Customer Care Manager

vor 1 Woche

Zürich, Zürich, Schweiz Akidemy - Bilingual Daycare Vollzeit CHF 60'000 - CHF 90'000 pro Jahr

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DAS IST AKIDEMY

Akidemy ist ein innovatives Unternehmen mit sozialer Mission: Wir leisten jeden Tag einen positiven Beitrag für neue Generationen. Unsere brandneuen Akidemy-Standorte befinden sich im Grossraum Zürich und in Winterthur. Du kannst von Anfang an beim weiteren Wachstum und der Entwicklung von Akidemy dabei sein. Bei uns findest Du herausfordernde Aufgaben, ein internationales Umfeld und eine einzigartige Unternehmenskultur. Beste Entwicklungschancen sowie eine Menge Spass gehören dazu

Aufgaben
  • Als Ansprechperson für unsere Kunden gestaltest du eine reibungslose und positive Customer Journey – vom Erstkontakt bis zur laufenden Betreuung.
  • Du übernimmst selbstständig die Verwaltung sowie Anpassungen von Betreuungsverträgen und sorgst so für transparente und effiziente Abläufe.
  • Du bist verantwortlich für das Kontraktmanagement mit den entsprechenden Gemeinden
  • Mit deinem Blick fürs Detail steuerst du den gesamten Rechnungsprozess inklusive Inkasso und trägst damit aktiv zur finanziellen Stabilität des Unternehmens bei.
  • Du bist Power-User und Ansprechperson unserer Kita-Software.
  • Du unterstützt die Kitaleitungen bei der Belegungsplanung unserer Kitas und trägst dazu bei, dass diese reibungslos umgesetzt werden kann.
Qualifikation
  • Du verfügst über eine kaufmännische Grund-/Ausbildung oder verfügst über langjährige Berufserfahrung als Kitaleitung
  • Als gewinnende Persönlichkeit bist du dienstleistungsorientiert, flexibel, belastbar und bereit Verantwortung zu übernehmen.
  • Du verfügst über ausgeprägte Erfahrung im Umgang mit Zahlen und Excel-Tabellen sowie fundierte Kenntnisse der MS-Office-Palette und eine hohe Affinität für digitale Tools.
  • Stilsicheres Deutsch und sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift zeichnen dich aus.
Benefits
  • Ein inspirierendes Arbeitsumfeld, in dem Professionalität und Menschlichkeit Hand in Hand gehen.
  • Eine wertschätzende, familiäre Atmosphäre mit einer gelebten DU-Kultur.
  • Eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit viel Gestaltungsspielraum und der Möglichkeit, Verantwortung zu übernehmen und eigene Ideen einzubringen.
  • 6 Wochen Ferien pro Jahr bei einer 40-Stunden-Woche – für eine gesunde Balance zwischen Beruf und Privatleben.
  • Ein internationales, motiviertes Team, das Spass an der Arbeit grossschreibt und auch gemeinsame Aktivitäten nicht zu kurz kommen lässt.

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  • Customer Care Specialist 100

    Vor 6 Tagen

    Zürich, Zürich, Schweiz Clyde Mobility Vollzeit

    Clyde: Die Zukunft der Elektromobilität gestaltenClyde verbindet auf einzigartige Weise Mobilität und Energie – ein Geschäftsmodell für die Schweiz: für eine nachhaltige Zukunft, die für alle einfach zugänglich und nutzbar ist. Damit wir für diese Mission weiterhin auf der Überholspur unterwegs sind, suchen wir Verstärkung im Customer Care Team....

  • Teamleiter Kompetenzzentrum Customer Care

    Vor 2 Tagen

    Zürich, Zürich, Schweiz Zumtobel AG Vollzeit

    Teamleiter Kompetenzzentrum Customer Care (m/w/d) Zürich, Oerlikon, CH Die Position im RampenLICHT In dieser Schlüsselrolle übernimmst du die Leitung des Kompetenzzentrums Customer Care und verwandelst Reklamationen in Chancen. Du stärkst die Kundenbindung durch exzellenten Service – von einfachen Standardanwendungen bis hin zu komplexen,...

