Escalation Manager Operation Control Center

vor 17 Stunden

Bern, Bern, Schweiz SIGMA7 GmbH Vollzeit

Deine Zukunft beginnt hier

Bei Swisscom Broadcast sorgst du dafür, dass sicherheitsrelevante Kommunikations- und Broadcastdienste jederzeit zuverlässig funktionieren. Als Escalation Manager übernimmst du Verantwortung bis zum Second-Level-Support, koordinierst Störungsbehebungen und stellst die Verfügbarkeit der Systeme unserer Kundschaft sicher – v on Drohnenüberwachungs- und Broadcastlösungen bis hin zu Sicherheitsfunk und LPN . Dabei wirst du Teil eines motivierten Teams von 14 Mitarbeitenden, das rund um die Uhr an jedem Tag des Jahres einsatzbereit ist.

  • Störungen analysieren, priorisieren und koordinieren

  • Kommunikation und Eskalationen zwischen Fachbereichen steuern

  • Betrieb und Überwachung sicherheitskritischer Infrastrukturen, wie Drohnenüberwachung, Low Power Network, Videoüberwachung und Broadcast

  • Qualität und Verfügbarkeit unserer Services gewährleisten

Deine Skills:

  • A bschluss (EFZ) in Informatik, Elektronik oder Automatik und/oder Bachelor-Abschluss (ETH/Uni/FH) in einem technischen Bereich

  • Erfahrung im Incident- oder Service Management sowie Kenntnisse im Bereich Netzwerktechnik (TCP/IP)

  • Erfahrung mit Überwachungs-, Funk- oder Broadcastsystemen von Vorteil

  • ITIL-Zertifizierung und/oder Kenntnisse in ServiceNow ITSM von Vorteil

  • Fähigkeit, komplexe technische Sachverhalte rasch zu verstehen und klar zu vermitteln

  • Strukturierte, lösungsorientierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise

  • Kommunikative, kundenorientierte und teamfähige Persönlichkeit

  • Bereitschaft, Verantwortung in einem Rund-um-die-Uhr-Betrieb (7x24) zu übernehmen

  • Sehr gutes Deutsch und Französisch, Englisch oder Italienisch von Vorteil

Bei uns hast du die Möglichkeit, in einem unserer Offices in der Schweiz oder im Homeoffice zu arbeiten. Dabei kommst du mit agilen Arbeitsmethoden und den neuesten Technologien in Kontakt. Als Mitarbeitende*r von Swisscom kannst du dich auf eine Vielzahl von attraktiven Leistungen freuen, die deine Arbeitserfahrung bereichern werden. Dazu gehören ein angenehmes Arbeitsumfeld, finanzielle Vorteile und spannende Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung. Benefits .

  • Escalation Manager Operation Control Center

    Vor 3 Tagen

    Bern, Bern, Schweiz Swisscom (Schweiz) AG Vollzeit

    Your future starts here Bei Swisscom Broadcast sorgst du dafür, dass sicherheitsrelevante Kommunikations- und Broadcastdienste jederzeit zuverlässig funktionieren. Als Escalation Manager übernimmst du Verantwortung bis zum Second-Level-Support, koordinierst Störungsbehebungen und stellst die Verfügbarkeit der Systeme unserer Kundschaft sicher – v...

  • Junior Security Operations Manager

    vor 2 Wochen

    Bern, Bern, Schweiz univativ Schweiz AG Vollzeit CHF 80'000 - CHF 120'000 pro Jahr

    Junior Security Operations Manager (m/w) in Bern Suechsch nachere usforderige Stelli als Junior Security Operations Manager (m/w)? Läs wyter Einführung Ob Student, Berufseinsteiger oder Berufserfahrener – bei univativ findest Du den Job, der zu Dir und Deinem Leben passt. Geht es Dir um eine spannende Teilzeitstelle neben dem Studium? Oder suchst Du...

