Ict Service Desk

vor 1 Woche

Bern, Schweiz persona service AG & Co. KG Vollzeit

**Herzlich willkommen bei persona service GmbH**: Wir sind spezialisiert auf die Rekrutierung von Young Professionals, ambitionierten Helfern sowie Fach
- und Führungskräften. Dabei helfen wir unseren Kunden für Projekt
- und Prozessunterstützung mit Temporär
- und / oder Feststellenvermittlung in den Bereichen Office, Technik und Industrie, IT und Telekommunikation sowie im Gesundheitswesen. Als innovativer Personaldienstleister verfügen wir über mehr als 200 Niederlassungen in der Schweiz, Deutschland und Spanien und zählen damit zu den Erfolgreichsten in der Branche. Kandidaten und Kunden aus verschiedensten Branchen schenken uns seit mehr als 50 Jahren ihr Vertrauen.

Anstellungsform: Festanstellung
Pensum: 100%
Arbeitsort: Region Bern
Gehaltsrahmen: Nach Vereinbarung
Eintritt: Ab sofort

Deine Perspektiven
- Eine herausfordernde und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem kollegialen Team
- Eine wertschätzende und fördernde Kultur
- Flexible Arbeitsmodelle mit überdurchschnittlichen Ferientagen
- Attraktive Weiterbildungsmöglichkeiten

Deine Aufgaben
- Du nimmst technische Störungsmeldungen der Kunden per E-Mail oder Telefon entgegen
- Du erfasst Störungsmeldungen im Ticket-Tool
- Du löst selbständig Störungen und/oder leitest diese an den 2nd oder 3rd Level Support weiter
- Du hilfst bei der Weiterentwicklung der Dienstleistungen im Service Desk mit
- Du übernimmst allgemeine administrative Tätigkeiten verbunden mit technischen Herausforderungen

Dein Talent
- Du hast eine abgeschlossene Lehre zum Informatiker EFZ oder bist eine IT Quereinsteiger
- Du konntest von Vorteil bereits Berufserfahrung im IT Service Desk sammeln
- Du hast eine hohe IT-Affinität
- Du hast eine ausgesprochene Dienstleistungsmentalität und Freude am Umgang Clients
- Du hast verhandlungssichere Deutsch
- und fliessende Englischkenntnisse

Deine Kontaktperson
Gloria Perri, HR-Assistentin Bern, steht Dir für Fragen gerne unter 078 249 10 00 zur Verfügung.
Deine Bewerbung

Wir sichern Dir absolute Diskretion zu.

**Dein neuer Arbeitgeber**:
Wir suchen für unseren innovativen Informatikdienstleister per sofort oder nach Vereinbarung engagierte und kommunikative Persönlichkeiten als ICT Service Desk Mitarbeiter (m/w/d), die mit Freude den Client Support übernehmen und engagiert den IT Störungen auf den Grund gehen. Dies trifft genau auf Dich zu? Dann bewirb Dich noch heute

  • Mitarbeiter Ict Service Desk

    vor 19 Stunden

    Bern, Schweiz persona service AG & Co. KG Vollzeit

    **Herzlich willkommen bei persona service GmbH!**: Wir sind spezialisiert auf die Rekrutierung von Young Professionals, ambitionierten Helfern sowie Fach - und Führungskräften. Dabei helfen wir unseren Kunden für Projekt - und Prozessunterstützung mit Temporär - und / oder Feststellenvermittlung in den Bereichen Office, Technik und Industrie, IT und...

  • ICT Supporterin Service Desk 1st. Level Support

    Vor 3 Tagen

    Bern, Bern, Schweiz Stadt Bern Vollzeit

    Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine engagierte und serviceorientierte Persönlichkeit. Wenn du Freude am Kundensupport hast und in einem dynamischen IT-Umfeld arbeiten möchtest, freuen wir uns auf deine Bewerbung.ICT Supporter*in Service Desk 1st. Level Support %TätigkeitenBeantworten von schriftlichen und...

