Leiterin Forderungsmanagement

**Über uns**:
IWB versorgt die Region Basel. Mit Energie. Mit Wasser. Mit Telekom. Mit E-Mobilität. In der Schweiz ist IWB die erste Adresse für klimafreundliche Energie.

**Aufgaben**:
Freue dich auf spannende Aufgaben:

- Die strategische, personelle und fachliche Leitung des Teams im Forderungsmanagement übernehmen.
- Komplexe Inkassofälle in Zusammenarbeit mit dem Kundendienst und dem Rechtsdienst bearbeiten.
- Ressourcen effizient planen und betriebswirtschaftliche Interessen und Kundenanliegen in Einklang bringen.
- Die laufende Optimierung und Effizienz der Prozesse vorantreiben.
- Reportings zu operativen und finanziellen Kennzahlen regelmässig aufbereiten.

**Profil**:
Damit machst du uns noch besser:

- Du hast jede Menge Lust, mit deiner Erfahrung im Bereich Inkasso/Mahnwesen das Forderungsmanagement auf das nächste Level zu bringen.
- Dein Ausbildungsrucksack bringt eine kaufmännische Berufsbildung und eine betriebswirtschaftliche Weiterbildung mit.
- Du führst bereits mit Herzblut oder konntest Führungserfahrung in einer stellvertretenden Rolle sammeln.
- Bei schwierigen Gesprächen und Konflikten bleibst du souverän - wenn die Situation es verlangt, setzt du dich durch.
- Sehr gute Deutschkenntnisse auf Muttersprachen-Niveau sowie fliessend in Englisch.

**Arbeitsort**:
**Margarethenstrasse 40, 4002 Basel**

Homeoffice möglich

**Lohn**:
Nach Lohngesetz des Kantons Basel-Stadt. Lohntabelle mit -bändern je nach Erfahrung, Ausbildung etc. Details im Erstgespräch - sprich uns darauf an

**Bewerbung & Kontakt**:
Alles klar? Wunderbar. Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung. Lade bitte Lebenslauf, Arbeitszeugnisse und Diplome im Online-Formular hoch. Das Motivationsschreiben ist freiwillig.

Bei Fragen für dich da:

- **Karolin Wolf-Selzer**
HR Business Partner
+41 61 275 34 03
LinkedIn
- **Jonas Koch**
Leiter Rechnungswesen
+41 61 275 96 02

Für Stellenvermittlungen berücksichtigen wir nur unsere festen Vertragspartner.

**Benefits**:
Ein paar unserer Benefits:
**Anstellungspaket**:
Faire Löhne, 100% Lohnfortzahlung bei Krankheit und Unfall, doppelter Beitrag für die Pensionskasse, jährlicher Stufenanstieg gemäss der Lohntabelle des Kantons Basel-Stadt - und mehr.

**Arbeitsmodelle**:
Arbeiten am Arbeitsplatz, im Zug oder zuhause, Pensum reduzieren oder Job
- und Top-Sharing, flexible Arbeitszeit - alles möglich, wenn es der Beruf zulässt und es im Team aufgeht.

**Angebote für Mütter und Väter**:
Grosszügige Familien
- und Unterhaltszulagen, 16 Wochen Mutterschafts
- und 20 Tage Vaterschaftsurlaub, unbezahlter Urlaub als Elternzeit, Rückkehrgarantie für Mütter nach Mutterschaftsurlaub, Pensum nach Mutterschaftsurlaub bis zu 20% reduzieren.

**Mobilität**:
Kostenloses Halbtax der SBB, U-Abo von TNW als JobTicket, Beteiligung am GA der SBB, IWB Fahrzeuge und E-Bikes für Dienstreisen nutzen.

**Lebenslanges Lernen**:
Ob interne oder externe Weiterbildung - wir unterstützen unsere Mitarbeitenden auch finanziell. Weiter bieten wir eine Lernplattform mit internen Weiterbildungen und E-Learnings zu verschiedensten Themen.

**Ferien und Freizeit**:
25 bis 32 Ferientage - je nach Alter, bis zu zehn zusätzliche Ferientage mit dem 13. Lohn kaufend, diverse freie Halbtage und Tage vor kantonalen und nationalen Feiertagen, unbezahlter Urlaub, Lebensarbeitszeitkonto für Mitarbeitende ab 55 Jahren.