  • Operations Project Manager

    vor 16 Stunden

    Bern, Bern, Schweiz Bucher + Suter Vollzeit

    Company DescriptionAt Bucher + Suter, we redefine customer experience by transforming contact centers into future-ready hubs of innovation and efficiency. As a trusted partner of Cisco and Salesforce, we specialize in seamlessly integrating collaboration tools, omnichannel routing, AI automation, and best-in-class CRM systems. Our solutions elevate customer...

  • Leiterin / Leiter Administration (a) 80-100

    Vor 7 Tagen

    Bern, Bern, Schweiz Medical Center Wankdorf Vollzeit CHF 72'000 - CHF 120'000 pro Jahr

    Arbeitsort: Medical Center Wankdorf | BernBesetzung per: sofort oder nach VereinbarungAnstellungsart: UnbefristetReferenznummer: 65838Seit November 2023 betreiben Hirslanden Bern und der BSC Young Boys zusammen das Medical Center Wankdorf (MCW), ein Kompetenzzentrum für ganzheitliche Bewegungs-, Sport- und Präventionsmedizin. Spezialistinnen und...

  • Internal Control System Specialist, Finance

    Vor 3 Tagen

    Bern, Bern, Schweiz Die Schweizerische Post Vollzeit CHF 80'000 - CHF 150'000 pro Jahr

    Introduction Help us shape the future of our internal control system and risk management. With your expertise in ICS finance and enterprise risk management, you support our Governance, Risk, Compliance & Security (GRCS) unit and the various business units in the integrated risk management process. Become part of our interdisciplinary team and make your mark....

  • Dispatcher / Product Owner / Business Operations Engineer (m/f/d)

    Vor 7 Tagen

    Bern, Bern, Schweiz Connect44 Vollzeit CHF 80'000 - CHF 120'000 pro Jahr

    Position OverviewWe are looking for a determined and team-oriented person to join our team as a Dispatcher / Product Owner / Business Operations Engineer (m/f/d)Job location: Switzerland, BernAvailable Positions: 1 positionJob type: PermanentJob Ref. Number: DPOBOE 11.25DescriptionDispatcher / Product Owner / Business Operations Engineer (m/f/d)Project:...

  • Infrastruktur DevOps Engineer

    vor 2 Wochen

    Bern, Bern, Schweiz Rocken® Vollzeit CHF 90'000 - CHF 120'000 pro Jahr

    Lohn - CHF90' '000Unser Rocken Partner ist ein innovatives, international agierendes Unternehmen, das hochwertige Lösungen und Services im Bereich Daten und Security anbietet. Auf sämtlichen Etappen der digitalen Transformation steht unser Rocken Partner seinen Kunden zur Seite.VerantwortungDu bist technischer Experte im Bereich Operations Control Center...

  • Signals Operations Manager

    Vor 3 Tagen

    Bern, Bern, Schweiz CYBERSPHERE LTD Vollzeit CHF 65'000 - CHF 75'000 pro Jahr

    The Role:Performing trading operations in accordance with a given strategyWork with exchanges (Binance, Bybit, OKX, Uniswap, etc.) through web interfaces and toolsMaintaining trade logs and reporting (according to a template)Analysis of market events, news and trends in digital assetsCollaboration with experienced professionals to improve trading...

  • Finance Project Manager

    vor 17 Stunden

    Bern, Bern, Schweiz KiKeKe Vortexium Vollzeit

    Are you a results-driven professional who excels at managing financial operations and leading cross-functional initiatives? We're looking for an experienced and analyticalFinance Project Managerto join our growing team In this role, you'll oversee key financial projects, drive process improvements, and ensure the successful delivery of strategic initiatives...

  • Animal Caretaker for Experimental Animals at the Experimental Animal Center

    vor 2 Wochen

    Bern, Bern, Schweiz University of Bern International Vollzeit CHF 45'000 - CHF 60'000 pro Jahr

    100%We are looking for an Animal Caretaker for the Experimental Animal Center (EAC) starting as soon as possible or by agreement.The position is initially limited to 1 year with the option for extension.The laboratory animal facilities of the Experimental Animal Center (EAC) breed and maintain rodents, rabbits, and fish for the biomedical research at the...