Un(E) Gestionnaire Service Clients

Vor 4 Tagen

Geneve, Schweiz PROJECT INTERIM Sàrl Vollzeit

Pour l'un de nos clients, nous rechercons un(e) gestionnaire de service clients.

**TACHES ET RESPONSABILITES**
- Gestion des commandes
- Gestion d’un portefeuille de commandes clients : de la réception à l’expédition
- Contrôle des commandes réceptionnées via EDI : quantités, prix, adresse et dates de livraison
- Informer les clients sur l’état des commandes et des livraisons
- Organisation, supervision des expéditions aussi bien en interne qu’avec les transporteurs
- Fournir aux clients tous les documents d'expédition nécessaires pour les marchés d’exportation tels que les listes de colisage, factures, lettres de transport aérien et CITES
- Suivi de la facturation client
- Edition des rapports de commandes et des KPI Gestion des clients
- Gestion des réclamations avec les départements de la qualité et de la production en respectant les délais impartis
- Vérifier que les informations communiquées par les clients soient complètes et actualiser la base de données et les fiches clients
- Analyser et coordonner avec les différents départements la mise en place des demandes clients à l’interne
- Création de nouveaux comptes et d’articles dans le système Divers
- Participer à l’amélioration continue des procédures internes
- Gestion de projets demandés par la direction PROFIL SOUHAITE

**Formation**:
Diplôme commercial, diplôme d'études secondaires ou équivalent

**Expérience requise**:
Expérience confirmée dans le service clients (min. 5 ans)

Gestion de projet un plus
- **Compétences techniques **_: _

**Maîtrise des outils informatiques **: Ms office et un ERP, Stratégic un atout, Excellente communication orale et écrite du français et de l’anglais, Connaissance des Incoterms et de la documentation de transport

**Compétences personnelles**: Proactif(ve) et sens des priorités, Orientation client et esprit d’équipe, Sens des initiatives et capacités analytiques pour l’amélioration continue

Type d'emploi : Temps plein

Programmation:

- Travail en journée

Expérience:

- Service client: 5 ans (Exigé)

Langue:

- Anglais (Exigé)
- Francais (Exigé)

  • Un(E) Gestionnaire Service Clients À 100%

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    Geneve, Schweiz Multicuirs SA Vollzeit

    bracelets montres haut de gamme dédiés aux plus grandes marques horlogères. Bienvenue dans notre univers du bracelet de montre et de la maroquinerie de luxe. - « Savoir-faire, compétences, pilotés par une équipe au service de ses clients »Dans le cadre du développement de notre activité et pour renforcer le service des opérations, nous...

  • Un(E) Gestionnaire Service Clients À 100%

    vor 1 Woche

    Geneve, Schweiz Multicuirs SA Vollzeit

    répondre aux exigences de l’horlogerie de luxe. Le respect de la tradition allié à la recherche permanente des nouvelles tendances nous permettent de vous présenter une très large palette de choix esthétiques et techniques satisfaisant vos critères d’excellence. Passionnés et innovants, nos artisans détiennent un savoir-faire unique offrant un...

  • Un(E) Gestionnaire Service Contentieux

    Vor 6 Tagen

    Geneve, Schweiz FLORENT MILLION PLACEMENT DE PERSONNEL Vollzeit

    Pour le compte d'un établissement Immobilier à Genève, je recherche: Un(e) Gestionnaire Service Contentieux **Tâches**: - Traitement des rappels, sommations, résiliations, poursuite - Traitement des factures du service juridique - Rédaction de requête en évacuation et en mainlevées, demande en paiement et de conclusions d’accords - Etablissement...

  • Un(E) Gestionnaire D'immeubles

    Vor 6 Tagen

    Geneve, Schweiz FLORENT MILLION PLACEMENT DE PERSONNEL Vollzeit

    Pour le compte d'un établissement Immobilier à Genève, je recherche: Un(e) Gestionnaire d'Immeubles - **Tâches**:_ - Tâches administratives et techniques variées de la gérance - Relocation (gestion des vacants) y compris visites des objets avec les intéressés - Etablissement de baux - Tenue des états des lieux - Etablissement des décomptes finaux...

  • Un(E) Gestionnaire Contentieux

    Vor 6 Tagen

    Geneve, Schweiz FLORENT MILLION PLACEMENT DE PERSONNEL Vollzeit

    Pour le compte d'un établissement Immobilier à Genève, je recherche: Un(e) Gestionnaire Contentieux **Tâches**: - Traitement des rappels, sommations, résiliations, poursuite - Traitement des factures du service juridique - Rédaction de requête en évacuation et en mainlevées, demande en paiement et de conclusions d’accords - Etablissement des...

  • Gestionnaire Export Service Client Fr/ang/all

    vor 1 Woche

    Geneve, Schweiz RETAIL Experts Vollzeit

    Pour le compte de notre client, leader dans le secteur horloger, et son département Export / Service Client à Meyrin-Genève, nous recherchons actuellement pour un poste en CDD (remplacement maternité, 9 mois) un/e **Gestionnaire Administratif/ve Export, FR/ALL/ANG (h/f), **bénéficiant idéalement d'une expérience préalable dans l' **Horlogerie ou...

  • Gestionnaire Export Service Client Fr/ang/all

    vor 1 Woche

    Geneve, Schweiz RETAIL Experts Vollzeit

    Pour le compte de notre client, leader dans le secteur horloger, et son département Export / Service Client à Meyrin-Genève, nous recherchons actuellement pour un poste en CDD (remplacement maternité, 9 mois) un/e **Gestionnaire Administratif/ve Export, FR/ALL/ANG (h/f), **bénéficiant idéalement d'une expérience préalable dans l' **Horlogerie ou...

  • Magnifique Opportunité Pour Un/e Gestionnaire de

    Vor 6 Tagen

    Geneve, Schweiz Academic Work Vollzeit

    Tu justifies d’une première expérience dans la gestion des salaires ou la gestion administrative des ressources humaines ? Tu es quelqu'un de rigoureux, organisé et doté d'un bon relationnel ? Tu es à la recherche d’un nouveau challenge professionnel et souhaites évoluer dans un cadre de travail dynamique ? Alors n’attends plus et postule...

  • Gestionnaire de Service

    Vor 2 Tagen

    Geneve, Schweiz ilem Group Vollzeit

    Avec plus de 200 collaborateurs, le Groupe ilem est une importante SSII en Suisse Romande. ilem est spécialisée dans la gestion, la réalisation et l’optimisation des systèmes d’information des entreprises, garantit des prestations de qualité, apporte une expertise technologique, conçoit et développe des solutions innovantes implémentées en...

  • Gestionnaire D'immeubles

    Vor 6 Tagen

    Geneve, Schweiz CR RECRUTEMENT Vollzeit

    Grâce à notre expérience et à notre savoir-faire, nous faisons partie des principaux prestataires de services multiples sur le marché immobilier suisse. Fort de notre développement, nous recherchons **un(e) gestionnaire d'immeuble**. - Vos missions seront les suivantes :_ - Tâches administratives et techniques variées de la gérance - Relocation...