Chargé de Relations Clients SAV

vor 1 Woche

Fribourg, Schweiz Rolex Vollzeit

Pour notre division **Commercial**, nous recherchons un** Chargé de relations clients SAV (H/F)** dont la mission principale sera d’assurer l’expérience client dans le cadre du service de sa montre et de faire évoluer l’activité du service.
- Responsabilités_
- Trouver les meilleures solutions aux demandes de nos clients en cohérence avec la politique commerciale
- Assurer un excellent suivi des services et des restaurations
- Développer l’activité Relation Clients à travers une participation proactive aux projets
- Identifier et mettre en œuvre l'ensemble des ressources internes (outils et interlocuteurs) nécessaires à la prise en charge des montres
- Assurer l'accueil des collaborateurs à notre Réception SAV interne
- Rédiger les documents commerciaux SAV (reçu, devis, factures...)
- Accompagner la Boutique Rolex, la Réception Direction et la Relation Client dans leur suivi clients SAV
- Profil_
- Formation universitaire ou équivalente
- Compétences confirmées dans la gestion de projets et le développement d’activités liées à la Relation Clients
- Expérience confirmée dans la gestion de la clientèle SAV d'une grande entreprise ou en boutique
- Compétences exceptionnelles en matière de service à la clientèle et expérience avérée dans le traitement des plaintes
- De langue maternelle française et très bon niveau d'anglais et d'allemand
- Connaissances techniques en horlogerie, un atout
- Maîtrise des outils informatiques usuels

Conclusion

Nous vous offrons un environnement stimulant, d’excellentes conditions de travail et des prestations sociales de premier ordre.

  • Responsable SAV 100%

    vor 1 Woche

    Fribourg, Schweiz Universal-Job Vollzeit

    **Quelle est ma fonction ?** Notre client recherche un Responsable SAV à 100% pour rejoindre son équipe dynamique. Tu seras chargé d'accompagner les clients depuis la prise de rendez-vous jusqu'à la remise du véhicule. Tu planifieras les travaux d'atelier, les pièces détachées et les ressources nécessaires. Tu entretiendras le lien entre les...

  • Assistant.e Relation Client en Facturation

    vor 2 Wochen

    Fribourg, Schweiz Academic Work Vollzeit

    Tu parles français, anglais et allemand couramment ? Tu es disponibles pour une durée de 2 mois potentiellement prolongeable ? Tu aimes le contact client et tu es orienté solution ? Ce job est pour toi, ne réfléchi plus ! **À propos du rôle**: Pour notre client, une société spécialisée dans le domaine médical, nous sommes à la recherche d'un.e...

  • Chargé de Chiffrage en CVC

    vor 4 Stunden

    Fribourg, Schweiz BM EMPLOI SA Vollzeit

    BM Emploi SA, recherche pour un de ses clients reconnue dans son métier un(e) Chargé de chiffrage en CVC H/F Votre profil: - Issu d’une formation supérieure en génie climatique ou équivalente. - Vous avez une première expérience de 2 ans minimum à un poste équivalent. - Votre esprit d’analyse et de synthèse ainsi que votre rigueur, vous...

  • Chargé D'affaires CVC

    vor 4 Stunden

    Fribourg, Schweiz BM EMPLOI SA Vollzeit

    BM Emploi SA, recherche pour un de ses clients reconnue dans son métier un(e) Chargé d'affaires CVC H/F Votre profil: - Issu d’une formation supérieure en génie climatique ou équivalente. - Vous avez 3 à 5 ans d’expérience minimum à un poste similaire en Climatisation, Chauffage, Ventilation et Hydraulique. - Vous savez décrire le...

  • Horloger Rhabilleur SAV

    vor 2 Wochen

    Fribourg, Schweiz New Work Vollzeit

    Horloger Rhabilleur SAV (H/F)Nous vivons la « Dimension Humaine » depuis plus de 20 ans, avec passion, fibre entrepreneuriale et esprit d'équipe. Bienveillance, énergie du sourire et un engagement fort sont les maîtres mots pour vous accompagner à chaque étape de vos transitions professionnelles. Pour le compte d'un de nos clients, nous sommes à la...

  • Horloger Rhabilleur SAV

    vor 2 Wochen

    Fribourg, Schweiz New Work Vollzeit

    Horloger Rhabilleur SAV (H/F)Nous vivons la « Dimension Humaine » depuis plus de 20 ans, avec passion, fibre entrepreneuriale et esprit d'équipe. Bienveillance, énergie du sourire et un engagement fort sont les maîtres mots pour vous accompagner à chaque étape de vos transitions professionnelles. Pour le compte d'un de nos clients, nous sommes à la...

  • Horloger Rhabilleur SAV

    vor 2 Wochen

    Fribourg, Schweiz New Work Vollzeit

    Horloger Rhabilleur SAV (H/F) Nous vivons la « Dimension Humaine » depuis plus de 20 ans, avec passion, fibre entrepreneuriale et esprit d'équipe. Bienveillance, énergie du sourire et un engagement fort sont les maîtres mots pour vous accompagner à chaque étape de vos transitions professionnelles. Pour le compte d'un de nos clients, nous sommes à la...

  • Gestionnaire SAV

    vor 17 Stunden

    Fribourg, Schweiz One Placement Secteur Technique Vollzeit

    Passionné·e par l’univers de la moto et le contact client ? Rejoins un garage reconnu pour la qualité de son service et ses marques d’exception : Ducati – BMW – Indian Tes missions - Accueillir, renseigner et conseiller la clientèle motarde - Être à l’écoute des besoins clients : entretiens, réparations, sinistres, accessoires, rendez-vous...

  • Chargé-e de Projet événementiel Et Communication

    vor 4 Stunden

    Fribourg, Schweiz Devillard Vollzeit

    CONTACT Département des Ressources Humaines Service du recrutement Rue François-Dussaud 19 CH-1227 Les Acacias DOSSIER - CV - Lettre de motivation - Certificats de travail et diplômes - Références **DEVILLARD** Fondée en 1958, Devillard est une entreprise familiale, leader en Suisse romande sur le marché des PME, et seule société à réunir...

  • Technicien SAV PAC

    vor 3 Wochen

    Fribourg, Schweiz Careerplus AG Vollzeit

    Vous aimez intervenir sur le terrain et résoudre des défis techniques liés aux PAC ? Intégrez un acteur reconnu du CVC et assurez le suivi d'équipements dans la région Fribourgeoise! Vous aimez intervenir sur le terrain et résoudre des défis techniques liés aux PAC ? Intégrez un acteur reconnu du CVC et assurez le suivi d'équipements dans la...