Leiterin Forderungsmanagement

IWB versorgt die Region Basel. Mit Energie. Mit Wasser. Mit Telekom. Mit E-Mobilität. In der Schweiz ist IWB die erste Adresse für klimafreundliche Energie.

Leiterin Forderungsmanagement (alle)
unbefristet, per sofort oder nach Vereinbarung

80-100%

Freue dich auf spannende Aufgaben:

• Die strategische, personelle und fachliche Leitung des Teams im Forderungsmanagement übernehmen.
• Komplexe Inkassofälle in Zusammenarbeit mit dem Kundendienst und dem Rechtsdienst bearbeiten.
• Ressourcen effizient planen und betriebswirtschaftliche Interessen und Kundenanliegen in Einklang bringen.
• Die laufende Optimierung und Effizienz der Prozesse vorantreiben.
• Reportings zu operativen und finanziellen Kennzahlen regelmässig aufbereiten.

Damit machst du uns noch besser:

• Du hast jede Menge Lust, mit deiner Erfahrung im Bereich Inkasso/Mahnwesen das Forderungsmanagement auf das nächste Level zu bringen.
• Dein Ausbildungsrucksack bringt eine kaufmännische Berufsbildung und eine betriebswirtschaftliche Weiterbildung mit.
• Du führst bereits mit Herzblut oder konntest Führungserfahrung in einer stellvertretenden Rolle sammeln.
• Bei schwierigen Gesprächen und Konflikten bleibst du souverän – wenn die Situation es verlangt, setzt du dich durch.
• Sehr gute Deutschkenntnisse auf Muttersprachen-Niveau sowie fliessend in Englisch.

Ein paar unserer Benefits

• Faire Löhne, 100% Lohnfortzahlung bei Krankheit und Unfall, doppelter Beitrag für die Pensionskasse, jährlicher Stufenanstieg gemäss der Lohntabelle des Kantons Basel-Stadt – und mehr.
• Arbeiten am Arbeitsplatz, im Zug oder zuhause, Pensum reduzieren oder Job- und Top-Sharing, flexible Arbeitszeit – alles möglich, wenn es der Beruf zulässt und es im Team aufgeht.
• grosszügige Familien- und Unterhaltszulagen
• 16 Wochen Mutterschafts- und 20 Tage Vaterschaftsurlaub
• unbezahlter Urlaub als Elternzeit
• Rückkehrgarantie für Mütter nach Mutterschaftsurlaub
• Pensum nach Mutterschaftsurlaub bis zu 20% reduzieren
• kostenloses Halbtax der SBB
• U-Abo von TNW als JobTicket
• Beteiligung am GA der SBB
• IWB Fahrzeuge und E-Bikes für Dienstreisen nutzen
• Ob interne oder externe Weiterbildung – wir unterstützen unsere Mitarbeitenden auch finanziell. Weiter bieten wir eine Lernplattform mit internen Weiterbildungen und E-Learnings zu verschiedensten Themen.
• 25 bis 32 Ferientage – je nach Alter
• bis zu zehn zusätzliche Ferientage mit dem 13. Lohn kaufen
• diverse freie Halbtage und Tage vor kantonalen und nationalen Feiertagen
• unbezahlter Urlaub
• Lebensarbeitszeitkonto für Mitarbeitende ab 55 Jahren

Bei Fragen für dich da
Tanja Savic,

Alles klar?
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Das Motivationsschreiben ist freiwillig.

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