Supervisor (M/w/d) Teleperformance Schweiz - 100%

Vor 3 Tagen

Zürich ZH, Schweiz Teleperformance Deutschland S.à r. l. & Co. KG Vollzeit

**Die Position** Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen neuen **Supervisor / Teamleiter mit Sales Erfahrung** Als **Supervisor** / **Teamleiter **(m/w/d) führen und betreuen Sie ein bestehendes Team fachlich und disziplinarisch. Sie prüfen die Teamleistung und sind verantwortlich für den Erfolg ihres Teams. Sie motivieren, trainieren und verwalten die täglichen Aufgaben ihrer Mitarbeiter. Location**:Zürich - Wallisellen** Location Type**: on site** Anstellungsart**:Full-time (Vollzeit)** Startdatum**:ab sofort nach Absprache** **Ihre Aufgaben** Als Teamleiter bei der Teleperformance werden Sie eine Schlüsselrolle in unserem Team übernehmen und folgende Aufgaben verantworten: - Coaching und Motivation der Mitarbeiter zur Qualitätssicherung und fachlichen Weiterentwicklung - Optimierung bestehender interne Arbeitsprozesse in Zusammenarbeit mit den Projektverantwortlichen - Auswertung von Kennzahlen auf täglicher/wöchentlicher/monatlicher Basis und Vorbereitung der täglichen Pre-Shift Meetings (Sichten der Kennzahlen, Maßnahmenplanung) - Projektspezifische Auswertungen für den Auftraggeber **Ihr Profil** Um erfolgreich in dieser Rolle zu sein, sollten Sie folgende Qualifikationen mitbringen: - Fundierte berufliche Erfahrungen im Bereich Call Center als Kundenberater (> 12 Monate) und/oder idealerweise erste Führungserfahrungen als Supervisor/Teamleiter - Berufserfahrung im Vertrieb sowie praktisches Know-how in der Neukundengewinnung/-betreuung bringst du mit - Souveräne kommunikative Fertigkeiten im mündlichen und schriftlichen Umgang mit Kunden, Kollegen und Mitarbeitern in deutscher Sprache / Schweizerdeutsch (mind. C1) - Weitere Fremdsprachen von Vorteil (Französisch oder Italienisch) - Gute MS Office/Excel Kenntnisse - Organisationstalent mit der Fähigkeit, Abläufe effizient zu koordinieren - Ergebnisorientierte Denkweise und Affinität, Probleme proaktiv anzugehen **Interesse geweckt?** Dann schicken Sie uns ihren Lebenslauf. Wir freuen uns von Ihnen zu hören und melden uns schnellstmöglich zurück. Wir wünschen viel Erfolg **Teleperformance Schweiz** David Mazur Head of Recruiting DACH Die Teleperformance fördert in vielfältiger Hinsicht aktiv die Gleichstellung von Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern. Frauen werden bei gleicher Eignung, Befähigung und fachlicher Leistung bevorzugt berücksichtigt, sofern nicht in der Person eines Mitbewerbers liegende Gründe überwiegen. Gleiches gilt in besonderem Maße für Bewerbungen von Schwerbehinderten und ihnen gleichgestellten Menschen. Wir begrüßen daher mit Nachdruck alle Bewerbungen unabhängig von Behinderung, kultureller und sozialer Herkunft, Alter, Religion, Weltanschauung oder sexueller Identität.

  • Mitarbeiter werben Mitarbeiter | Schweiz

    Vor 2 Tagen

    Zürich, Schweiz Teleperformance Vollzeit

    Die PositionEin Teleperformance Mitarbeitender hat dich als Customer Expert (m/w/d) = Kundenberater (m/w/d)

  • Mitarbeiter werben Mitarbeiter

    Vor 4 Tagen

    Zürich, Schweiz Teleperformance Vollzeit

    Die PositionEin Teleperformance Mitarbeitender hat dich als Customer Expert (m/w/d)empfohlen? Dann werde jetzt Teil unserer Teleperformance Familie! Wie? Ganz einfach! 1. "Online bewerben" Funktion nutzen2. Übersende uns deine Kontaktdaten3. Name des Mitarbeitenden, der dich geworben hat, angeben4. Wir werden uns bei dir melden :)

  • Kundenberater Radio- Und Fernsehgesellschaft

    Vor 7 Tagen

    Zürich, ZH, Schweiz Teleperformance Deutschland S.à r. l. & Co. KG Vollzeit

    **Die Position** Als** Kundenberater (m/w/d) **arbeitest Du für eine **Schweizerische Radio - und Fernsehgesellschaft.** Die Bearbeitung erfolgt telefonisch in **Schweizerdeutsch, Französisch oder Italienisch.** Du informierst über die anstehende UKW Abschaltung und Alternativen zum UKW Radio**.** Im Team hast du sehr engagierte Kollegen, die Dir bei...

