Customer Care Agent, Boostbar

vor 2 Stunden

Zürich, Schweiz Boost inc Vollzeit

**Deine Mission**:
Du hast Freude am direkten Austausch mit Kund*innen, kommunizierst klar und lösungsorientiert und fühlst dich in einem dynamischen Umfeld wohl? Dann möchten wir dich unbedingt kennenlernen

Als Customer Care Agent per sofort oder nach Vereinbarung.
Du bis die erste Anlaufstelle für unsere Kund:innen und sorgst dafür, dass sie bei jeder Kontaktaufnahme eine schnelle, freundliche und kompetente Unterstützung erhalten. Dein Beitrag ist entscheidend für ein positives Kundenerlebnis.

**Deine Aufgaben**:

- Erste Anlaufstelle für Kund:innen: Kompetente und empathische Bearbeitung von Anfragen via Telefon und E-Mail - schnell, lösungsorientiert und persönlich.
- Systematische Fallbearbeitung: Erfassung, Priorisierung und Nachverfolgung aller Anliegen im Ticketsystem (HubSpot), inklusive Abstimmung mit internen Teams.
- Voice of the Customer: Erkennen von Mustern, aktives Weitergeben von Kundenfeedback zur Verbesserung von Prozessen, Services oder Produkten.

**Wen suchen wir**:

- Empathisch & lösungsorientiert: Du erkennst schnell, worum es geht, und findest die passende Antwort.
- Erfahren im Kundenkontakt: Telefon & E-Mail sind dein Zuhause - freundlich, klar und souverän.
- Multitasking im Griff: Du priorisierst smart und dokumentierst sauber im Ticketsystem.
- Teamplayer mit Kundenfokus: Du denkst mit, handelst im Sinne der Kund:innen und arbeitest eng mit anderen Teams.
- Sprachgewandt: Fliessend Deutsch & Französisch (English ist ein grosses Plus).

**Was wir dir bieten**:

- Mitgestaltung und Verantwortung: Zukunft des führenden Vending-Unternehmens aktiv mitgestalten und sich schnell persönlich weiterentwickeln.
- Moderne Kultur und Familienfreundlichkeit: 25 Urlaubstage, 5 Jokertage, bezahlte Elternzeit und Extra-Tage für Mütter oder Väter.
- Kulinarischer Genuss: Barista-Kaffee und vielfältige Lunch
- und Snack-Auswahl.

**Über uns**:
**Die Revolution der Pause am Arbeitsplatz**

**Boost inc** entwickelt innovative Konzepte für den unbemannten Einzelhandel und schafft damit einzigartige, effiziente und nachhaltige Erlebnisse für Anbieter sowie Konsumenten. Das Unternehmen beschäftigt über 130 Mitarbeitende und ist in mehreren europäischen Ländern tätig. Boost inc kombiniert modernste Hardware und Software mit einem tiefen Verständnis für die Bedürfnisse von Automatenbetreibern, Maschinenherstellern, Caterern und Marken. Das Angebot umfasst attraktive Verkaufsstellen in verschiedenen Kategorien, darunter smarte Kühlschränke, Kassensysteme, Mikromärkte sowie digitale Kaffee
- und Verpflegungsautomaten.

Besonderen Fokus legt Boost inc darauf, digitale Verkaufsgeräte in interaktive und vernetzte Verkaufsstellen zu verwandeln. Dadurch unterstützt Boost inc seine Kunden bei der Optimierung betrieblicher Abläufe, um an bestehenden Standorten höhere Erträge zu erzielen und zukünftige Wachstumschancen erfolgreich zu nutzen. Neben der Zusammenarbeit mit führenden Automatenbetreibern und Einzelhändlern setzt Boost inc die Konzepte auch bei der eigenen Produktmarke Boostbar ein - derzeit der am schnellsten wachsende Betreiber von Kaffee
- und Verpflegungsautomaten in der Schweiz.

Boostbar verfolgt das Ziel, den Schweizer Markt mit gesunden, nachhaltigen und individuellen Verpflegungslösungen am Arbeitsplatz und unterwegs zu erobern.

Hier findest Du mehr Infos:

  • Customer Care Specialist, Boostbar

    vor 2 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz Boost inc Vollzeit CHF 60'000 - CHF 80'000 pro Jahr

    Auf einen BlickWir zählen zu den wachstumsstärksten Unternehmen im unbedienten Retail – 150+ Mitarbeitende, 5 Länder, Hunderte von Kunden und ein Produkt, das neu definiert, wie die Welt einkauft.In der Schweiz sind wir mit unserer Marke Boostbar vertreten. So bringen wir Getränke und Verpflegung direkt dorthin, wo Menschen arbeiten oder unterwegs...

