Mitarbeiter:in Kundenservice 80%

Vor 7 Tagen

Rothenburg, Schweiz IKEA Vollzeit

**Job ID**: 292077
- **Date posted**: 21/05/2025

**Wer du bist**Auch wenn dein Gegenüber schlecht gelaunt ist, bleibst du entspannt? Unser Team Customer Support sucht nämlich eine Person, die das Erlebnis der Kund:innen aktiv mitgestalten will und Freude am täglichen Kontakt mit Menschen hat.Menschen arbeiten besser, wenn es ihnen gut geht. Bei IKEA glauben wir, dass Herausforderungen Freude machen, wenn man Spass bei der Arbeit hat und gemeinsam Ziele erreicht. Wir möchten, dass du dich bei uns wohlfühlst und dich persönlich und beruflich weiterentwickeln kannst.Wie siehst du das? Schau mal, ob das zu dir passt:

- Du bist kommunikativ und magst den direkten Kundenkontakt.
- Idealerweise hast du bereits Erfahrung im Kundenservice, Vertrieb oder Callcenter.
- Diese Sprachen sprichst du: Deutsch (ausgezeichnet), Englisch (B1)
- Im Arbeitsalltag bist du selbstständig und übernimmst Verantwortung.
- Den Umgang mit PC und Betriebssystem beherrschst du genauso wie Social Media.
- Du bist genauso flexibel wie unsere Arbeitszeiten.
- Du bist bereit Freitagabends und Samstags zu arbeiten.

**Du bist verantwortlich für**- Kund:innen verantwortungsvoll beraten und ihnen bei telefonischen oder schriftlichen Anliegen weiterhelfen, auch auf den Social Media Kanälen von IKEA.
- Mit Einfühlungsvermögen baust du eine Beziehung zu deinem Gegenüber auf und findest eine gute Lösung, die alle zufriedenstellt.
- Unterstützung bei administrativen Aufgaben, um den optimalen Service für Kund:innen bieten zu können.
- Überprüfung und Dokumentation von Kundeninformationen auf vertrauensvolle Weise, in einem System mit starker Detailorientierung.
- Wenn angebracht, zusätzliche Kaufmöglichkeiten anbieten, indem du über die Auswahlmöglichkeiten in unserem Produkt
- und Serviceangebot informierst.

**Denkst du, das würde passen?**Wir haben oben geschrieben, dass wir möchten, dass es unseren Mitarbeitenden gut geht.Dazu gehört auch “danke” zu sagenUnser Dankeschön:

- 28 Ferientage (basierend auf einer 100% Stelle)
- 8 Wochen bezahlte Elternzeit für Väter
- 16 Wochen bezahlte Elternzeit für Mütter
- attraktive Sozialleistungen
- 15% Personalrabatt auf deinen Einkauf - und das in jedem IKEA Einrichtungshaus
- Du kommst mit dem ÖV? Wir bezahlen zwischen 70% bis 100% des Abos
- Kostenfreie Parkmöglichkeiten
- Unlimitierter Zugang zur LinkedIn-Learning-Plattform
- Günstige und gesunde Mahlzeiten in der Kantine (CHF 4,50 für Fleisch
- und CHF 3,50 für Vegi-Gerichte)
- Bonuszahlungen für alle Mitarbeitenden

Bei IKEA gibt es viele unterschiedliche Möglichkeiten sich weiterzuentwickeln. Wir fördern und bestärken unsere Mitarbeitenden darin, verschiedene Aufgaben auszuprobieren, zwischen den Funktionen zu wechseln oder ins Ausland zu gehen.Das wäre es von uns.Das waren jetzt sehr viele Infos. Wir würden uns freuen, mehr über dich zu erfahren. Klicke doch einfach auf «Jetzt bewerben» und los geht’s.Wir prüfen Bewerbungen laufend und stellen den Bewerbungsprozess ein, sobald wir die richtige Person gefunden haben. Bitte bewirb dich also so schnell wie möglich.

  • Mitarbeiter:in Kundenservice 60-80%

    Vor 7 Tagen

    Rothenburg, Schweiz IKEA Vollzeit

    **Job ID**: 255683 **Date posted**: 03/09/2024 **Wer du bist** Wir suchen Mitarbeiterinnen oder Mitarbeiter im Kundenservice, denen es Spass macht, unseren Kundinnen und Kunden mit Rat und Tat zur Seite zu stehen und ihnen das bestmögliche Einkaufserlebnis zu bieten. Dank dir werden unsere Kundinnen und Kunden nicht nur mit einem Lächeln IKEA besuchen,...