  • Kundenberater Radio- Und Fernsehgesellschaft Region

    Vor 7 Tagen

    Zürich, ZH, Schweiz Teleperformance Deutschland S.à r. l. & Co. KG Vollzeit

    **Die Position** Als** Kundenberater (m/w/d) **arbeitest Du für eine **Schweizerische Radio - und Fernsehgesellschaft.** Die Bearbeitung erfolgt telefonisch in **Schweizerdeutsch, Französisch oder Italienisch.** Du informierst über die anstehende UKW Abschaltung und Alternativen zum UKW Radio**.** Im Team hast du sehr engagierte Kollegen, die Dir bei...

  • Kundenberater Automobilbranche

    Vor 3 Tagen

    Zürich, Schweiz TP Deutschland Vollzeit

    **Die Position** **Du hast Erfahrung im Call Center, im Kundenservice oder möchtest als Quereinsteiger durchstarten?**Perfekt - dann bist du bei uns genau richtig! Für unseren renommierten Auftraggeber aus der Automobilbranche suchen wir dringend engagierte **Kundenberater (m/w/d)**, die unser Team mit Leidenschaft und Serviceorientierung

  • Kundenberater Italienisch

    Vor 7 Tagen

    Zürich, Schweiz TP Deutschland Vollzeit

    **Die Position** **Du hast Erfahrung im Call Center, im Kundenservice oder möchtest als Quereinsteiger durchstarten?** Perfekt - dann bist du bei uns genau richtig! Für einen führenden Automobilhersteller suchen wir **Kundenberater (m/w/d)** mit **sehr guten Schweizerdeutschkenntnissen (C2)** und **guten Italienischkenntnissen (mind. B2)**. Du betreust...

  • Kundenberater Schweizerdeutsch Und Französisch

    Vor 3 Tagen

    Zürich, ZH, Schweiz Teleperformance Deutschland S.à r. l. & Co. KG Vollzeit

    **Die Position** Faszination für erstklassige Automobile? Leidenschaft für individuelle Kundenbetreuung? Bei uns hast Du die Möglichkeit als** Telefonischer Kundenberater (m/w/d) - Schwerpunkt Schweizerdeutsch und/oder Französisch **einen sehr großen europäischen Premium Automobilhersteller zu arbeiten. Du bist zuständig für die Betreuung der...

  • Technischer Kundendienst Automobil

    vor 4 Wochen

    Zürich, Schweiz Teleperformance Vollzeit

    Die Position: Ob Automobilkaufmann oder Kfz-Mechaniker (m / w / d) – du willst raus aus der Werkstatt und dein Wissen im Kundenservice einsetzen? Perfekt, wir suchen genau dich! Wir suchen einen Senior Call Center Agent (m / w / d) für den Technischen Kundendienst zur Unterstützung unseres Teams bei einem führenden Automobilhersteller. In dieser Rolle...

  • Front Office Supervisor – Gastgeber mit Teamführung

    vor 2 Wochen

    Zürich, Schweiz Hotel Schweizerhof Zürich Vollzeit

    Ein gehobenes Hotel in der Schweiz sucht einen engagierten Front Office Supervisor (m/w) 100% zur Verstärkung des Teams. Zu den Aufgaben gehören die Betreuung anspruchsvoller internationaler Gäste sowie die Verantwortung für die operative Führung einer Schicht. Es wird eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung sowie mehrjährige Erfahrung in der...

  • Supervisor im Bereich Mobile 100

    Vor 7 Tagen

    Zürich, Zürich, Schweiz Protectas SA Vollzeit

    Supervisor im Bereich Mobile 100% (m/w/d) Unternehmensbeschreibung Die Protectas Gruppe Schweiz ist eine Tochtergesellschaft der weltweit tätigen Securitas AB Gruppe, einem führenden Sicherheitsunternehmen. Zu unseren wichtigsten Dienstleistungen weltweit gehören spezialisierte Überwachung, mobile Sicherheitsdienste, Monitoring, technische Lösungen und...