Koordinator Bereich Kaffee

Vor 3 Tagen

Langenthal, Bern, Schweiz Noury AG Vollzeit

Noury ist ein 2021 gegründetes Food-Tech-Start-up aus Langenthal. Wir sind ein passioniertes Team, mit der Vision, das Self-Service-Shop-Erlebnis auf ein neues Level zu bringen.

Ziel der Funktion

Die/der Kaffee-Fachverantwortliche sorgt für den reibungslosen Ablauf im Bereich Kaffeemaschinen – von der Gerätevorbereitung über Installationen bis zum laufenden Betrieb beim Kunden und baut dazu ein Team von Kaffee-Enthusiasten auf, um den Service für das laufende Wachstum sicherzustellen.

Sie oder er kennt die Maschinen, versteht technische und hygienische Anforderungen und ist zentrale Ansprechperson für Kund:innen, Servicemitarbeitende und Lieferanten. Und ist selbst auch begeisterter Kaffee-Nerd.

Aufgaben
  • Planung und Organisation von Auslieferungen, Wartungen und Serviceeinsätzen
  • Unterstützung bei der technischen Vorbereitung von Maschinen (Rezepte, Payment, Branding, Funktionstest)
  • Kommunikation mit Kund:innen zu Installationsterminen, Rückmeldungen und Störungsmeldungen
  • Koordination mit internen Technikern und regionalen Servicepersonen
  • Erfassung und Nachverfolgung von Störungsmeldungen und Wartungsaufträgen
  • Verwaltung von Kaffeemaschinen-Daten (Seriennummern, Standorte, Verträge)
  • Kontrolle von Wartungsintervallen und Serviceberichten
  • Unterstützung beim Einkauf von Verbrauchsmaterial und Ersatzteilen
  • Bei Bedarf Mithilfe bei Installationen oder Wartungen vor Ort
Qualifikation
  • Erfahrung im technischen Service, Automaten- oder Gastroumfeld
  • Grundkenntnisse in Elektromechanik oder Unterhalt von Kaffeemaschinen von Vorteil
  • Freude an Organisation, Kundenkontakt und praktischer Arbeit
  • Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
  • Gute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse von Vorteil
  • Führerausweis Kat. B
  • Sicherer Umgang mit einfachen digitalen Tools (Google Sheets, CRM, E-Mail, Formulare)

Persönliche Eigenschaften

  • Hands-on-Mentalität, pragmatisch und zuverlässig
  • Freude am Aufbau von Strukturen und Abläufen
  • Dienstleistungsorientiert und freundlich im Kundenkontakt
  • Kommunikativ, kann intern und extern verbindlich auftreten
  • Offen für Weiterentwicklung Richtung "Leitung Kaffee"
Benefits
  • Flache Hierarchien und ausreichend Freiraum, eigene Ideen und Erfahrungen einzubringen
  • Flexible Arbeitszeiten und hybrides Arbeitszeitmodell
  • Die Möglichkeit, Teil eines rasant wachsenden Start-ups zu werden
  • Eine steile Lernkurve, echten eigenen Einfluss bei der Arbeit und viel Spass

Wir freuen uns auf deine Bewerbung

  • Koordinator Bereich Kaffee

    vor 4 Wochen

    Langenthal, Schweiz Noury AG Vollzeit

    Noury ist ein 2021 gegründetes Food-Tech-Start-up aus Langenthal. Wir sind ein passioniertes Team, mit der Vision, das Self-Service-Shop-Erlebnis auf ein neues Level zu bringen. Ziel der Funktion Die/der Kaffee-Fachverantwortliche sorgt für den reibungslosen Ablauf im Bereich Kaffeemaschinen – von der Gerätevorbereitung über Installationen bis zum...