Mitarbeitender Reception Concierge Services

Rapport ist ein Brand von Compass Group PLC und in der Schweiz fully operated von Compass Group (Schweiz) AG.

Rapport wurde im Februar 2012 in London gelaunched und ist mittlerweile in der UK, Irland, USA, Hong Kong, Schweiz und Dänemark aktiv mit über 74 verschiedenen Kunden und über 1'600 Rapport Ambassadors.

Rapport ist spezialisiert auf sämtliche Front-of-House Gästeservices, wie Rezeption, Reservationen, Concierge, Meeting Room Mangement, Helpdesk und Telefonzentralen. Die auf unsere Kunden zugeschnittenen Services verfolgen unsere Vision «every guest experience shall be unique».

Compass Group (Schweiz) AG ist stolz darauf, über 170 Restaurants und Cafeterias schweizweit zu führen. Als Mitglied von Compass Group PLC, dem weltweit führenden Unternehmen im Bereich Foodservice - mit über einer halben Million Beschäftigten in mehr als 50 Ländern - wird internationale Kompetenz gekonnt mit lokaler Verbundenheit und Relevanz verbunden. Mit den sektorspezifischen Marken Eurest, Scolarest, Medirest, Eurest Services, Rapport und Compass Catering sind wir in der Gemeinschaftsgastronomie, im Eventcatering sowie im Bereich Reception Desk und Hospitality Services tätig.

Setzen Sie mit uns neue Standards im Corporate Front-of-House Management Bringen Sie Ihren Deluxe-Service-Gedanken ein Bieten Sie einen persönlichen, intuitiven Service (vergleichbar mit dem ‘5-Sterne’ oder ‘7-Sterne’ Service aus der Hotellerie).

Für unser Team bei unserem Kunden **Zurich Insurance Ltd** am Standort Zurich Mythenquai suchen wir nach Vereinbarung eine/n **Mitarbeitenden Concierge Services (100%, m/w/d).** In dieser Position innerhalb Employee & Guest Services sind Sie verantwortlich für die Betreuung der Zurich Mitarbeitenden im Erdgeschoss und auf den Büroetagen, schaffen ein angenehmes und effizientes Arbeitsumfeld und arbeiten sehr selbstständig.

**Mitarbeitender Reception Concierge Services (100%, m/w/d)**:

- Zürich ZH_

**_Ihre Aufgaben_**:

- In Ihrer Funktion als «Gastgeber» bauen Sie aktiv eine Beziehung zu den Zurich Mitarbeitenden auf, schaffen eine Wohlfühlatmosphäre, wo es sich effizient und problemlos arbeiten lässt.
- Sie sind «HelpPoint» für verschiedene Anliegen und bieten Unterstützung wie: mein Locker geht nicht, ich kann mich im Sitzungszimmer nicht mit dem Bildschirm verbinden, wo ist die nächste Kaffeelounge, wo finde ich den nächsten Drucker, wo ist das Meetingzimmer, ich habe kein Ladekabel, ich habe mein Telefon vergessen, Gepäck deponieren, Gäste empfangen und in Wartebereich geleiten etc.
- Zudem besitzen Sie einen aufmerksamen Blick zur Erkennen von Defekten bezüglich IT, Reinigung, Drucker und Meldung dieser an die zuständigen Teams und einfachere Defekte, wenn möglich, selber beheben.
- Unterstützung der Rezeptionen bei Bedarf und weitere serviceorientierte Aufgaben.

**_Ihre Kenntnisse_**:

- Every guest experience should be unique - unser Kredo steht auch bei Ihnen bei jeder Handlung an oberster Stelle.
- Ihre positive und offene Ausstrahlung ist uns wichtiger, als Ihr schulischer Werdegang/ Ihre Ausbildung.
- Ein Background oder eine Ausbildung im Bereich Service/ Dienstleistung/ Hotellerie/ Gastronomie ist vorteilhaft, jedoch nicht zwingend.
- Zwingend hingegen sind fliessende Sprachkenntnissen in Englisch.
- Sie gehen die Extra-Meile im Kundenservice, antizipieren die Bedürfnisse von unseren Kunden und lösen mit Empathie verschiedene Serviceaufgaben.

**_Das bieten wir Ihnen_**:

- Ein motiviertes, dynamisches Team in einem spektakulären Neubau mit dem Drive aussergewöhnliche Gastmomente zu erzeugen.
- Wochenende und sämtliche Feiertage frei.
- Regelmässige Arbeitszeiten zwischen 6.30 und 18.00 Uhr.
- Monatliche Dienstplangestaltung.
- Zentrale aussgergewöhnliche Lage mitten in Zürich.
- Vergünstigungen im Mitarbeiterrestaurant und freier Zugang zum Zurich Wellness Center.
- Zugang zum vollen Schulungsprogramm von Rapport Guest Services.
- Zugang zu Fringe Benefits Compass Group (Schweiz) AG.

**_Konnten wir Sie begeistern?_**: Sie haben nur eine Chance, einen brillanten ersten Eindruck zu hinterlassen.
- Wir freuen uns auf Ihre elektronische Bewerbung mit Motivationsschreiben, Lebenslauf mit Foto, Arbeitszeugnisse und Diplome
- und Papierbewerbungen berücksichtigt.
- Wir bitten Stellenvermittlungen Kandidaten nicht online zu erfassen.
- Frau Andrea Corrado