  • Mitarbeiter:in Kundenservice 20

    vor 2 Wochen

    Rothenburg, Schweiz Ikea Vollzeit

    Job ID: Date posted: 05/06/ Wer du bist Wir suchen Mitarbeiterinnen oder Mitarbeiter im Kundenservice, denen es Spass macht, unseren Kundinnen und Kunden mit Rat und Tat zur Seite zu stehen und ihnen das bestmögliche Einkaufserlebnis zu bieten. Dank dir werden unsere Kundinnen und Kunden nicht nur mit einem Lächeln IKEA besuchen, sie werden auch mit einem...

  • Mitarbeiter:in Verkauf 30%

    vor 2 Wochen

    Rothenburg, Schweiz Ikea Vollzeit

    Job ID: Date posted: 06/06/ Wer du bist Wir suchen aufgeschlossene Verkaufsmitarbeitende, die unsere Kundinnen und Kunden nicht nur freundlich und kompetent beraten, sondern denen es ein Anliegen ist ihnen ein aussergewöhnliches Einkaufserlebnis zu bieten. Deine Leidenschaft für Verkauf und Kundenkontakt ist genau so gross wie jene für Möbel und...

  • Mitarbeiter:in Verkauf 20%

    Vor 3 Tagen

    Rothenburg, Schweiz Ikea Vollzeit

    Job ID: Date posted: 05/06/ Wer du bist Wir suchen aufgeschlossene Verkaufsmitarbeitende, die unsere Kundinnen und Kunden nicht nur freundlich und kompetent beraten, sondern denen es ein Anliegen ist ihnen ein aussergewöhnliches Einkaufserlebnis zu bieten. Deine Leidenschaft für Verkauf und Kundenkontakt ist genau so gross wie jene für Möbel und...

  • Mitarbeiter:in Verkauf 20%

    Vor 7 Tagen

    Rothenburg, Schweiz Ikea Vollzeit

    Job ID: Date posted: 05/06/ Wer du bist Wir suchen aufgeschlossene Verkaufsmitarbeitende, die unsere Kundinnen und Kunden nicht nur freundlich und kompetent beraten, sondern denen es ein Anliegen ist ihnen ein aussergewöhnliches Einkaufserlebnis zu bieten. Deine Leidenschaft für Verkauf und Kundenkontakt ist genau so gross wie jene für Möbel und...

  • Mitarbeiter:in Verkauf in Der Textilabteilung 100%

    Vor 7 Tagen

    Rothenburg, Schweiz IKEA Vollzeit

    **Job ID**: 288157 - **Date posted**: 23/04/2025 **Wer du bist** Wir suchen aufgeschlossene Verkaufsmitarbeitende, die unsere Kundinnen und Kunden nicht nur freundlich und kompetent beraten, sondern denen es ein Anliegen ist ihnen ein aussergewöhnliches Einkaufserlebnis zu bieten. - Deine Leidenschaft für Verkauf und Kundenkontakt ist genau so gross wie...

  • Mitarbeiter:in Verkauf Selbstbedienungshalle 100%

    Vor 7 Tagen

    Rothenburg, Schweiz IKEA Vollzeit

    **Job ID**: 279451 - **Date posted**: 23/04/2025 **Wer du bist** Wir suchen aufgeschlossene Verkaufsmitarbeitende, die unsere Kundinnen und Kunden nicht nur freundlich und kompetent beraten, sondern denen es ein Anliegen ist ihnen ein aussergewöhnliches Einkaufserlebnis zu bieten. - Deine Leidenschaft für Verkauf und Kundenkontakt ist genau so gross wie...

  • Mitarbeiter:in Verkauf in Der Büroabteilung 30

    Vor 7 Tagen

    Rothenburg, Schweiz IKEA Vollzeit

    **Job ID**: 301343 - **Date posted**: 29/07/2025 **Wer du bist**Einfach im Verkauf arbeiten - aber bei IKEA.Menschen beim Wohlfühlen helfen, ihnen die Auswahl erleichtern und natürlich IKEA Produkte verkaufen. Klingt gut? Klingt, als ob du weiterlesen solltest.Menschen arbeiten besser, wenn es ihnen gut geht. Bei IKEA glauben wir, dass Herausforderungen...

  • Verkaufmitarbeiter:in Selbstbedienungshalle 80%

    vor 1 Tag

    Rothenburg, Schweiz IKEA Vollzeit

    **Job ID**: 268325 **Date posted**: 10/12/2024 **Wer du bist** Einfach im Verkauf arbeiten - aber bei IKEA. Menschen beim Wohlfühlen helfen, ihnen die Auswahl erleichtern und natürlich IKEA Produkte verkaufen. Klingt gut? Klingt, als ob du weiterlesen solltest. Menschen arbeiten besser, wenn es ihnen gut geht. Bei IKEA glauben wir, dass...