Lead Customer Support

vor 21 Stunden

Kaiseraugst, Schweiz Interstore | Schweitzer Vollzeit

Interstore | Schweitzer zählt zu den international führenden Ladenbau-Unternehmen für Food und Fashion. Unterstützen Sie uns dabei, einzigartige Einkaufserlebnisse für unsere Kunden auf der ganzen Welt zu schaffen Als Komplettanbieter bieten wir unseren Kunden einen 360-Grad-Service: vom Design, der Planung über die Produktion, Projektabwicklung und Montage.Sie sind ein Out-of-the-Box-Thinker, zielstrebig und lieben es die beste Lösung für Ihre Kunden zu schaffen?

Dann suchen wir genau SIE für unseren Standort in Kaiseraugst (CH)

Tasks
- Mitarbeiterführung
- Anlaufstelle für Kundenanfragen (Angebote, Abrufaufträge usw.)
- Verantwortlich für die Sicherstellung der kaufmännischen Abläufe und Tätigkeiten für definierte Kunden
- Ganzheitliche Auftragsbearbeitung inkl. Fakturierung für Kunden aus verschiedenen europäischen Ländern
- Durchführung von projektbezogenen Abklärungen zwischen Kunden und internen Abteilungen (Einkauf, Logistik, Versand)
- Koordination von Produktions
- und Lieferterminen
- Reklamationsbearbeitung, sowie Bearbeitung von Ersatzbeschaffungen und Reklamationskontrollen
- Überwachung, Aktualisierung und Archivierung von Stammdaten im ERP-System für die definierten Kunden
- Aktive Beteiligung zur Verbesserung der Prozesse und Weiterentwicklung der betreuten Produkte
- Unterstützung der Projektgruppen während des Auftragsprozesses
- Koordination der Serviceleistungen wie Montage, Transport, Logistik
- Telefonische Betreuung
- Erstellung & Aktualisierung von Kundenrichtlinien
- Reisen zu Kunden, Headquarter Logistikplattformen

**Requirements**:

- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Berufserfahrung als kaufmännische/r Assistent/in oder ähnliches
- Sprachen: Deutsch, Englisch (jede andere Sprache herzlich willkommen)
- Praxissicherer Umgang mit MS Office-Anwendungen
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten, Belastbarkeit, Flexibilität und Reisebereitschaft

**Benefits**:
Aus
- und Weiterbildung

Entwicklungsmöglichkeiten

super günstige Verkehrsanbindungen

Mitarbeiterevents

abwechslungsreiche und spannende Kundenprojekte

  • Global Lead Programme Management

    vor 4 Wochen

    Kaiseraugst, Schweiz SOLVIAS AG Vollzeit

    Company information Solvias is an internationally recognized provider of integrated solutions in contract analytical research, development and manufacturing. The company offers a broad spectrum of services and solutions in the Pharmaceutical, Biotech, Medical Device, Cell&Gene Therapy and Cosmetic industries. With headquarters near Basel, Switzerland, over...

  • Global Lead Programme Management

    Vor 3 Tagen

    Kaiseraugst, Aargau, Schweiz Solvias AG Vollzeit

    100% Führungsposition Festanstellung Solvias is a global provider of chemistry, manufacturing, and control (CMC) analytics to the life sciences industry. Our expert team combines decades of experience with regulatory expertise across small molecules, biologics, and cell and gene therapies. Solvias offers end-to-end solutions from raw material testing to...

  • Customer Project Leader for Pharmaceutical Analysis

    vor 2 Wochen

    Kaiseraugst, Schweiz Solvias AG Vollzeit

    **Company information** Solvias is an internationally recognized provider of integrated solutions in contract analytical research, development and manufacturing. The company offers a broad spectrum of services and solutions in the Pharmaceutical, Biotech, Medical Device, Cell&Gene Therapy and Cosmetic industries. With headquarters near Basel, Switzerland,...

  • Analytical Project Leader Biologics

    vor 21 Stunden

    Kaiseraugst, Schweiz Solvias AG Vollzeit

    **Company information** Solvias is an internationally recognized provider of integrated solutions in contract analytical research, development and manufacturing. The company offers a broad spectrum of services and solutions in the Pharmaceutical, Biotech, Medical Device, Cell&Gene Therapy and Cosmetic industries. With headquarters near Basel, Switzerland,...

  • Analytical Project Leader Biologics

    vor 2 Wochen

    Kaiseraugst, Schweiz Solvias AG Vollzeit

    **Company information** Solvias is an internationally recognized provider of integrated solutions in contract analytical research, development and manufacturing. The company offers a broad spectrum of services and solutions in the Pharmaceutical, Biotech, Medical Device, Cell&Gene Therapy and Cosmetic industries. With headquarters near Basel, Switzerland,...

  • Analytical Project Leader Biologics

    vor 2 Wochen

    Kaiseraugst, Schweiz Solvias AG Vollzeit

    Company information Solvias is an internationally recognized provider of integrated solutions in contract analytical research, development and manufacturing. The company offers a broad spectrum of services and solutions in the Pharmaceutical, Biotech, Medical Device, Cell&Gene Therapy and Cosmetic industries. With headquarters near Basel, Switzerland, over...

  • Support 6

    Vor 3 Tagen

    Kaiseraugst, Schweiz dsm-firmenich Vollzeit

    As part of the Procurement Excellence organisation, the Global Continuous Improvement Manager defines and implements procurement projects aligned with the business process and solution roadmap, leads process and digital improvement initiatives, fosters industry best practices, and ensures proper communication, change management, and team capability...

  • Support 6

    Vor 3 Tagen

    Kaiseraugst, Schweiz dsm-firmenich Vollzeit

    Job ID **76582** As part of the Procurement Excellence organisation, the Global Continuous Improvement Manager defines and implements procurement projects aligned with the business process and solution roadmap, leads process and digital improvement initiatives, fosters industry best practices, and ensures proper communication, change management, and team...

  • Infrastructure Supporter

    vor 1 Woche

    Kaiseraugst, Schweiz Itech Consult Vollzeit

    **Infrastructure Supporter - CSV / GMP / German / IT Service** **Background**: For our pharmaceutical production and packaging site in Kaiseraugst, we are looking for a motivated, open-minded, and technically skilled Infrastructure Supporter. **Main tasks and areas of responsibility**: - Receiving, processing and resolving ICT fault reports, inquiries and...

  • Global Lead, Programme Management

    vor 2 Wochen

    Kaiseraugst, Schweiz Solvias AG Vollzeit

    A leading life sciences company in Kaiseraugst, Switzerland, seeks a Global Lead Programme Manager. The role involves leading a global team, managing complex programs, and ensuring high-quality client delivery. Candidates should have a strong scientific background, substantial leadership experience, and a clear focus on customer success. Flexible working...