Kundenberater:in (50 %); Alter Und Pflege

vor 2 Wochen


Winterthur, Schweiz Stadt Winterthur Vollzeit

**Kundenberater:in (50 %); Alter und Pflege**:

- Stadt Winterthur Jobportal
- Winterthur
- Berufserfahrung
- Soziale Berufe (Sonstige)
- Publiziert: 03.09.2025
- Die Kundenberatung ist eine wichtige zentrale Fachstellte für die Beratung der Bewohnenden und Ihrer Angehörigen in den Themen Wohnen und Leben in unseren Alterszentren von Alter und Pflege, Stadt Winterthur.
- Zur Ergänzung des Team suchen wir eine aufgestellte Persönlichkeit **per** **1. November 2025** **oder nach Vereinbarung** für diesen Bereich.

**Ihre Aufgaben**:

- Verantwortung für die Bettenbelegung in Zusammenarbeit mit der Wohnberatung
- Führen von Eintritts
- und Vertragsgesprächen, inklusive Erläuterung der Taxordnung
- Ansprechperson für Bewohner/innen, Angehörige und Vertretungspersonen bei verschiedenen Anliegen
- Kontrolle des monatlichen Mahnlaufes
- Erteilen von Auskünften an Interessierte und Durchführung von Besichtigungen

**Ihr Profil**:
- Abschluss als Sozialarbeiter:in (HF/FH, CAS o. ä.) und/oder Weiterbildung in Case Management- Kenntnisse vom Schweizerischen Gesundheitssystem und den Sozialversicherungen- Einige Jahre Berufserfahrung im Fachgebiet- Ausgeprägte Kunden
- und Dienstleistungsorientierung sowie hohe Belastbarkeit- Sehr gute mündliche und schriftliche Deutschkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil- Gewandter Umgang mit Informatik-Tools (MS Office, Care Coach, Lobos usw.)

**Was bieten wir**:

- Zukunftssichere Arbeitsplätze und attraktive Löhne
- Du-Kultur über alle Stufen
- Umfangreiches Weiterbildungsangebot und Weiterentwicklungsmöglichkeiten
- Vielfältiges Angebot im Bereich Gesundheitsförderung
- Individuelle Arbeitszeitmodelle
- Vorzugskonditionen bei verschiedenen Anbietern
- 5 - 6 Wochen Ferien, Ferienkauf möglich
- Weitere Vorteile finden Sie auf unserer Webseite

**Kontakt**:
**Ihre Fragen**zur Stelle beantwortet Ihnen gerne
- Dajana Venetz, Leiterin Betriebe Alterszentren, Telefon 052 267 42 24

**Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung.**- Dajana Venetz



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