Technical Account Manager 80-100%

**Du möchtest Dein Wissen bei einem führenden IaaS/PaaS-Dienstleister vertiefen?**
**Nicht KPIs sind Deine Hauptziele, sondern eine Zusammenarbeit auf Augenhöhe mit einem eingespielten Team und das Voranbringen eigener Ideen?**
**Okay, it’s a match**:
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Bei uns spielt es keine Rolle welches Geschlecht Du hast, wo Du herkommst, welche äusseren Merkmale Du hast oder woran Du glaubst. Gegenseitiger Respekt und Wertschätzung stehen bei uns genauso im Fokus, wie Spass und Motivation an der Arbeit. Entfalte Deine Persönlichkeit, denn bei uns stehst Du als Mensch im Mittelpunkt.

**So schaffst Du Mehrwert**:
Du agierst in mehreren Rollen, setzt Dich aber immer dort ein, wo Dein Potenzial voll zum Tragen kommt: als Technical Account Manager. In dieser spannenden Position bist Du zusammen mit Deinen fünf weiteren TAM-Kollegen die erste Ansprechperson unserer Kunden im Betrieb und verantwortest deren komplexe Systemlandschaften bei der aspectra.
So sieht Deine neue Mission aus:

- Du kennst Dich mit Architekturen aus, definierst Lösungen und Eskalationsprozesse und übernimmst die Koordination bei Problemen oder Changes.
- Du betreust Deine Kunden und kümmerst Dich um Angebote für bestehende Projekte.
- Du unterstützt bei Presales Gesprächen mit Deinen technischen Ratschlägen.
- Zudem leitest Du Steering Meetings und nimmst bei weiteren Status
- und Betriebsmeetings teil.
- Deine neuen Kollegen können auf Deine Unterstützung bei Incidents und beim Debriefing zählen.
- Du übernimmst die Rechnungskontrolle und koordinierst Audits.
- Du hast Lust, Dein Wissen konstant zu erweitern und an Solution Workshops und Weiterbildungen teilzunehmen.
- Falls Deinerseits Interesse besteht, kannst Du bei technischen Problemen Ursachenforschung betreiben.

**Das macht Dich zum idealen Kandidaten**:
Für den perfekten Start in Deinem Team bringst Du Folgendes mit:

- Du bist ein kommunikationsstarker Mensch und liebst es, mit Deinen Kunden und Kollegen im ständigen Austausch zu sein.
- Du verfügst über ein anwendungsbereites Wissen zu Sicherheitstechnologien und -verfahren.
- Zudem bringst Du Methodenkenntnisse im Projektmanagement sowie Erfahrung mit Linux
- oder Windows-(Server) Betriebssystemen mit.
- Sehr gute Deutsch
- und Englisch-Kenntnisse runden Dein Profil ab.

Idealerweise
- hast Du ein abgeschlossenes technisches Studium im Bereich IT/Wirtschaftsinformatik - oder eine vergleichbare Ausbildung.
- konntest Du Wissen im Bereich Systemarchitektur sammeln.
- hast Du bereits erste Erfahrungen im Bereich Projektabrechnung und Kostenkontrolle.

**Benefits & Perspektiven**:
**Weiterbildung & Wissensaustausch**:
Du arbeitest in einem anspruchsvollen Umfeld, welches ein hohes technisches Niveau aller Mitarbeiter voraussetzt. Um dieses Niveau aktuell zu halten, teilen wir unser Wissen und investieren viel in bezahlte Weiterbildungen und Zertifizierungen. Neue Mitarbeiter durchlaufen in den ersten Monaten ein Onboarding-Programm, um alle Prozesse kennenzulernen.

**Dein Team**:
Wir sind ein eingespieltes Team aus Systems Engineers, Developern, Lehrlingen, Project Managern und Dienstleistern. Jeder ist ein Experte auf seinem Gebiet und wir unterstützen uns gegenseitig. Wir sind interdisziplinäre Teamplayer und lieben es gemeinsam anspruchsvolle Projekte umsetzen.

**Flexibler Arbeitsort**:
Dein Arbeitsort ist entweder in der Stadt Zürich direkt beim Stauffacher oder in Glattbrugg. Du entscheidest, wann Du wo arbeiten möchtest und hast viel Freiraum für eigene Ideen. Auch Teilzeit und Homeoffice sind bei uns selbstverständlich.

**Anspruchsvolle, langfristige Projekte**:
aspectras Umgebung ist vielseitig und hochkomplex. Wir betreiben geschäftskritische Systeme von Banken, E-Business-Anbietern, der öffentlichen Verwaltung, Online-Shops und vielen mehr. Die Kunden schätzen unsere Professionalität und unsere Ingenieure arbeiten oft über Jahre hinweg für ihre Kunden. Unsere Referenzen sprechen für sich.

**Über aspectra**:
Seit der Gründung im Jahr 2000 ist aspectra führend im Betrieb von geschäftskritischen IT-Anwendungen. Mit 45 Mitarbeitenden, zwei Rechenzentren in der Schweiz und weiteren in der Public Cloud, stellt aspectra den Kunden die richtige Umgebung für ihre Applikationen und ihre Bedürfnisse zur Verfügung.

Ob dedizierte physische Server, dedizierte virtuelle Server, dedizierte Private Cloud, Amazon Web Services oder Container mit OpenShift und Kubernetes: aspectra passt die Infrastruktur den Anforderungen von Kunden an.

**Unser Rekrutierungsprozess**:

- ** Wenn Du Dich bewirbst**:

- ** Wenn wir Dich direkt ansprechen**:
**Deine Bewerbung**:
Nach Eingang Deiner Bewerbung werden Deine Unterlagen von einem spezialisierten Recruiter gesichtet und bewertet. Passt Dein Profil auf die Stelle, erhältst Du eine Einladung für ein erstes, telefonisches Gespräch. Kommt der Recruiter zu einem anderen Schluss, wirst Du ebenfalls zeitnah informiert.

**Erstes, telefonisches Gespräch**:
Wir