  • Customer Care Agent

    vor 2 Wochen

    Zürich, Schweiz LeaseTeq AG Vollzeit

    **Deine Aufgaben**: Als **CUSTOMER CARE AGENT** ist es Deine Mission, unsere Interessenten und Kunden mit echter Begeisterung für unsere Marke zu inspirieren - und gleichzeitig als verlässlicher und kompetenter Ansprechpartner zu agieren. Du bist das Herzstück unserer Customer Experience und sorgst dafür, dass jede Interaktion unsere Werte von Exzellenz...

  • Customer Care Specialist100%

    vor 2 Stunden

    Zürich, Schweiz AMAG Group Vollzeit

    Clyde: Die Zukunft der Elektromobilität gestalten **Clyde** verbindet auf einzigartige Weise Mobilität und Energie - ein ganz neues Geschäftsmodell für die Schweiz: für eine nachhaltige Zukunft, die für alle einfach zugänglich und nutzbar ist. Damit wir für diese Mission weiterhin auf der Überholspur unterwegs sind, suchen wir Verstärkung im...

  • Customer Success and Service Agent

    vor 2 Wochen

    Zürich, Schweiz Inyova Vollzeit

    Inyova is the leading digital platform for investing with a sustainability impact. Through the Inyova platform, people can invest their money in companies that represent the causes they care about (like sustainability, gender equality, etc.) - without sacrificing returns along the way. Inyova stands for "**in**vest in **yo**ur **va**lues", and we're on a...

  • Primary Care Customer Representative

    vor 1 Woche

    Zürich, Schweiz Novo Nordisk Vollzeit

    Primary Care Customer Representative- **Category**:Sales- **Location**:Zurich, Switzerland Zurich, CH- - Ignite impactful connections with primary care physicians by sharing your expert product knowledge and fostering strong, lasting relationships. In this role, you’ll own your territory, influence patient care, and achieve tangible results that make a...

  • Teamleiter Kompetenzzentrum Customer Care

    vor 2 Wochen

    zürich, Schweiz Zumtobel AG Vollzeit

    Teamleiter Kompetenzzentrum Customer Care (m/w/d) Zürich, Oerlikon, CH Die Position im RampenLICHT In dieser Schlüsselrolle übernimmst du die Leitung des Kompetenzzentrums Customer Care und verwandelst Reklamationen in Chancen. Du stärkst die Kundenbindung durch exzellenten Service – von einfachen Standardanwendungen bis hin zu komplexen,...

  • Finance Associate, Boostbar

    vor 2 Wochen

    Zürich, Schweiz Boost inc Vollzeit

    **At A Glance**: We’re one of the fastest-growing companies in unattended retail tech - 150+ people, 5 countries, hundreds of customers, and a product that’s redefining how the world shops. In Switzerland, we operate under our brand Boostbar, bringing drinks and food directly to where people work or are on the go - sustainably, conveniently, and with...

  • Primary Care Customer Representative

    vor 2 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz Novo Nordisk, Inc. Vollzeit CHF 80'000 - CHF 120'000 pro Jahr

    Primary Care Customer RepresentativeCategory: SalesLocation:Zurich, Switzerland Zurich, CHIgnite impactful connections with primary care physicians by sharing your expert product knowledge and fostering strong, lasting relationships. In this role, you'll own your territory, influence patient care, and achieve tangible results that make a real difference.Your...

  • Customer Care Performance Lead

    Vor 2 Tagen

    Zürich, Schweiz SERAFE AG Vollzeit

    Ein modernes Unternehmen im Bereich Customer Care sucht einen erfahrenen Mitarbeiter für die operative Steuerung ihres externen Call Center Partners in Zürich. Sie gewährleisten eine effektive Kundenberatung und tragen zur Kundenzufriedenheit bei. Erforderlich sind mehrjährige Erfahrung im Contact Center Management sowie fließende Deutsch- und...

  • German Customer Care Specialist

    vor 2 Wochen

    Zürich, Schweiz Cross Border Talents Vollzeit

    German Customer Care Specialist - Relocation to Athens IncludedJob Openings German Customer Care Specialist - Relocation to Athens IncludedAbout the job German Customer Care Specialist - Relocation to Athens IncludedInbound Customer Support German in AthensLocation: Athens, GreeceStart Date: 1 SeptemberSchedule: Monday to Friday, 9:00 AM 7:00 PM...