Ingénieur Poste de Travail – Support N3

vor 2 Wochen

Genf, Genf, Schweiz MGI Consultants Vollzeit CHF 80'000 - CHF 120'000 pro Jahr

Résidence en Suisse requise, avec possibilité de s'installer avant la prise de poste.

Contexte et périmètre

Poste orienté RUN au sein de l'équipe Poste de Travail, avec un rôle central dans le support N3, l'analyse approfondie d'incidents et l'amélioration continue du socle existant afin de stabiliser, optimiser et maintenir l'environnement utilisateur, en coordination avec les équipes packaging, VDI, réseau et sécurité.

Responsabilités principales

Support & Troubleshooting N3

  • Prendre en charge les incidents escaladés depuis le N2, en assurant une analyse approfondie, la résolution et la validation finale avec l'utilisateur.
  • Investiguer des problématiques complexes liées au poste Windows (performances, compatibilités applicatives, profils utilisateurs, réseaux).
  • Documenter les actions réalisées et formaliser les solutions durables.
  • Identifier les tendances récurrentes afin de proposer des actions préventives.
  • Administration et Maintenance du Poste de Travail
  • Maintenir et optimiser l'environnement Windows 10/11 et les politiques associées.
  • Assurer la personnalisation et le roaming des profils via Omnissa Dynamic Environment Manager.
  • Participer au maintien des suites applicatives, dont Microsoft Office en environnement hybride On-Prem / Cloud.
  • Travailler avec l'équipe packaging pour garantir la bonne intégration, la stabilité et la conformité des applications distribuées.
  • Contribuer aux ajustements progressifs de l'architecture VDI et des standards du poste.

Amélioration Continue

  • Faire évoluer les procédures internes afin d'augmenter l'autonomie du support N1/N2.
  • Proposer des optimisations autour de la performance, de l'ergonomie et de la fiabilité du poste.
  • Participer à la rédaction de guides, référentiels techniques et bonnes pratiques.

Compétences techniques

  • Windows (installation, configuration, optimisation, dépannage avancé).
  • Outils de déploiement : SCCM, WorkspaceOne, AppVolumes, Intune, Chocolatey.
  • Diagnostic : connaissances des outils de type Procmon, Wireshark, Fiddler.
  • Virtualisation : bonne compréhension VDI VMware.
  • Réseau : bonne compréhension DNS, routage, firewalling.
  • PowerShell (automatisation, scripts maintenance).
  • Versioning : Git.

Compétences interpersonnelles

  • Communication claire et structurée.
  • Capacité à travailler avec plusieurs équipes techniques.
  • Autonomie, résolution de problèmes, sens du service.

Langues

Français courant.

Anglais opérationnel.

  • Ingénieur Poste de Travail

    vor 2 Wochen

    Genf, Genf, Schweiz Sword Group Vollzeit CHF 90'000 - CHF 120'000 pro Jahr

    Nous ouvrons un poste d'Ingénieur / Ingénieure Poste de Travail (Senior)pour renforcer l'équipe de notre client basé àGenève. Cette fonction s'adresse à un profil technique expérimenté, capable d'assurer la gestion, la maintenance et l'optimisation des environnements postes de travail, ainsi que la création et le déploiement de packages...

  • Ingénieur poste de travail

    Vor 7 Tagen

    Genf, Genf, Schweiz Antaes Consulting Vollzeit CHF 90'000 - CHF 120'000 pro Jahr

    Poste :Ingénieur poste de travail / Spécialiste Packaging (MECM/Intune)Lieu :GenèveTaux d'activité :80 ou100%Date de démarrage :Dès Janvier 2026Contexte :La personne recherchée intégrera l'équipe « Poste de travail » de la Direction des Systèmes d'Information, au sein de l'Unité Support et Services, en charge de la gestion et de l'évolution des...

  • Ingénieur Poste de Travail Senior

    vor 2 Wochen

    Genf, Genf, Schweiz Sword Services Vollzeit CHF 90'000 - CHF 120'000 pro Jahr

    Nous ouvrons un poste d'Ingénieur / Ingénieure Poste de Travail (Senior) pour renforcer l'équipe de notre client basé à Genève. Cette fonction s'adresse à un profil technique expérimenté, capable d'assurer la gestion, la maintenance et l'optimisation des environnements postes de travail, ainsi que la création et le déploiement de packages...

