1st Level IT Support

Vor 3 Tagen

St Gallen, Sankt Gallen, Schweiz Rocken® Vollzeit

ROCKEN hat mit Ihrer digitalen Rekrutierungslösung den Bewerbungsprozess massgeblich vereinfacht und setzt damit einen neuen, einheitlichen Standard. Wir verbinden Talente, Experten und Expertinnen in der gesamten Schweiz. Unser Netzwerk an etablierten Unternehmen stellen wir auf unserer ROCKEN Talent Plattform zur Verfügung.

Unser ROCKEN Partner ist ein führendes Unternehmen in der Handels- und Dienstleistungsbranche. Die Firma hat eine sehr inspirierende und langanhaltende Geschichte in der Ost- und Zentralschweiz. Die Arbeitsplätze sind sehr modern und über 500 Mitarbeiter bilden ihre Zukunft mit den drei fundamentalen Firmenwerten wie Selbsthilfe, Eigenverantwortung und Nachhaltigkeit. Die Firma ist in mehreren Bereichen in der Dienstleistungsbranche tätig; von Webshop bis zu einem Drohnenservice.

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Rolle
Unser Rocken Partner ist ein stark in der Ostschweiz verankertes Handels- und Dienstleistungsunternehmen für den ländlichen Raum. Zur Verstärkung des IT-Support-Teams in der Dienstleistungseinheit Zentrale Dienste wird eine serviceorientierte Persönlichkeit gesucht, die den internen IT-Betrieb zuverlässig unterstützt und aktiv zur Weiterentwicklung der Informatik beiträgt.

Verantwortung

  • Du unterstützt Anwender:innen bei der Lösung von IT-Problemen und bist erste Anlaufstelle im Support.
  • Des Weiteren nimmst Du Supportanfragen entgegen, priorisierst diese korrekt und bearbeitest sie selbständig.
  • Ausserdem analysierst und löst Du Störungen per Telefon, Remote-Zugriff oder direkt am Arbeitsplatz der internen Kund:innen.
  • Zudem stellst Du einen kontinuierlichen Informationsaustausch mit internen Stellen, Geschäftsbereichen und Dienstleistungseinheiten sicher.
  • Nicht zuletzt bringst Du Inputs zur Weiterentwicklung der IT-Services ein und übernimmst nach der Einarbeitung regelmässig Piketteinsätze (max. eine Woche pro Monat).

Qualifikationen

  • Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung in der Informatik EFZ, idealerweise als ICT-Fachperson oder mit Fachrichtung Plattformentwicklung.
  • Des Weiteren bringst Du eine hohe Affinität zur Informatik sowie grosses Interesse an IT-Themen mit.
  • Ausserdem bist Du bereit, Dich fachlich weiterzubilden und neue Technologien kennenzulernen.
  • Zudem arbeitest Du genau, effizient und selbständig und zeichnest Dich durch eine rasche Auffassungsgabe aus.
  • Nicht zuletzt verfügst Du über zwingende Schweizerdeutschkenntnisse, einen gültigen PW-Ausweis sowie über Englischkenntnisse von Vorteil.

Technologien:
Windows Client, Microsoft 365 (Grundlagen), Remote-Support-Tools, Ticketing-Systeme, IT-Arbeitsplatzsupport, Peripheriegeräte

Benefits

  • Flexible Arbeitszeitgestaltung
  • Markt- und leistungsgerechte Löhne
  • Flache Hierarchien

ROCKEN Jobs

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  • Supporter

    Vor 5 Tagen

    St. Gallen, Sankt Gallen, Schweiz Rocken AG Vollzeit

    Supporter Rocken AG St. Gallen, Switzerland days ago Role details Contract type Permanent contract Employment type Full-time (> 32 hours Working hours Regular working hours Languages German Job location St. Gallen, Switzerland Tech stack Bomgar Dynamic Host Configuration Protocol DNS Operational Systems Servicenow Job description Du nutzt ServiceNow oder...

  • Onsite IT Support Specialist

    vor 2 Wochen

    St. Gallen, Sankt Gallen, Schweiz Rocken® Vollzeit

    Lohn - CHF55' '000Unser ROCKEN Partner ist ein bedeutender Akteur im Gesundheitswesen, der mit mehreren Standorten eine umfassende medizinische Versorgung sicherstellt. Im Fokus steht die Kombination aus moderner Infrastruktur, hoher Fachkompetenz und einem patientenzentrierten Ansatz. Die Organisation überzeugt durch interdisziplinäre Zusammenarbeit,...