  • Operations & Customer Support 80-100

    vor 11 Stunden

    Zürich, Zürich, Schweiz Care Preventive AG Vollzeit

    Bist du bereit, in einem dynamischen Startup-Umfeld durchzustarten, deine kreativen Ideen einzubringen und aktiv die Zukunft des Gesundheitswesens mitzugestalten? Wir suchen eine:n leidenschaftliche:n Operations & Customer Support %), die oder der bereit ist, in einer abwechslungsreichen Umgebung zu lernen und zu wachsen.Bei CARE definieren wir das...

  • Sales & Customer Care Manager 40-60

    vor 2 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz ineexa - BTB Tec AG Vollzeit CHF 60'000 - CHF 120'000 pro Jahr

    Dich reizt die Möglichkeit von Anfang an bei einem Startup dabei zu sein und dieBaubranche zu revolutionieren? Dann bist Du bei der BTB Tec AG richtig. Wirsuchen Dich als dynamische, offene und neugierige Sales & Customer Care Personality.Die BTB Tec AG ist ein Schweizer Technologiestartup mit Fokus auf dieBaubranche. Unsere eigens entwickelte Software...

  • Customer Mobility Intern

    vor 2 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz GOWAGO AG Vollzeit CHF 40'000 - CHF 60'000 pro Jahr

    At Gowago, we challenge the traditional car buying process and strive to become the future of car ownership. Our goal is to revolutionize online automotive retail by providing the best and easiest customer experience. As a fast-growing company, we are a team of 50 enthusiastic and talented people from diverse backgrounds, all working together on the next...

  • Customer Mobility Intern

    vor 2 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz Gowago Vollzeit CHF 40'000 - CHF 60'000 pro Jahr

    At Gowago, we challenge the traditional car buying process and strive to become the future of car ownership. Our goal is to revolutionize online automotive retail by providing the best and easiest customer experience. As a fast-growing company, we are a team of 50 enthusiastic and talented people from diverse backgrounds, all working together on the next...

  • Customer Success Manager

    Vor 6 Tagen

    Zürich, Zürich, Schweiz DeepJudge Vollzeit

    DeepJudge is a fast-growing venture-backed scale-up at the forefront of applying Artificial Intelligence in the legal domain. Founded by ex-Googlers and PhDs in AI, our mission is to help legal teams harness their collective knowledge so they can focus on the truly strategic aspects of their work. DeepJudge's state-of-the-art knowledge retrieval system...

  • Customer Success Manager

    Vor 6 Tagen

    Zürich, Zürich, Schweiz DeepJudge Vollzeit

    DeepJudge is a fast-growing venture-backed scale-up at the forefront of applying Artificial Intelligence in the legal domain. Founded by ex-Googlers and PhDs in AI, our mission is to help legal teams harness their collective knowledge so they can focus on the truly strategic aspects of their work. DeepJudge's state-of-the-art knowledge retrieval system...

  • German Customer Care Specialist

    vor 12 Stunden

    Zürich, Zürich, Schweiz Cross Border Talents Vollzeit

    Inbound Customer Support German in AthensLocation: Athens, GreeceStart Date: 1 SeptemberSchedule: Monday to Friday, 9:00 AM 7:00 PM (flexible)Work Type: On-siteAbout the Role:We are seeking an Inbound Customer Support Representative fluent in German and English to join our team in Athens. You will handle incoming calls, assist customers with their inquiries,...

  • Customer Feedback Program Manager

    vor 2 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz gategroup Vollzeit CHF 115'000 - CHF 160'000 pro Jahr

    Job Summary:The Customer Feedback Program Manager owns the global customer feedback program within Group Commercial. The role ensures that customer feedback is captured reliably, interpreted effectively and translated into meaningful actions across regions and functions.It requires a high degree of independence and judgment: the manager oversees the full...