Service Desk-mitarbeiter/in 80%
vor 1 Woche
Sie nehmen Störungsmeldungen entgegen. Fragen und Änderungswünschen der IT-Anwender unserer Kunden klären Sie via Telefon, E-Mail oder Ticketsystem. Bearbeiten von Störungen und Fragestellungen sowie Remote-Support der Anwender bei Soft
- und Hardware-Problemen und veranlassen allfälliger Umgehungslösungen. Lösungsfindung in Zusammenarbeit mit Lieferanten und Partner (Applikationssupport). Koordinieren und weiterleiten der Störungsmeldungen und Fragen mit und an die zuständigen Stellen. Überwachen der pendenten Tickets und Qualitätskontrolle. Dokumentieren der Lösungsfindung in der Wissensdatenbank, um die Lösungsrate kontinuierlich zu verbessern. Mitarbeit in unterschiedlichen Kundenprojekten.
**Motivation**
Es erwartet Sie eine spannende und interessante Arbeitstätigkeit.
**Firmenprofil**
Informatik Dienstleister
**Spezielles**
Haben Sie Freude am täglichen Umgang mit Kunden sowie ausgeprägte Dienstleistungsorientierung? Dann senden Sie uns Ihre kompletten Bewerbungsunterlagen zu.
**Erfahrung**
Mehrjährige Berufserfahrung im 1st-Level-Support und sehr gute Kenntnisse im Microsoft
- (Windows 7/8/10, Office 2010/2013 und 365 etc.) sowie Arbeitsplatz-Umfeld, Idealerweise Erfahrung im Active Directory, MS Exchange, MS Windows Server, Citrix sowie grundlegende Netzwerkkenntnisse, Engagierte, selbstständige und kommunikative Persönlichkeit und zuverlässige und exakte Arbeitsweise mit Erfahrung in der Erwachsenenbildung von Vorteil,
**Ausbildung**
Ausbildung als Informatiker EFZ oder Quereinsteiger mit entsprechender WB
**Sprachen**
Deutsch: Muttersprachliches Niveau
**Arbeitsort**
Zürcher Oberland
**Arbeitsbeginn**
Nach Vereinbarung
**Vakanz-Nummer**
E-2-25939
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Mitarbeiter/in Service Desk
vor 4 Wochen
Basel, Schweiz Claraspital VollzeitIhre Aufgaben Verantwortung für den ICT-Support (1st und 2nd Level) bei Fragen rund um Standardsoftware, IT-Tools und IT-Prozesse Kompetente Erfassung, Einordnung und Dokumentation der Benutzeranfragen im Ticket-System Entgegennahme und Bearbeitung von Störungsmeldungen sowie Supportanfragen bis zur Lösung der Probleme Sicherstellung eines zuverlässigen...
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Mitarbeiter / in Wertschriftenbackoffice
Vor 5 Tagen
Basel, Schweiz Mitarbeiter in Wertschriftenbackoffice VollzeitSie sind eine unternehmerisch denkende Persönlichkeit, übernehmen gerne Verantwortung und wollen mit ihrem Fachwissen und Einsatz die Zukunft unserer Bank mitgestalten. In einem kleinen, dynamischen und qualifizierten Team erwartet Sie ein vielfältiges und herausforderndes Aufgabengebiet. Ihre Hauptaufgaben Verarbeiten und Abstimmen der Namenaktien...
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Junior Service Desk Mitarbeiter
vor 2 Wochen
Basel, Schweiz ROCKEN VollzeitUnser Partner steht für ganzheitliche, individuelle Immobilien-Dienstleistungen in den Bereichen Property Management & Beratung, Vermietungsmanagement, Baudienstleistungen, Retail - & Center Management sowie Handel. Mit der Präsenz an 10 Standorten in der Schweiz von Genf - St. Gallen verfügt man über die notwendige Kundennähe sowie beste regionale...
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Leiter in Service Desk
Vor 3 Tagen
Basel, Schweiz Universität Basel VollzeitDie IT-Landschaft in einem **komplexen und technischen Umfeld** begeistert Sie? Als **agile Lösungsfinder*in** anderen Nutzer*innen zu **helfen und zu beraten motiviert Sie**? Sie möchten Ihre Karriere weiter ausbauen und schätzen **Eigenverantwortung und Freiraum in der Arbeitsgestaltung**? Dann ist das Ihr neuer Karriereschritt. Wir suchen per sofort...
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Basel, Schweiz fledro Personal Consulting AG VollzeitIT-Support – Service Desk Agent 80–100% (m/w/d) Arbeitsort: BaselPensum: 80–100%Vertragsart: Temporär Technik ist deine Leidenschaft, und du möchtest mit deinem Know-how wirklich etwas bewegen?Dann haben wir genau das Richtige für dich!Für unseren Kunden – ein dynamisches und innovatives Unternehmen in der IT-Dienstleistungsbranche – suchen...
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Basel, Schweiz fledro Personal Consulting AG VollzeitIT-Support – Service Desk Agent 80–100% (m/w/d) Arbeitsort: BaselPensum: 80–100%Vertragsart: Temporär Technik ist deine Leidenschaft, und du möchtest mit deinem Know-how wirklich etwas bewegen?Dann haben wir genau das Richtige für dich!Für unseren Kunden – ein dynamisches und innovatives Unternehmen in der IT-Dienstleistungsbranche – suchen...
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Customer Services Coordinator Front Desk 100%
vor 14 Stunden
Basel, Schweiz CBRE Group, Inc. Vollzeit## Customer Services Coordinator Front Desk 100%Customer Services Coordinator Front Desk 100%Job ID250374Posted10-Dec-2025Service lineGWS SegmentRole typeFull-timeAreas of InterestFacilities ManagementLocation(s)Basel - Basel-Stadt - SwitzerlandCBRE Global Workplace Solutions erbringt mit mehr als 60‘000 Mitarbeitenden integrierte Facility Management...
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Basel, Schweiz fledro Personal Consulting AG VollzeitIT-Support – Service Desk Agent 80–100% (m / w / d) Arbeitsort : Basel Pensum : 80–100% Vertragsart : Temporär Technik ist deine Leidenschaft, und du möchtest mit deinem Know-how wirklich etwas bewegen? Dann haben wir genau das Richtige für dich! Für unseren Kunden – ein dynamisches und innovatives Unternehmen in der IT-Dienstleistungsbranche –...
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Basel, Schweiz fledro Personal Consulting AG VollzeitIT-Support – Service Desk Agent 80–100% (m/w/d) Arbeitsort: Basel Pensum: 80–100% Vertragsart: Temporär Technik ist deine Leidenschaft, und du möchtest mit deinem Know-how wirklich etwas bewegen? Dann haben wir genau das Richtige für dich! Für unseren Kunden – ein dynamisches und innovatives Unternehmen in der IT-Dienstleistungsbranche –...
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IT-Support - Service Desk Agent 80 - 100% (m/w/d)
vor 13 Stunden
Basel, Schweiz fledro Personal Consulting AG VollzeitIT-Support – Service Desk Agent 80–100% (m/w/d) Arbeitsort: Basel Pensum: 80–100% Vertragsart: Temporär Technik ist deine Leidenschaft, und du möchtest mit deinem Know-how wirklich etwas bewegen? Dann haben wir genau das Richtige für dich! Für unseren Kunden – ein dynamisches und innovatives Unternehmen in der IT-Dienstleistungsbranche –...
