IT Operations und Service Manager

vor 2 Wochen


Adliswil, Zürich, Schweiz Generali Personenversicherung AG Vollzeit CHF 100'000 - CHF 120'000 pro Jahr
ERFOLG IM JOB
UND IN DER FAMILIE. Gemeinsam für das echte Leben IT Operations und Service Manager %

Als IT Operations & Service Manager übernimmst du die operative Verantwortung für unsere IT-Services. Du steuerst interne und externe Dienstleister, achtest auf die Einhaltung von regulatorischen und vertraglichen Vorgaben und sorgst dafür, dass unsere Services zuverlässig, sicher und leistungsfähig sind.

Das erwartet dich
  • Du leitest und koordinierst externe IT-Dienstleister und übernimmst das Eskalationsmanagement
  • Du planst und überwachst das Budget für die Services in Deinem Verantwortungsbereich
  • Du führst Service-Review-Meetings durch, definierst und verfolgst Massnahmen zur stetigen Verbesserung der Services und des Servicekonsums
  • Du erstellst Finanz-, KPI- und SLA-Reports für interne Stakeholder
  • Du pflegst Vorlagen und veröffentlichst Serviceinformationen
Das bringst du mit
  • Du hast eine Ausbildung oder ein Studium im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbar
  • Du bringst 5 Jahre Erfahrung im IT-Service-Management und Erfahrung in der Steuerung externer Dienstleister mit
  • Zertifizierungen in ITIL, COBIT oder ServiceNow sind von Vorteil
  • Du arbeitest strukturiert, analytisch und lösungsorientiert
  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
  • Erfahrung in Finanz- und Versicherungsbranche erwünscht
Dein Arbeitsort

  • Adliswil, Zürich, Schweiz Generali Vollzeit

    * Generali - Innendienst | online seit: 11/17/2025 * * Als IT Operations & Service Manager übernimmst du die operative Verantwortung für unsere IT-Services. Du steuerst interne und externe Dienstleister, achtest auf die Einhaltung von regulatorischen und vertraglichen Vorgaben und sorgst dafür, dass unsere Services zuverlässig, sicher und leistungsfähig...

  • Service Technician

    vor 7 Stunden


    Adliswil, Zürich, Schweiz Parking Network B.V. Vollzeit

    Your TasksResponsible for the analysis and resolution of problems for our customers in German-speaking SwitzerlandSupporting customers with technical issues, including on-call support (on-site / remote)Monitoring, maintenance and documentation of installations such as parking systems, servers and switchesInstallation, configuration and commissioning of...


  • Adliswil, Zürich, Schweiz Parking Network B.V. Vollzeit CHF 60'000 - CHF 70'000 pro Jahr

    Are you ready to help shape the future of urban mobility?At SKIDATA, we develop innovative access solutions for parking systems and mobility concepts – and we're looking for a dedicated individual like you to strengthen our Technical Helpdesk team. If you enjoy solving complex technical challenges and maintaining a clear overview, then you're exactly who...

  • Helpdesk Technician

    vor 2 Wochen


    Adliswil, Zürich, Schweiz ASSA ABLOY Vollzeit CHF 40'000 - CHF 60'000 pro Jahr

    Bei SKIDATA sind wir weltweit führend in Park- und Mobilitätstechnologien – und wir suchen dich als Help Desk Technician für unser engagiertes Serviceteam in der Schweiz. Wenn du gerne organisierst, kommunizierst und technische Herausforderungen mit einem Lächeln löst, dann ist das deine Chance, echten Kundenmehrwert zu schaffen.Was du tun...

  • Helpdesk Technician

    vor 2 Wochen


    Adliswil, Zürich, Schweiz SKIDATA Vollzeit CHF 60'000 - CHF 80'000 pro Jahr

    Bei SKIDATA sind wir weltweit führend in Park- und Mobilitätstechnologien – und wir suchen dich als Help Desk Technician für unser engagiertes Serviceteam in der Schweiz. Wenn du gerne organisierst, kommunizierst und technische Herausforderungen mit einem Lächeln löst, dann ist das deine Chance, echten Kundenmehrwert zu schaffen.Was Du Tun...

  • Helpdesk Technician

    vor 2 Wochen


    Adliswil, Zürich, Schweiz ASSA ABLOY Group Vollzeit CHF 60'000 - CHF 80'000 pro Jahr

    Bei SKIDATA sind wir weltweit führend in Park- und Mobilitätstechnologien – und wir suchen dich als Help Desk Technician für unser engagiertes Serviceteam in der Schweiz. Wenn du gerne organisierst, kommunizierst und technische Herausforderungen mit einem Lächeln löst, dann ist das deine Chance, echten Kundenmehrwert zu schaffen.Was du tun...


  • Adliswil, Zürich, Schweiz Hilti Group Vollzeit CHF 40'000 - CHF 60'000 pro Jahr

    SERVICE MIT QUALITÄT – IHRE CHANCE IN ADLISWILWir suchen eine motivierte Persönlichkeit für unser Team im Geräteservice Center in Adliswil, die Freude an der Reparatur von Geräten hat. Sind Sie ein Teamplayer und arbeiten gerne lösungsorientiert? Haben Sie eine Leidenschaft für Premiumprodukte und möchten Sie mit uns langfristig den Service...

  • Europe - HSE Lead

    Vor 6 Tagen


    Adliswil, Zürich, Schweiz CBRE Vollzeit CHF 80'000 - CHF 120'000 pro Jahr

    Adliswil - Zurich - Switzerland, Amsterdam '- Noord-Holland - Netherlands, Milan '- Lombardia - Italy, Rotterdam '- Zuid-Holland - NetherlandsTitle:HSE Project Management (PJM) Director & Lead - EuropeLocation:We are open to candidates in Netherlands, Italy, SwitzerlandCBRE Project Management and Turner and Townsend have joined forced at the beginning of the...


  • Adliswil, Zürich, Schweiz Parking Network B.V. Vollzeit

    At SKIDATA, we are a global leader in parking and mobility technologies – and we are looking for you as a field technician for our dynamic project team. If you enjoy hands-on, problem-solving, teamwork, and modern hardware exciting, then this is your chance to make a real difference.What You'll DoInstalling & commissioning parking and mobility solutions:...

  • Application Engineer

    vor 1 Woche


    Adliswil, Zürich, Schweiz SQLI Vollzeit

    Company Description Our mission for 30 years? Be there at the right timeOur expertise? Helping our clients capture the user's attention and transform this fleeting interaction into a memorable one. With this in mind, we support companies in implementing and managing digital solutions for a reinvented user experience.What does the right interaction mean? It's...