Supervisor (M/w/d) Teleperformance Schweiz - 100%

Vor 2 Tagen

Zürich ZH, Schweiz Teleperformance Deutschland S.à r. l. & Co. KG Vollzeit

**Die Position** Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen neuen **Supervisor / Teamleiter mit Sales Erfahrung** Als **Supervisor** / **Teamleiter **(m/w/d) führen und betreuen Sie ein bestehendes Team fachlich und disziplinarisch. Sie prüfen die Teamleistung und sind verantwortlich für den Erfolg ihres Teams. Sie motivieren, trainieren und verwalten die täglichen Aufgaben ihrer Mitarbeiter. Location**:Zürich - Wallisellen** Location Type**: on site** Anstellungsart**:Full-time (Vollzeit)** Startdatum**:ab sofort nach Absprache** **Ihre Aufgaben** Als Teamleiter bei der Teleperformance werden Sie eine Schlüsselrolle in unserem Team übernehmen und folgende Aufgaben verantworten: - Coaching und Motivation der Mitarbeiter zur Qualitätssicherung und fachlichen Weiterentwicklung - Optimierung bestehender interne Arbeitsprozesse in Zusammenarbeit mit den Projektverantwortlichen - Auswertung von Kennzahlen auf täglicher/wöchentlicher/monatlicher Basis und Vorbereitung der täglichen Pre-Shift Meetings (Sichten der Kennzahlen, Maßnahmenplanung) - Projektspezifische Auswertungen für den Auftraggeber **Ihr Profil** Um erfolgreich in dieser Rolle zu sein, sollten Sie folgende Qualifikationen mitbringen: - Fundierte berufliche Erfahrungen im Bereich Call Center als Kundenberater (> 12 Monate) und/oder idealerweise erste Führungserfahrungen als Supervisor/Teamleiter - Berufserfahrung im Vertrieb sowie praktisches Know-how in der Neukundengewinnung/-betreuung bringst du mit - Souveräne kommunikative Fertigkeiten im mündlichen und schriftlichen Umgang mit Kunden, Kollegen und Mitarbeitern in deutscher Sprache / Schweizerdeutsch (mind. C1) - Weitere Fremdsprachen von Vorteil (Französisch oder Italienisch) - Gute MS Office/Excel Kenntnisse - Organisationstalent mit der Fähigkeit, Abläufe effizient zu koordinieren - Ergebnisorientierte Denkweise und Affinität, Probleme proaktiv anzugehen **Interesse geweckt?** Dann schicken Sie uns ihren Lebenslauf. Wir freuen uns von Ihnen zu hören und melden uns schnellstmöglich zurück. Wir wünschen viel Erfolg **Teleperformance Schweiz** David Mazur Head of Recruiting DACH Die Teleperformance fördert in vielfältiger Hinsicht aktiv die Gleichstellung von Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern. Frauen werden bei gleicher Eignung, Befähigung und fachlicher Leistung bevorzugt berücksichtigt, sofern nicht in der Person eines Mitbewerbers liegende Gründe überwiegen. Gleiches gilt in besonderem Maße für Bewerbungen von Schwerbehinderten und ihnen gleichgestellten Menschen. Wir begrüßen daher mit Nachdruck alle Bewerbungen unabhängig von Behinderung, kultureller und sozialer Herkunft, Alter, Religion, Weltanschauung oder sexueller Identität.

  • Kundenberater E-mobility

    Vor 7 Tagen

    Zürich, ZH, Schweiz Teleperformance Deutschland S.à r. l. & Co. KG Vollzeit

    **Die Position** Begeisterung für Elektromobilität und nachhaltige Technologien? Leidenschaft für individuelle Kundenbetreuung? Dann bist Du bei uns Richtig! Wir suchen eine engagierte und kommunikationsstarke Persönlichkeit für unser dynamisches Team. Bei uns hast Du die Möglichkeit als** Kundenberater (m/w/d) **sowie für ein weltweites führendes...

  • Call Center Agent Quereinsteiger

    Vor 6 Tagen

    Zürich, ZH, Schweiz Teleperformance Deutschland S.à r. l. & Co. KG Vollzeit

    Du bist auf der Suche nach einer beruflichen Veränderung und hast Lust auf eine spannende Tätigkeit im Kundenkontakt? Dann bist Du bei uns genau richtig! Wir suchen **motivierte Quereinsteiger (m/w/d)**, die Freude am direkten Kontakt mit Kunden haben und eine neue Herausforderung im **Vertrieb und Kundenservice**...

