Gestionnaire de la qualité

Informations générales

Référence

Intitulé du poste

Gestionnaire de la qualité - Chef de projet accréditation JCI m/f/x

Contrat

Contrat à durée indéterminée

Taux d'occupation

75%

Votre mission

Le gestionnaire de la qualité conseille, stimule et coordonne le développement permanent de la qualité en interne et en assure la visibilité externe.

Il contribue au développement de la culture qualité, à l'amélioration des pratiques professionnelles, à l'efficience organisationnelle et à l'intégration des méthodes d'amélioration de la qualité des prestations.

Il contribue à la réalisation des objectifs de la gestion qualité en fonction du projet de l'établissement et de sa stratégie institutionnelle. Il soutient également les objectifs d'amélioration des différents services.

Il conduit ses interlocuteurs à intégrer l'amélioration continue dans leurs pratiques quotidiennes.

Il rend compte au responsable de la cellule qualité et risques, et au comité de pilotage qualité de l'état d'avancement des différentes missions qui lui sont confiées.

Vos tâches principales

-Promouvoir et développer la culture qualité.

-Piloter la démarche d'accréditation JCI et accompagner les services.

-Promouvoir et assurer la visibilité des activités du gestionnaire de la qualité.

-Aspects plus spécifiques de la fonction : chef de projet accréditation JCI.

• Assurer la veille bibliographique et partager les bonnes pratiques relatives aux exigences JCI
• Constituer les dossiers en concertation avec les organismes d'accréditation ou de consultance JCI.
• Organiser les visites externes dans le cadre des consultances, mock survey ou inspection.
• Analyser les écarts et conseiller sur les priorités d'amélioration des pratiques, en concertation avec le co-chef de projet.
• Coordonner les différents leaders de chapitre pour la mise en œuvre des actions d'amélioration.
• Veiller à la conformité des procédures aux exigences du référentiel JCI et assurer leur traduction.
• Interagir avec l'équipe traceur et soutenir la réalisation de traceurs dans les services et d'audits
• Suivre les progrès des actions aux différentes étapes (policy, information/training, monitoring).
• Analyser les indicateurs disponibles sur les différents chapitres du référentiel.
• Accompagner les équipes opérationnelles dont les référents qualité dans l'obtention de l'accréditation selon le référentiel JCI
• Animer et assurer le reporting vers le comité de pilotage JCI.

Votre profil

-Diplôme d'infirmier et expérience professionnelle de 5 années dans un hôpital aigu. Une formation complémentaire en management de la qualité est un atout.

-Connaissances professionnelles spécifiques : référentiels JCI, référentiels qualité, gestion de projet.

-Connaissances informatiques : utilisation aisée des outils informatiques courants.

-Connaissances linguistiques : maitrise du français et de l'anglais obligatoire tant à l'oral qu'à l'écrit (niveau B2). Une partie de l'entretien se tiendra en anglais.

-Aptitudes particulières et qualités personnelles requises :

• Capacité de pilotage, planification et de coordination
• Aptitude à travailler avec rigueur et méthode
• Capacités de synthèse et rédactionnelle (en langue anglaise et française)
• Expérience en gestion et animation des groupes
• Capacités relationnelles, diplomatie et sens de la persuasion
• Capacité d'écoute et d'adaptation aux situations et interlocuteurs divers
• Autonomie dans le travail
• Polyvalence et curiosité

Horaire de travail

08h30 - 17h00. Variable selon les besoins du service.

Nous vous offrons un cadre professionnel performant

-Un environnement professionnel multiculturel et dynamique.

-Un salaire et les avantages d'une convention collective attractive.

-La perspective d'un nouveau cadre de travail digitalisé et ultramoderne avec l'exploitation d'un tout nouvel hôpital à partir de 2029.

-Un accueil et un accompagnement individualisé durant votre prise de fonction.

-Des possibilités de développement professionnel via une offre de formation continue étoffée.

… et socialement responsable

-Un cadre de vie et de travail agréables,

-Les commodités d'une crèche à l'hôpital et d'une salle de sport.

-Des activités de vie sociale favorisant le bien-être du personnel et l'équilibre vie privée-vie professionnelle.

-Une évolution au sein d'une organisation orientée sur des valeurs humaines fortes.

Localisation du poste

CHL Centre

Critères candidat
Niveau d'expérience min. requis

2-5 ans

Langues

• Anglais (4- Avancé)
• Allemand (2- Elémentaire)
• Français (5- Bilingue)

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