Chargé de Relations Clients SAV
vor 4 Stunden
Pour notre division **Commercial**, nous recherchons un** Chargé de relations clients SAV (H/F)** dont la mission principale sera d’assurer l’expérience client dans le cadre du service de sa montre et de faire évoluer l’activité du service.
- Responsabilités_
- Trouver les meilleures solutions aux demandes de nos clients en cohérence avec la politique commerciale
- Assurer un excellent suivi des services et des restaurations
- Développer l’activité Relation Clients à travers une participation proactive aux projets
- Identifier et mettre en œuvre l'ensemble des ressources internes (outils et interlocuteurs) nécessaires à la prise en charge des montres
- Assurer l'accueil des collaborateurs à notre Réception SAV interne
- Rédiger les documents commerciaux SAV (reçu, devis, factures...)
- Accompagner la Boutique Rolex, la Réception Direction et la Relation Client dans leur suivi clients SAV
- Profil_
- Formation universitaire ou équivalente
- Compétences confirmées dans la gestion de projets et le développement d’activités liées à la Relation Clients
- Expérience confirmée dans la gestion de la clientèle SAV d'une grande entreprise ou en boutique
- Compétences exceptionnelles en matière de service à la clientèle et expérience avérée dans le traitement des plaintes
- De langue maternelle française et très bon niveau d'anglais et d'allemand
- Connaissances techniques en horlogerie, un atout
- Maîtrise des outils informatiques usuels
Conclusion
Nous vous offrons un environnement stimulant, d’excellentes conditions de travail et des prestations sociales de premier ordre.
-
Responsable SAV 100%
Vor 2 Tagen
Fribourg, Schweiz Universal-Job Vollzeit**Quelle est ma fonction ?** Notre client recherche un Responsable SAV à 100% pour rejoindre son équipe dynamique. Tu seras chargé d'accompagner les clients depuis la prise de rendez-vous jusqu'à la remise du véhicule. Tu planifieras les travaux d'atelier, les pièces détachées et les ressources nécessaires. Tu entretiendras le lien entre les...
-
Assistant.e Relation Client en Facturation
Vor 6 Tagen
Fribourg, Schweiz Academic Work VollzeitTu parles français, anglais et allemand couramment ? Tu es disponibles pour une durée de 2 mois potentiellement prolongeable ? Tu aimes le contact client et tu es orienté solution ? Ce job est pour toi, ne réfléchi plus ! **À propos du rôle**: Pour notre client, une société spécialisée dans le domaine médical, nous sommes à la recherche d'un.e...
-
Chargé ou Chargée de projets
vor 3 Wochen
Fribourg, Schweiz Association des Communes Fribourgeoises - Freiburger Gemeindeverband VollzeitVous souhaitez contribuer concrètement à la vie des communes fribourgeoises ? L Association des Communes Fribourgeoises (ACF) recherche une collaboratrice ou un collaborateur dynamique, motivé e par la politique locale et prêt e à accompagner les communes et associations de communes dans leurs activités quotidiennes. Rejoindre l ACF, c est participer...
-
Technicien SAV
vor 4 Wochen
Fribourg, Schweiz Careerplus AG VollzeitLa résolution de problèmes techniques vous passionne ? Vous aimez le contact clients ? Ne manquez pas cette opportunité ! La résolution de problèmes techniques vous passionne ? Vous aimez le contact clients ? Ne manquez pas cette opportunité ! Afin de compléter l'équipe du service après-vente de notre partenaire, une entreprise suisse spécialisée...
-
Technicien SAV
vor 4 Wochen
Fribourg, Schweiz Careerplus AG VollzeitLa résolution de problèmes techniques vous passionne ? Vous aimez le contact clients ? Ne manquez pas cette opportunité ! La résolution de problèmes techniques vous passionne ? Vous aimez le contact clients ? Ne manquez pas cette opportunité ! Afin de compléter l'équipe du service après-vente de notre partenaire, une entreprise suisse spécialisée...
-
Horloger Rhabilleur SAV
vor 4 Wochen
Fribourg, Schweiz New Work VollzeitHorloger Rhabilleur SAV (H/F) Nous vivons la « Dimension Humaine » depuis plus de 20 ans, avec passion, fibre entrepreneuriale et esprit d'équipe. Bienveillance, énergie du sourire et un engagement fort sont les maîtres mots pour vous accompagner à chaque étape de vos transitions professionnelles. Pour le compte d'un de nos clients, nous sommes à la...
-
Horloger Rhabilleur SAV
Vor 7 Tagen
Fribourg, Schweiz New Work VollzeitHorloger Rhabilleur SAV (H/F) Nous vivons la « Dimension Humaine » depuis plus de 20 ans, avec passion, fibre entrepreneuriale et esprit d'équipe. Bienveillance, énergie du sourire et un engagement fort sont les maîtres mots pour vous accompagner à chaque étape de vos transitions professionnelles. Pour le compte d'un de nos clients, nous sommes à la...
-
Horloger Rhabilleur SAV
Vor 6 Tagen
Fribourg, Schweiz New Work VollzeitHorloger Rhabilleur SAV (H/F)Nous vivons la « Dimension Humaine » depuis plus de 20 ans, avec passion, fibre entrepreneuriale et esprit d'équipe. Bienveillance, énergie du sourire et un engagement fort sont les maîtres mots pour vous accompagner à chaque étape de vos transitions professionnelles. Pour le compte d'un de nos clients, nous sommes à la...
-
Horloger Rhabilleur SAV
Vor 6 Tagen
Fribourg, Schweiz New Work VollzeitHorloger Rhabilleur SAV (H/F)Nous vivons la « Dimension Humaine » depuis plus de 20 ans, avec passion, fibre entrepreneuriale et esprit d'équipe. Bienveillance, énergie du sourire et un engagement fort sont les maîtres mots pour vous accompagner à chaque étape de vos transitions professionnelles. Pour le compte d'un de nos clients, nous sommes à la...
-
Technicien SAV PAC
vor 2 Wochen
Fribourg, Schweiz Careerplus AG VollzeitVous aimez intervenir sur le terrain et résoudre des défis techniques liés aux PAC ? Intégrez un acteur reconnu du CVC et assurez le suivi d'équipements dans la région Fribourgeoise! Vous aimez intervenir sur le terrain et résoudre des défis techniques liés aux PAC ? Intégrez un acteur reconnu du CVC et assurez le suivi d'équipements dans la...
