. This role plays a key part in delivering an exceptional customer experience through timely, effective, and customer-focused support. You will gain hands-on exposure to cutting-edge technology...

  • IT Service Desk First Level Supporter/-in 100

    vor 2 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz ictjobs Vollzeit CHF 60'000 - CHF 80'000 pro Jahr

    Kanton ZürichFinanzdirektionSteueramtIT Service Desk First Level Supporter/-in 100%Willkommen in der faszinierenden Welt der Steuern Das kantonale Steueramt erhebt gemeinsam mit den Gemeindesteuerämtern die Steuern für den Bund, den Kanton und die Gemeinden. Wir unterstützen Privatpersonen und Unternehmen im gesamten Steuererhebungsprozess. Dafür...

  • Helpdesk Spezialist

    vor 10 Stunden

    Zürich, Zürich, Schweiz IQ Plus AG Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrenen Helpdesk Spezialist aus dem Workplace Umfeld. Zu Ihren Aufgaben gehören der First-Level-Support per Telefon. Sie sind zuständig für die Entgegennahme, Priorisierung, Koordination und Lösen von Supportfällen (Hardware-, Software-, Netzwerk- und Kommunikationsprobleme), telefonisch, per Mail oder zum Teil vor Ort. Sie...

  • ICT Supporter/-in, 1st

    vor 9 Stunden

    Zürich, Zürich, Schweiz myitjob GmbH Vollzeit

    ###### Job Informationen ###### Aufgaben: Sie stellen zusammen mit dem IT-Team einen einwandfreien IT-Service unseres Unternehmens sicher. Vielfältige Arbeiten im System Engineering, bei IT-Projekten sowie im Support führen Sie als ICT-Spezialist/in selbständig aus: - Weiterentwicklung und Betreuung unserer IT-Systeme, insbesondere des ERP-Systems und von...

  • Spezialist SOS First Level

    vor 1 Woche

    Zürich, Zürich, Schweiz Zurich Insurance Vollzeit CHF 60'000 - CHF 80'000 pro Jahr

    Ist es deine Leidenschaft, anderen Menschen zu helfen und gleichzeitig deine Sprachen täglich anwenden zu können? Liebst du die Abwechslung und bewahrst auch in hektischen Zeiten den Überblick?Der Bereich Direct, Digital & Customer Care ist die zentrale Kundendienst- und Direktvertriebseinheit von Zurich Schweiz. Eine wichtige Aufgabe des Bereichs ist die...

  • Mitarbeiter IT Support

    Vor 4 Tagen

    Zürich, Zürich, Schweiz Rocken AG Vollzeit CHF 40'000 - CHF 80'000 pro Jahr

    Mitarbeiter IT Support Rocken AG Zürich, Switzerland days ago Role details Contract type Permanent contract Employment type Full-time (> 32 hours Working hours Shift work Languages German Job location Zürich, Switzerland Tech stack Wireless LAN Microsoft Active Directory C Sharp (Programming Language VMware ESX Servers Microsoft Exchange Server Microsoft...

  • IT-Supporter 1st Level

    Vor 4 Tagen

    Zürich, Zürich, Schweiz univativ Schweiz AG Vollzeit CHF 80'000 - CHF 120'000 pro Jahr

    Nach Vereinbarung, Langfristig, mit Option auf Verlängerung, mit Option auf Übernahme | 80 bis 100 % | Zürich | IT-Branche | Berufseinsteiger, Berufserfahrener | Projekt-ID A _2Sunivativ ist ein Projekt- und Personaldienstleister, der Studenten und Absolventen spannende Jobs bei renommierten Unternehmen bietet. Deine Karriere ist unsere Mission, denn...

  • IT Support Specialist

    vor 2 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz Rocken AG Vollzeit CHF 85'000 - CHF 110'000 pro Jahr

    IT Support Specialist Rocken AG days ago Role details Contract type Permanent contract Employment type Full-time (> 32 hours Working hours Shift work Languages German Experience level Senior Compensation CHF 110K Job location Tech stack Microsoft Active Directory Systems Engineering Job description Für einen unserer Rocken Partner suchen wir eine...

  • IT-Supporter 1. + 2. Level

    Vor 6 Tagen

    Zürich, Zürich, Schweiz Fledro Personal Consulting Vollzeit CHF 90'000 - CHF 117'000 pro Jahr

    IT-Supporter 1st + 2nd Level (m/w/d) – 80–100%Arbeitsort:Zürich, SchweizPensum:80–100%Anstellungsart:Temporär mit Option auf FestanstellungBist du bereit für deinen nächsten Karriereschritt im IT-Support?Du liebst es, Probleme zu lösen und Menschen bei technischen Herausforderungen zu unterstützen? Dann haben wir die passende Stelle für dichBei...