  • Kundenberater Automobil

    Vor 3 Tagen

    Zürich, Schweiz Teleperformance Vollzeit

    Die Position:Ob Automobilkaufmann oder Kfz-Mechaniker (m/w/d) – du willst raus aus der Werkstatt und dein Wissen im Kundenservice einsetzen? Perfekt, wir suchen genau dich! Wir suchen einen Kundenberater Automobil (m/w/d), der unser Team in der Kundenbetreuung für einen führenden Automobilhersteller unterstützt. In dieser Rolle betreust Du unsere...

  • Kundenberater Automobil

    Vor 3 Tagen

    Zürich, Schweiz Teleperformance Vollzeit

    Die Position:Ob Automobilkaufmann oder Kfz-Mechaniker (m/w/d) – du willst raus aus der Werkstatt und dein Wissen im Kundenservice einsetzen? Perfekt, wir suchen genau dich!Wir suchen einen Kundenberater Automobil (m/w/d), der unser Team in der Kundenbetreuung für einen führenden Automobilhersteller unterstützt. In dieser Rolle betreust Du unsere...

  • Kundenberater Automobilbranche

    Vor 2 Tagen

    Zürich, Schweiz TP Deutschland Vollzeit

    **Die Position** **Du hast Erfahrung im Call Center, im Kundenservice oder möchtest als Quereinsteiger durchstarten?**Perfekt - dann bist du bei uns genau richtig! Für unseren renommierten Auftraggeber aus der Automobilbranche suchen wir dringend engagierte **Kundenberater (m/w/d)**, die unser Team mit Leidenschaft und Serviceorientierung

  • Kundenberater Automobil

    Vor 6 Tagen

    Zürich, Schweiz TP Deutschland Vollzeit

    **Die Position**: Ob **Automobilkaufmann oder Kfz-Mechaniker (m/w/d)** - du willst raus aus der Werkstatt und dein Wissen im Kundenservice einsetzen? Perfekt, wir suchen genau dich! Wir suchen einen **Kundenberater Automobil (m/w/d)**, der unser Team in der Kundenbetreuung für einen **führenden Automobilhersteller**unterstützt. In dieser Rolle betreust...

  • Serviceberater Automobil

    Vor 7 Tagen

    Zürich, Schweiz TP Deutschland Vollzeit

    **Die Position**: Du hast Erfahrung als **Detailhandelsfachmann (m/w/d), in der Logistik oder im Teilelager?**Möchtest raus aus der Werkstatt und in Richtung Büro oder Kundenservice gehen sowie Dein Wissen an andere weitergeben? Dann bist Du bei uns genau richtig! Wir suchen einen **Serviceberater Automobil (m/w/d)**, der unser Team in der Kundenbetreuung...

  • Kundenberater Schweizerdeutsch Und Französisch

    Vor 2 Tagen

    Zürich, ZH, Schweiz Teleperformance Deutschland S.à r. l. & Co. KG Vollzeit

    **Die Position** Faszination für erstklassige Automobile? Leidenschaft für individuelle Kundenbetreuung? Bei uns hast Du die Möglichkeit als** Telefonischer Kundenberater (m/w/d) - Schwerpunkt Schweizerdeutsch und/oder Französisch **einen sehr großen europäischen Premium Automobilhersteller zu arbeiten. Du bist zuständig für die Betreuung der...

  • Technischer Kundendienst Automobil

    Vor 7 Tagen

    Zürich, Schweiz TP Deutschland Vollzeit

    **Die Position**: Ob **Automobilkaufmann oder Kfz-Mechaniker (m/w/d)** - du willst raus aus der Werkstatt und dein Wissen im Kundenservice einsetzen? Perfekt, wir suchen genau dich! Wir suchen einen **Senior Call Center Agent (m/w/d) für den Technischen Kundendienst** zur Unterstützung unseres Teams bei einem führenden Automobilhersteller. In dieser...

  • Bankett Supervisor 100%

    Vor 4 Tagen

    Zürich, Schweiz Sheraton Zürich Hotel Vollzeit

    Das **Sheraton Zürich Hotel** besticht durch 197 Zimmer und Suiten, mit einer modernen Sheraton Club Lounge sowie einem vielfältigen Gastronomieangebot mit dem Restaurant „Route twenty-six“ und das Café & Bar „NUOVO“. Mit 8 Veranstaltungsräumlichkeiten bietet das Sheraton Zürich Hotel den idealen Ort für Tagungen, Meetings, Seminare oder für...