Customer Success Officer Romandie

Vor 3 Tagen

Geneva, Illinois, Schweiz OneDoc Vollzeit

Avec plus de
13'000 professionnels de santé
partenaires et plus de
3 millions de patients
qui utilisent nos services chaque jour, OneDoc est la première plateforme de santé en Suisse. Tu fais peut-être même partie de nos utilisateurs Alors prépare-toi à ce qui suit

Notre mission est simple: faciliter les interactions entre les professionnels de la santé et les patients. Pour cela, nous comptons sur une équipe jeune et dynamique composée de plus de
80 collaborateurs
répartis dans nos
cinq bureaux
à travers la Suisse.

Afin de soutenir notre croissance, nous recherchons un
Customer Success Officer Romandie
pour rejoindre notre équipe
Customer Success à Genève
. Es-tu la personne que nous recherchons?

Ce poste correspond à un contrat à
durée indéterminée à temps plein
avec une
prise de fonction immédiate.

Quelles sont tes missions?

  • Tu travailleras directement avec le Sales & Technology Solution Lead Romandie et les équipes de ventes et de service client pour développer la satisfaction et aider les praticiens dans l'utilisation de OneDoc.
  • Tu seras en charge d'un portefeuille de clients pour les accueillir dans l'univers OneDoc et les former à l'utilisation de notre plateforme.
  • Tu suivras proactivement un portefeuille de clients existants afin d'augmenter l'utilisation, la visibilité et la satisfaction
  • Tu mettras en place proactivement des actions commerciales afin de proposer des solutions complémentaires aux clients et maximiser leur expérience avec OneDoc.
  • Tu répondras aux demandes de tes clients qui ont besoin de ton soutien dans leur utilisation de OneDoc
  • Tu suivras régulièrement tes données et tes performances sur notre outil CRM.
  • Tu participeras à des salons professionnels pour faire connaître OneDoc en Suisse.

Quel type de Customer Success Officer recherchons-nous?

  • Tu es diplômé(e) d'une école de commerce ou d'une université équivalente.
  • Tu as au moins 2 ans d'expérience professionnelle réussie dans la vente B2B.
  • Tu as un très bon sens du contact et de la relation client.
  • Tu as l'esprit entrepreneurial et proactif.
  • La connaissance du secteur de la santé et un bon réseau dans l'univers de la santé sont un avantage.
  • Tu as d'excellentes compétences en communication orale et écrite en français; une bonne connaissance et une bonne compréhension de l'anglais (l'italien ou l'allemand sont un plus ).
  • Tu es capable d'envisager les choses de manière globale ou de les replacer dans leur contexte.
  • Tu es titulaire d'un permis de travail valide pour la Suisse

Pourquoi nous rejoindre?

Nous avons à cœur de nous assurer que le temps que tu passeras chez nous en tant que Customer Success Officer Romandie soit mémorable

  • Politique de télétravail: flexibilité de travailler à distance et au bureau
  • Développement professionnel: ton travail et ta proactivité sont toujours récompensés
  • 5 semaines de vacances par an: parce que la vie ce n'est pas que le travail
  • Événements d'entreprise: Événements réguliers, y compris un offsite en Suisse une fois par an

Ready to rock at OneDoc?

Si tu souhaites participer à notre mission et si tu es prêt à transformer avec nous le système de santé suisse, nous nous réjouissons de recevoir ta candidature

  • Customer Support Officer Romandie

    vor 2 Wochen

    Geneva, Illinois, Schweiz OneDoc Vollzeit

    Avec plus de13'000 professionnels de santépartenaires et plus de3 millions de patientsqui utilisent nos services chaque jour, OneDoc est la première plateforme de santé en Suisse. Tu fais peut-être même partie de nos utilisateurs Alors prépare-toi à ce qui suitNotre mission est simple: faciliter les interactions entre les professionnels de la santé...

  • Chief Financial Officer

    vor 19 Stunden

    Geneva, Illinois, Schweiz Finders SA Vollzeit

    Client:The bank is a well-established private institution with a small but expanding office in central Geneva. Fully regulated in Switzerland, it has a solid shareholder base and an entrepreneurial culture. For many years, it has provided traditional private banking services and is recognized as a highly respected global brand.The Role:The Head of Finance &...

  • Senior Compliance Officer

    Vor 3 Tagen

    Geneva, Illinois, Schweiz Finders SA Vollzeit

    Client:Our client is a well-established Geneva-based private bank, renowned for its high-quality wealth management services and strong values. The bank serves an international clientele and offers a collaborative, professional culture where compliance plays a key role in maintaining regulatory excellence and integrity. A human-sized employer, offering...

  • Head of Finance And Administration

    Vor 6 Tagen

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  • Independent consultant in Finance

    vor 20 Stunden

    Geneva, Illinois, Schweiz Hetcore Vollzeit

    About the Hetmos GroupThe Hetmos Group operates in three complementary verticals, positioned in high value-added markets:Hetmos M&A: a new-generation mergers and acquisitions firm specializing in small and lower mid-cap companies (technology, industrial, and service companies).Hetestate: high-value real estate consulting and transactions (investment...

  • Customer Success Manager 80/100%

    vor 4 Wochen

    Geneva, Schweiz RogerHR SA Vollzeit

    En tant que Customer Success Manager, tu accompagneras nos clients dans la mise en place et l'adoption réussie de notre plateforme. Tu seras responsable du bon déroulement des projets d'implémentation, en coordonnant les différentes parties prenantes tout en assurant un accompagnement humain et stratégique. Notre conviction : Les meilleurs Customer...

  • Werkstudent Marketing Manager

    vor 1 Tag

    Geneva, Schweiz Voltimum Vollzeit

    Voltimum (www.voltimum.com) ist der führende digitale (Daten-)Dienstleister der Elektroindustrie. Dank unserer umfassenden Marktkenntnis schaffen wir wertvolle Netzwerke und einzigartige Geschäftsmöglichkeiten. Wir agieren als lokaler Partner im Zentrum der globalen Elektroindustrie und bedienen in erster Linie Elektriker, Großhändler und...

  • Werkstudent Marketing Manager

    vor 1 Tag

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  • Customer Partner Suisse Romandie

    vor 1 Tag

    Geneva, Schweiz 3580 Kyndryl Switzerland GmbH Vollzeit

    Who We AreAt Kyndryl, we design, build, manage and modernize the mission-critical technology systems that the world depends on every day. So why work at Kyndryl? We are always moving forward – always pushing ourselves to go further in our efforts to build a more equitable, inclusive world for our employees, our customers and our communities.The RoleAre you...

  • Marketing Manager

    vor 1 Woche

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  • Client Success Specialist

    vor 4 Wochen

    Geneva, Schweiz jobcloud Vollzeit

    You've surely heard of jobs.ch. This is just one of the many brands owned by JobCloud. We are the leading player in Switzerland's online job market and want to make job search and recruitment as easy as possible. Love what you do - we make employment happen! Es-tu prêt•e à rejoindre notre équipe dynamique en tant que Customer Success Specialist ? Dans...

  • Client Success Specialist

    vor 4 Wochen

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  • Client Success Specialist

    vor 3 Wochen

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    Vor 7 Tagen

    Geneva, Schweiz EFG International Vollzeit

    General Info Department: Back Office Cash Reconciliation Specialist WorktimePercentage: 100% Location: Geneva Our Company EFG International is a global private banking group, offering private banking and asset management services. We serve clients in over 40 locations worldwide. EFG International offers a stimulating and dynamic work environment and strives...

  • Risk Officer

    vor 2 Wochen

    Geneva, Schweiz Gunvor Group Vollzeit

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