  • Ingénieur Poste de Travail Senior

    vor 2 Wochen

    Genf, Genf, Schweiz Sword Group Vollzeit CHF 90'000 - CHF 120'000 pro Jahr

    Nous ouvrons un poste d'Ingénieur / Ingénieure Poste de Travail (Senior) pour renforcer l'équipe de notre client basé à Genève. Cette fonction s'adresse à un profil technique expérimenté, capable d'assurer la gestion, la maintenance et l'optimisation des environnements postes de travail, ainsi que la création et le déploiement de packages...

  • Ingénieur poste de travail pour une structure d'envergure

    vor 2 Wochen

    Genf, Genf, Schweiz cd495e4a-b3da-45d2-80c2-bd938b314f7f Vollzeit CHF 60'000 - CHF 80'000 pro Jahr

    Tu possèdes une première expérience en tant qu'Ingénieur poste de travail ou tout autre position similaire ? Tu maîtrises la création de packaging d'applications via MECM ? Tu es à l'aise avec la gestion de scripts Powershell ? Côté softskills, tu es une personne rigoureuse, autonome et dotée d'un bon esprit analytique ? Alors postule A propos du...

  • Ingénieur Sécurité au travail

    vor 1 Woche

    Genf, Genf, Schweiz Antaes Consulting Vollzeit CHF 80'000 - CHF 120'000 pro Jahr

    Lieux: GenèveDate de début: AsapOccupation du poste: 100%, sur sitePour rejoindre nos équipes près de Genève, nous recrutons unIngénieur Santé et Sécuritéau travail.Le projet:Mettre en œuvre et suivre la politique santé-sécurité au sein de plusieurs départements.Piloter le système de management santé-sécurité (analyses de risques, audits,...

  • Ingénieur support/Ingénieure support

    vor 1 Woche

    Genf, Genf, Schweiz Ekkiden Vollzeit

    Nous recherchons un consultant expérimenté pour rejoindre l'équipe de support informatique de niveau 2 (4 personnes) dans le cadre d'une mission à Genève. Le poste est opérationnel et 100 % sur site.Le consultant apportera une expertise approfondie des technologies Microsoft, de la gestion des postes de travail, de l'infrastructure VMware/Omnissa VDI,...

  • Ingénieur Systèmes

    vor 2 Wochen

    Genf, Genf, Schweiz Experis Switzerland Vollzeit CHF 90'000 - CHF 120'000 pro Jahr

    Contexte et responsabilitésDans le cadre du renforcement de l'équipe Infrastructure, nous recherchons un Ingénieur Systèmes spécialisé Citrix / DaaS pour intervenir sur la maintenance, l'administration et l'évolution des environnements virtualisés et de postes de travail à distance.Lesprincipales responsabilitésincluent :Administration et support...

  • Ingénieur ou Ingénieure automatisme du bâtiment

    vor 2 Wochen

    Genf, Genf, Schweiz Hôpitaux Universitaires de Genève Vollzeit CHF 90'000 - CHF 120'000 pro Jahr

    Description de l'entreprise Avec plus de 12'000 collaborateurs et collaboratrices représentant 160 métiers, les Hôpitaux Universitaires de Genève sont un établissement de référence au niveau national et international. Pour en savoir plus sur notre institution, prenez quelques minutes pour consulter notre rétrospective 2024 en cliquant ici.Le poste...

  • Ingénieur ou Ingénieure automatisme du bâtiment

    vor 2 Wochen

    Genf, Genf, Schweiz HUG - Hopitaux Universitaires de Genève Vollzeit CHF 90'000 - CHF 120'000 pro Jahr

    Description De L'entrepriseAvec plus de 12'000 collaborateurs et collaboratrices représentant 160 métiers, les Hôpitaux Universitaires de Genève sont un établissement de référence au niveau national et international. Pour en savoir plus sur notre institution, prenez quelques minutes pour consulter notre rétrospective 2024 en cliquant ici.Le poste est...