Facilities Coordinator

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Facilities Coordinator (m/w/d)
Wir suchen einen dynamischen Facilities Coordinator (m/w/d), der als zentrale Anlaufstelle für den Gebäudebetrieb, Mieterbeziehungen und das Arbeitsplatzmanagement fungiert. Diese Position verbindet Expertise im Immobilienmanagement mit außergewöhnlichem Kundenservice, um einen reibungslosen Gebäudebetrieb zu gewährleisten und dabei JLL sowie unsere Kunden mit Professionalität und Exzellenz in der lokalen Geschäftswelt zu repräsentieren.
Ihre Aufgaben
Sie fungieren als zentrale Anlaufstelle für alle Mieteranfragen, -wünsche und Eskalationen
Sie bauen starke Kundenbeziehungen auf und pflegen diese.Starke Beziehungen zu Mietern und gegebenenfalls Vermietern aufbauen und pflegen
Sicherstellung der Einhaltung von Mietvertragsbestimmungen und rechtlichen Anforderungen im gesamten Portfolio
Koordinierung von Serviceterminen mit Immobilienverwaltungsvertretern und zugelassenen Dienstleistern
Durchsetzung hoher Standards und Konsistenz im Management von Mietvertragsanforderungen
Bereitstellung außergewöhnliche Gastfreundschaft und Unterstützung für Gäste, Besucher und Mitarbeiter
Lösung gebäudebezogener Probleme, einschließlich Reinigungsdienste, Konferenzraummanagement, Arbeitsplatzunterstützung sowie Innen
- und Außenausstattung
Wartungsaktivitäten koordinieren und planen, um definierte Service Level Agreements (SLAs) zu erfüllen
Mit internen Abteilungen (IT, Sicherheit, Küche, Immobilien) zusammenarbeiten, um hochwertige Projektabschlüsse sicherzustellen
Gebäude-Compliance mit lokalen Bau-, Gesundheits-, Sicherheits
- und Brandschutzvorschriften gewährleisten
Monatliche Kosteneinsparungsmöglichkeiten und betriebliche Verbesserungen identifizieren und präsentieren
Facility-Verträge verwalten
Dienstleisterdiskussionen bezüglich Zielsetzung, Leistungskriterien und Bewertungen koordinieren
Besondere Veranstaltungen für Kunden und JLL-Initiativen koordinieren
Post-Services handhaben
Verschiedene administrative Aufgaben zur Gewährleistung reibungsloser täglicher Abläufe unterstützen
Bei der Integration von Arbeitsplatztechnologien und Facility-Verbesserungen assistieren
Bemühungen zur Überwachung und Verbesserung der Kundenzufriedenheit leiten
Sie agieren als Markenbotschafter für Exzellenz im Facility Management
Was wir uns von Ihnen wünschen
Mindestens 2 Jahre Erfahrung im Facility Management, Property Management oder verwandten Bereichen
Nachgewiesene Erfahrung im Kundenservice und Beziehungsmanagement
Hintergrund im Dienstleister
- und Vertragsmanagement bevorzugt
Kompetenz in Microsoft Office Suite (Word, Excel, PowerPoint, Outlook)
Erfahrung mit Facility Management Systemen und Technologien
Interesse an kontinuierlicher Verbesserung und neuen Arbeitsplatztechnologien
Ausgezeichnete zwischenmenschliche, kommunikative und organisatorische Fähigkeiten
Herausragende Kundenservice-Orientierung mit Problemlösungsmentalität
Starke Multitasking-Fähigkeiten mit der Fähigkeit, selbstständig zu arbeiten
Professionelles Auftreten mit exzellenten schriftlichen und mündlichen Kommunikationsfähigkeiten
Fähigkeit, sowohl eigenständig als auch als Teil eines remote arbeitenden Teams effektiv zu arbeiten
Selbstmotiviert mit der Fähigkeit, ohne direkte Aufsicht zu arbeiten
JLL mitgestalten
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung unter Angabe Ihres frühestmöglichen Starttermins sowie Ihrer Gehaltsvorstellung.
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Human Resources
Stefanie Korte
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