Operations Manager, Ab Mai

Vor 3 Tagen

Zurich, Schweiz neon Switzerland AG Vollzeit

neon wächst Wir sind der erste unabhängige Anbieter eines reinen Mobile Banking Angebots in der Schweiz. Das heisst: wir sind ein digitales Produkt, und bieten erstklassigen Kunden-Service. Mittlerweile haben wir über 150'000 Kunden und wachsen weiterhin sehr schnell - das erfordert Unterstützung im Operations Bereich und laufende Weiterentwicklung, Standardisierung sowie Automatisierung von Prozessen, um skalierbar zu bleiben.

Aufgaben
- Entwickelst und implementierst du die wesentlichen Prozesse und Standards
- Verantwortest du verschiedene operative Tätigkeiten im Tagesgeschäft
- Erstellst du Analysen im Operations & Customer Care Bereich
- Arbeitest du eng mit unserem Kundendienst zusammen und leitest erforderliche Verbesserungen und Optimierungspotenziale ab
- Unterstützt du die kontinuierliche Weiterentwicklung, Standardisierung und Automatisierung von Prozessen (Kontoeröffnung, neue regulatorische Anforderungen, Effizienzsteigerungen, Einführung neuer Produkte, etc.)
- Begleitest du selbstständig diverse Projekt, in Zusammenarbeit mit unseren internen Teams (Technology, Produkt, Marketing), unserer Partnerbank (Legal, Compliance, Service Center, Zahlungsverkehr, etc.) und weiteren externen Dienstleistern

Qualifikation
- Du hast 2+ Jahre Berufserfahrung (idealerweise in der Finanzindustrie oder Beratung)
- Du hast Erfahrung in Prozess
- und Projektmanagement und bist strukturiert
- Du hast eine Anpacker-Mentalität, bist sehr selbständig, und bist erst zufrieden, wenn auch ein Mehrwert für das Team und unsere Kunden erreicht wird
- Du kommst in einem Start-Up-Umfeld klar, in dem viele Probleme zum ersten Mal überhaupt auftauchen und Prozesse sich immer wieder ändern
- Du magst den Umgang mit Menschen, schreckst auch vor komplizierten Problemen nicht zurück und kannst mehrere Themen und Projekte parallel vorantreiben
- Du hast sehr gute Powerpoint
- und Excel-Fähigkeiten
- Du schreibst und sprichst fliessend Deutsch & Englisch - Französisch/Italienisch ist ein Plus

**Benefits**:

- Ein sehr spannendes, unternehmerisches Umfeld, das du selbst mitgestaltest und in dem du schnell wachsen kannst - wir setzen dir keine Grenzen
- Laufendes Coaching durch deine Team-Kollegen und die Gründer - deine persönliche Weiterentwicklung ist uns wichtig
- Ein sich schnell entwickelndes Unternehmen mit laufend neuen Produkten und Partnerschaften, welche man auf Kundendienst & Prozess-Seite mit betreuen muss
- Ein hochmotiviertes, junges Team, sehr flache Hierarchien und ein Büro mitten in Zürich, inkl. flexiblem Home-Office Modell
- Eine Vollzeitstelle mit marktüblichem Lohn, 5 Wochen Ferien und Spass über dem Marktstandard

Wir freuen uns auf deinen Lebenslauf und dein Motivationsschreiben

Bitte bewirb dich direkt via Join und nicht per E-Mail.

Wir weisen darauf hin, dass wir keine Bewerbungen von Personalvermittlern annehmen.

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  • Leitung Verbandssekretariat 40% Ab Mai 2024 Oder

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    Zurich, Schweiz Vereinigung Professioneller Sprecherinnen und Sprecher Vollzeit

    Unsere Geschäftsstelle sucht per **1. Mai oder nach Vereinbarung** eine*n **Leiter*in des Verbandssekretariats mit einem Arbeitspensum von 40%** Interessierte Personen können das Inserat hier herunterladen. Wir freuen uns, wenn Sie dieses weiterleiten. Herzlichen Dank!

  • Store Manager

    vor 2 Wochen

    Zurich, Schweiz Sephora Vollzeit

    **Store Manager - Mai - Zürich-Glatt**: Bei Sephora steckt Beauty in unserer DNA - „Leidenschaft“ geht Hand in Hand mit „Kreativität“: Immer auf der Suche nach Neuheiten und Trends, strotzen wir vor Energie, um unsere Kunden mit unserer Auswahl an großartigen Beauty Produkten zu begeistern. Bei uns geht das „Lernen“ einher mit „Spaß“: Wir...

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    Vor 3 Tagen

    Zurich, Schweiz Legartis Technology AG Vollzeit

    **People & Operations Manager** 100%, Schweiz oder Deutschland (remote), ab sofort - _____________________ Bist Du bereit für eine spannende Herausforderung in einem dynamischen Umfeld? Als unser:e People & Operations Manager unterstützt Du das Team bei der Entwicklung und Umsetzung strategischer Projekte und trägst aktiv zur Förderung unserer...

  • Sales Operations Manager

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    Zurich, Schweiz Orange Vollzeit

    Key Accountabilities: Manage all aspects of Sales operations activities, including sales performance and associated KPI, sales compensation, planning cycles together with Finance, reporting and analysis, and special projects. In details: - Support Sales Manager / Country Manager to drive efficiently their organization with, pipeline and order evolution and...

  • Event Operations Assistant Manager

    vor 14 Stunden

    Zurich, Schweiz The Dolder Grand Vollzeit

    Ihr Arbeitsplatz Das Dolder Grand bietet den richtigen Rahmen für Menschen mit Sinn für Genuss, Exklusivität und Erholung: 175 luxuriöse Zimmer und Suiten, erlesene Gastronomie, ein Spa auf 4’000 Quadratmetern sowie grosszügige Event - und Seminarräumlichkeiten. Das ursprüngliche «Curhaus» von 1899 präsentiert sich als neues City Resort der...

  • Security Operations Manager

    vor 14 Stunden

    Zurich, Schweiz Oliver James Associates Vollzeit

    Oliver James is currently partnered with a leading financial services company located in Zurich, Switzerland to recruit a Security Operations Manager. This is a very exciting role within an one of Switzerland's Best Workplaces. In your role as Security Operations Manager: - Detect, qualify, and protect the organisation's digital assets and systems against...

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    Zurich, Schweiz Lime Vollzeit

    Lime is the world's largest shared electric vehicle company. We’re on a mission to build a future where transportation is shared, affordable and carbon-free. Named a Time 100 Most Influential Company in 2021, Lime has powered 350+ million electric bike and scooter rides in 200+ cities on 5 continents, saving an estimated 75+ million car trips. Learn more...

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    Zurich, Schweiz Luminary Group Vollzeit

    Luminary Group have partnered with a leading Life Sciences company that is seeking an experienced Operations Manager to join their Real World Evidence (RWE) team. Their RWE team is dedicated to providing innovative solutions and insights that help healthcare organizations navigate the complexities of the real-world healthcare environment. As the Operations...