Technicien·ne Support IT

vor 2 Wochen

Valais, Schweiz Groupe ANSAM Vollzeit CHF 42'000 - CHF 72'000 pro Jahr

À propos

Le Groupe ANSAM, créé en 2020, est un leader des services informatiques en Suisse romande. Avec 5 bureaux et plus de 200 collaborateurs·rices, ANSAM travaille à créer une valeur ajoutée forte pour nos clients en répondant à l'ensemble de leurs besoins IT : conseil, projets, cybersécurité, opérations, recrutement, et intelligence artificielle.

Votre mission :

  • Traiter les demandes utilisateurs et incidents entrants transmis par notre support
  • Assister les utilisateurs sur site (poste de travail, périphériques, applications)
  • Effectuer des déploiements de postes et périphériques, installer et configurer le matériel informatique de base (PC, imprimantes...)
  • Préparer le matériel pour les nouveaux collaborateurs
  • Documenter les incidents dans l'outil de ticketing et en assurer le suivi
  • Mettre à jour les documentations et la base de connaissance
  • Installer et configurer le matériel informatique (PC, imprimantes, périphériques)

Vos activités :

  • Formation informatique de type CFC
  • Expérience du support en environnement Windows et M365
  • Solide expérience Workplace
  • Support mobile et expérience dans le déploiement d'applications et la préparation de postes
  • Connaissances réseau
  • Excellent sens du service
  • Très bonne maitrise du Français à l'écrit comme à l'oral

Notre vision

Chez
ANSAM
, nous plaçons l'humain, l'entrepreneuriat et la durabilité au cœur de notre culture d'entreprise.

Notre mission :
accompagner les entreprises romandes dans leur digitalisation
à travers une informatique à valeur ajoutée
innovante, durable et responsable
.

Le mot
ANSAM
, qui signifie
ensemble
, reflète notre manière de travailler : en
co-création
, avec nos équipes comme avec nos clients.

Nos modes de collaboration sont adaptés aux besoins de notre époque :

  • Postes adaptables entre 80 % et 100 %,
  • Jusqu'à 20 jours de congés sans solde (KTB),
  • Télétravail possible jusqu'à 40 % du temps,
  • Amenez vos animaux de compagnie au bureau

Chaque collaborateur·rice bénéficie de
formations continues
, d'un
environnement moderne et ergonomique
dans nos
cinq bureaux
autour de l'arc lémanique (Genève, Lausanne, Nyon, Vevey, Sion), et de réelles
perspectives d'évolution
au sein du groupe.

Nos valeurs

Chez ANSAM, nos valeurs guident nos relations et notre manière de collaborer au quotidien. Ainsi, si vous nous rejoignez, c'est que vous partagez ces valeurs :

  • Entrepreneuriat : Être créatif·ve et ambitieux·euse, innover, évoluer, apprendre en continu, prendre et assumer ses responsabilités, savoir se remettre en question et s'engager pleinement pour l'entreprise.
  • Solidarité : Être attentif·ve aux autres, aider, faire vivre l'esprit d'équipe et communiquer ouvertement pour créer un environnement harmonieux, solidaire et bienveillant.
  • Intégrité : Agir avec éthique et honnêteté, faire preuve de transparence, respecter les autres et la diversité, et appliquer le principe d'équité pour construire un climat de confiance.
  • Qualité : Avoir le sens du service, être compétent·e et fiable, tenir ses engagements et viser l'excellence pour garantir un haut niveau de satisfaction et de performance.

  • It Support Specialist

    Vor 3 Tagen

    Visp, Valais, Schweiz BCIC Swiss GmBH | Best Connect International Company Vollzeit

    𝙒𝙚 𝙖𝙧𝙚 𝙃𝙞𝙧𝙞𝙣𝙜 '𝙄𝙏 𝙎𝙪𝙥𝙥𝙤𝙧𝙩 𝙎𝙥𝙚𝙘𝙞𝙖𝙡𝙞𝙨𝙩' 𝙞𝙣 𝐒𝐰𝐢𝐭𝐳𝐞𝐫𝐥𝐚𝐧𝐝 BCIC Swiss GmBH | Best Connect International Companyis looking for a fulltime "𝗜𝗧 𝗦𝘂𝗽𝗽𝗼𝗿𝘁 𝗦𝗽𝗲𝗰𝗶𝗮𝗹𝗶𝘀𝘁" job in