  • First Level Support

    vor 23 Stunden

    St. Gallen, Sankt Gallen, Schweiz Rocken® Vollzeit

    Lohn - CHF60' '000Unser ROCKEN Partner ist einer der grössten IT-Gesamtlösungsanbieter für KMU und Enterprise-Kunden. Mit über 30 Jahren Erfahrung im IT-Business vertritt unser Partner die Werte Qualität, Verlässlichkeit und Persönlichkeit. Die rund um die Schweiz verteilten Standorte garantieren lokale Präsenz, schnellen Service und eine...

  • IT Support Engineer

    Vor 3 Tagen

    St. Gallen, Sankt Gallen, Schweiz Rocken® Vollzeit

    ROCKEN hat mit Ihrer digitalen Rekrutierungslösung den Bewerbungsprozess massgeblich vereinfacht und setzt damit einen neuen, einheitlichen Standard. Wir verbinden Talente, Experten und Expertinnen in der gesamten Schweiz. Unser Netzwerk an etablierten Unternehmen stellen wir auf unserer ROCKEN Talent Plattform zur Verfügung.Unser Partner ist eine...

  • Mitarbeiter/in Service

    vor 2 Wochen

    St. Gallen, Sankt Gallen, Schweiz HOCH Health Ostschweiz Vollzeit

    Mitarbeiter/in Service & Support Radiologie-IT 60-100% Klinik für Radiologie und Nuklearmedizin Arbeitsort St. Gallen Ihre Aufgaben und PerspektivenÜberwachung des RIS/PACS-Systems und der dazugehörenden Radiologie-Applikationen Annahme, Qualifikation und selbständige Bearbeitung von Störungsmeldungen (1st-Level) Kommunikation mit unseren externen und...

  • Mitarbeiter/in Service

    vor 2 Wochen

    St. Gallen, Sankt Gallen, Schweiz HOCH Health Ostschweiz Vollzeit

    Mitarbeiter/in Service & Support Radiologie-IT 60-100%Klinik für Radiologie und NuklearmedizinArbeitsort St. GallenIhre Aufgaben und PerspektivenÜberwachung des RIS/PACS-Systems und der dazugehörenden Radiologie-ApplikationenAnnahme, Qualifikation und selbständige Bearbeitung von Störungsmeldungen (1st-Level)Kommunikation mit unseren externen und...

  • IT System Engineer – Microsoft

    Vor 3 Tagen

    St. Gallen, Sankt Gallen, Schweiz Rocken® Vollzeit

    VerantwortungDu übernimmst spannende IT Projekte eigenständig – von der Planung bis zur UmsetzungVor Ort beim Kunden installierst du massgeschneiderte Lösungen und sorgst dafür, dass alles reibungslos läuftMigrationen, Ausbau und Optimierung von Kundenumgebungen gehören zu deinem TagesgeschäftDu führst Schulungen für Anwender durch und bringst...

  • IT-Spezialistin / IT-Spezialist ( 80-100 )

    vor 1 Woche

    St. Gallen, Sankt Gallen, Schweiz Osterwalder St. Gallen AG Vollzeit

    Wir sind ein renommiertes und eigenständiges St. Galler Familienunternehmen mit einer über 165-jährigen Tradition. Unsere Unternehmensgruppe handelt mit Mineralölprodukten, betreibt eigene Tankstellen und Tankstellen-Shops, sowie die modernsten Waschstrassen der Schweiz. Das Unternehmen bietet Tank- und Kanalreinigungen an, produziert und handelt mit...

  • IT Service Desk Supporter

    vor 2 Wochen

    St. Gallen, Sankt Gallen, Schweiz Rocken® Vollzeit

    Die UV-Inkjet-Systeme von unserem ROCKEN Partner basieren auf folgenden Grundlagen: Schweizer Qualität, hohe Präzision und ein robuster, modularer Aufbau mit einer Vielzahl von praktischen Anwendungsmöglichkeiten. Sie bedrucken fast alle gängigen Materialien, oft auch ungewöhnliche Bedruckstoffe. All dies schafft Gestaltungsfreiheit und...

  • Applikationsmanager:in Berufsbildung

    vor 1 Woche

    St. Gallen, Sankt Gallen, Schweiz Abraxas Informatik AG Vollzeit

    Gestalte die Zukunft der Berufsbildung mit uns Abraxas entwickelt mit KOMPASS und unserem Berufsbildungsportal führende Softwarelösungen für Berufsbildung und Berufsberatung. Unsere Produkte entstehen in enger Zusammenarbeit mit Kunden und werden laufend optimiert. Dich erwartet ein kollegiales Team, viel Raum für eigene Ideen und beste Chancen zur...