  • Ict Supporter*in Service Desk 1St. Level Support

    vor 1 Woche

    Bern, Schweiz Stadt Bern Vollzeit

    %TätigkeitenBeantworten von schriftlichen und mündlichen Anfragen unserer Kundschaft sowie Bereitstellung von kompetenten LösungenBearbeiten von Fragen, Bestellungen und Vorfällen im Zusammenhang mit Hardware, -Anwendungen, Zugängen oder NetzwerkverbindungenAnalysieren, dokumentieren und lösen von Fällen, um sicherzustellen, dass alle Anfragen...

  • Ict supporter*in service desk 1st. level support

    vor 1 Woche

    Bern, Schweiz Stadt Bern Vollzeit

    % Tätigkeiten Beantworten von schriftlichen und mündlichen Anfragen unserer Kundschaft sowie Bereitstellung von kompetenten Lösungen Bearbeiten von Fragen, Bestellungen und Vorfällen im Zusammenhang mit Hardware, -Anwendungen, Zugängen oder Netzwerkverbindungen Analysieren, dokumentieren und lösen von Fällen, um sicherzustellen, dass alle Anfragen...

  • ICT Supporter*in Service Desk 1st. Level Support

    Vor 4 Tagen

    Bern, Schweiz Stadt Bern Vollzeit

    Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine engagierte und serviceorientierte Persönlichkeit. Wenn du Freude am Kundensupport hast und in einem dynamischen IT-Umfeld arbeiten möchtest, freuen wir uns auf deine Bewerbung. ICT Supporter*in Service Desk 1st. Level Support 80 - 100 % Tätigkeiten Beantworten von...

  • Studentenjob: Ict-supporter

    Vor 3 Tagen

    Bern, Schweiz Persona Service GmbH Vollzeit

    **Herzlich willkommen bei persona service GmbH!**: Wir sind spezialisiert auf die Rekrutierung von **Young Professionals**, **ambitionierten Helfern** sowie **Fach-** und **Führungskräften**. Dabei bieten unseren Kunden für **Projekt-** und **Prozessunterstützung** mit **Temporär**: - und / oder **Feststellenvermittlung** in den Bereichen **Office**,...

  • Service Desk Manager/in

    vor 1 Woche

    Bern, Schweiz Die Bundeskanzlei BK Vollzeit

    **Die Bundeskanzlei - Die Stabsstelle des Bundesrates** Sie sind verantwortlich für den Aufbau, die Leitung und den Betrieb des Service Desks des Englischen und Rätoromanischen Sprachdienstes der Bundeskanzlei und damit für das Prozess - und Projektmanagement der Übersetzungsaufträge, mit Projektleitung möglicher Ausbau zum Service Desk Zentrale...

  • Ict Generalist

    vor 1 Woche

    Bern, Schweiz Persona Service GmbH Vollzeit

    **Herzlich willkommen bei persona service GmbH!**: Wir sind spezialisiert auf die Rekrutierung von **Young Professionals**, **ambitionierten Helfern** sowie **Fach-** und **Führungskräften**. Dabei bieten unseren Kunden für **Projekt-** und **Prozessunterstützung** mit **Temporär**: - und / oder **Feststellenvermittlung** in den Bereichen **Office**,...

  • Ict Support Spezialist

    vor 19 Stunden

    Bern, Schweiz Persona Service GmbH Vollzeit

    **Herzlich willkommen bei persona service GmbH!**: Wir sind spezialisiert auf die Rekrutierung von **Young Professionals**, **ambitionierten Helfern** sowie **Fach-** und **Führungskräften**. Dabei bieten unseren Kunden für **Projekt-** und **Prozessunterstützung** mit **Temporär**: - und / oder **Feststellenvermittlung** in den Bereichen **Office**,...

  • Studentenjob: Ict-supporter

    vor 1 Woche

    Bern, Schweiz Persona Service GmbH Vollzeit

    **Herzlich willkommen bei persona service GmbH!**: Wir sind spezialisiert auf die Rekrutierung von **Young Professionals**, **ambitionierten Helfern** sowie **Fach-** und **Führungskräften**. Dabei bieten unseren Kunden für **Projekt-** und **Prozessunterstützung** mit **Temporär**: - und / oder **Feststellenvermittlung** in den Bereichen **Office**,...