  • IT Infrastructure Lead L4

    vor 2 Wochen

    Visp, Valais, Schweiz Excis Compliance Vollzeit CHF 90'000 - CHF 120'000 pro Jahr

    WE'RE HIRING AS IT INFRASTRUCTURE LEAD AT SWITZERLANDExcis is a global IT support leader globally, driven by innovation and collaboration. We're looking for a proactive IT Infrastructure Lead to ensure the 24/7 reliability of the manufacturing site's IT/OT infrastructure. Join us for a rewarding career in a supportive, family-like environment where you'll...

  • IT Systems Developer – MS Dynamics

    vor 2 Wochen

    Fully, Valais, Schweiz MSHS Pacific Power Group Vollzeit CHF 120'000 - CHF 145'000 pro Jahr

    Description(Please Read First) Application Instructions:To be considered for this position, please follow these two steps:Complete the Culture Index Assessment – Copy and paste the following link into your web browser: Submit Your Application – Click the "Apply" button at the end of this job description to officially apply for the role.Your application...

  • GMP Ops Support

    Vor 7 Tagen

    Visp, Valais, Schweiz Lonza Vollzeit CHF 60'000 - CHF 90'000 pro Jahr

    Switzerland, VispToday, Lonza is a global leader in life sciences operating across five continents. While we work in science, there's no magic formula to how we do it. Our greatest scientific solution is dedicated people working together, devising ideas that help businesses to help people. In exchange, we let our people own their careers. Their ideas, big...

  • OT/IT Systems Engineer

    Vor 5 Tagen

    Fully, Valais, Schweiz Actemium Avanceon Vollzeit CHF 80'000 - CHF 120'000 pro Jahr

    DescriptionIf you thrive under pressure and love turning complex problems into clear solutions, this role is for you. You'll be the go-to expert for keeping critical OT/IT systems healthy, secure, and performing at their peak.*Responsibilities:*Assess and analyze customer manufacturing systems, network infrastructure, and process flow; recommend OT network...

  • Network Administrator

    vor 2 Wochen

    Valais, Schweiz Experis Vollzeit

    Experis SA, the IT branch of ManpowerGroup, is a leading company in the recruitment of specialized IT professionals. We provide flexible solutions, including temporary assignments, permanent placements, project management, and professional training. Our expertise covers digital transformation, cybersecurity, cloud, infrastructure, and more. With our global...

  • Network Administrator

    vor 2 Wochen

    Valais, Schweiz Experis Vollzeit

    Experis SA, the IT branch of ManpowerGroup, is a leading company in the recruitment of specialized IT professionals. We provide flexible solutions, including temporary assignments, permanent placements, project management, and professional training. Our expertise covers digital transformation, cybersecurity, cloud, infrastructure, and more. With our global...

  • Intern QA Documentation Support

    vor 18 Stunden

    Visp, Valais, Schweiz Lonza Vollzeit

    Switzerland, VispToday, Lonza is a global leader in life sciences operating across three continents. While we work in science, there's no magic formula to how we do it. Our greatest scientific solution is talented people working together, devising ideas that help businesses to help people. In exchange, we let our people own their careers. Their ideas, big...

  • Multiple Roles in IT

    Vor 7 Tagen

    Visp, Valais, Schweiz Expertree Vollzeit

    Company DescriptionAt Expertree, transparency is fundamental. Our fixed flat-margin model ensures clarity for both clients and candidates, securing significantly higher rates for our consultants. Established in 2011, we prioritize efficiency by minimizing additional paperwork, streamlining processes, and making the job easier for everyone involved. We take...

  • Batch Record Reviewer

    vor 2 Wochen

    Valais, Schweiz Real Vollzeit CHF 60'000 - CHF 90'000 pro Jahr

    Batch Record ReviewerDuration:10/11/2025 to 09/11/2026Location:Visp, CHMain Responsibilities:The primary task is to check completed production batch records, transfer data into control systems, and participate in review meetings in close collaboration with QA and Operations.Depending on workload, support may also be required for general operational tasks...